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Mantenha suas ferramentas, fluxos de trabalho e dados em um único lugar conectado. À medida que suas necessidades crescem, adicione novos recursos e integrações ao mesmo sistema—sem atingir um beco sem saída de software ou acumular ferramentas desconectadas.
Saiba mais →Conceitos de shopping center construídos em torno de operações reais.
Tratamentos de logotipo ilustrativos. A exibição não implica endosse ou parceria.
Os shoppings gerenciam inquilinos diversos, instalações de alto tráfego, estruturas de contrato complexas e coordenação operacional enquanto se adaptam ao comportamento do consumidor em mudança. Ajudamos os operadores de shopping centers a enfrentar desafios como:
Gerenciando inquilinos de varejo, termos de contrato, renovações e acordos
Coordenando instalações, manutenção e áreas comuns compartilhadas
Monitorando o tráfego de visitantes e tendências de desempenho de inquilinos
Gerenciando eventos, promoções e ativações no shopping
Coordenando fornecedores, equipes de segurança e prestadores de serviços
Mantendo visibilidade em tempo real nas operações do shopping
Esses desafios crescem à medida que os shoppings se expandem ou gerenciam várias propriedades.
Veja em ação
Veja como a Booking Ninjas transforma desafios comuns de gestão de shopping em fluxos de trabalho conectados—desde unidades comerciais e integração de inquilinos até faturamento, manutenção e relatórios de portfólio.
Veja o ciclo completo de operação do shopping: configure espaços, integre inquilinos, gerencie contratos e faturamento, coordene o trabalho de instalação e traga os resultados para um painel de gestão.
Abra este vídeo no YouTubeCrie o registro da unidade, conecte o inquilino, armazene documentos, atribua contatos e mova o processo de integração através de aprovações sem perder o histórico operacional.
Abra este vídeo no YouTubeAcompanhe termos e datas críticas, acione lembretes de renovação, encaminhe aprovações internas, atualize o contrato e preserve cada alteração em relação ao inquilino e à unidade.
Abra este vídeo no YouTubePublique espaços disponíveis, previna conflitos de agendamento, capture detalhes e taxas de reserva, confirme a reserva e mantenha as operações cientes das ativações futuras.
Abra este vídeo no YouTubeTransforme os termos do contrato em cobranças recorrentes, emita faturas, colete e reconcilie pagamentos e sinalize automaticamente contas em atraso para o acompanhamento adequado.
Abra este vídeo no YouTubeUm inquilino relata um problema, o sistema prioriza, atribui a equipe ou fornecedor certo, rastreia o progresso do serviço, registra custos e fecha o ciclo com o inquilino.
Abra este vídeo no YouTubeEnvie atribuições, controle o acesso aos detalhes do trabalho, monitore níveis de serviço, colete evidências de conclusão e mantenha um registro auditável entre equipes internas e externas.
Abra este vídeo no YouTubeConsolide ocupação, receita, ordens de serviço, desempenho de inquilinos e KPIs de instalações entre locais enquanto passa dados financeiros aprovados para o ERP.
Abra este vídeo no YouTubeMuitos sistemas de shopping focam apenas em locação ou gestão de instalações. Como a Booking Ninjas é construída nativamente no Salesforce e projetada para estar pronta para IA, os operadores de shopping podem:
Centralizar dados de inquilinos, contratos, instalações e operações de forma segura no Salesforce
Automatizar fluxos de trabalho de contratos, manutenção e serviços com processos prontos para IA
Escalar operações de shopping sem substituir sistemas
Monitorar mix de inquilinos, fluxo de visitantes e desempenho em tempo real
Isso dá aos operadores de shopping flexibilidade e inteligência a longo prazo.
A Booking Ninjas apoia as realidades operacionais dos shoppings, onde inquilinos, instalações e a experiência do visitante devem permanecer alinhados.
Gerencie inquilinos, termos de contrato, renovações e comunicações em um único sistema.
Gerencie espaços compartilhados, utilidades, ativos e cronogramas de manutenção.
Gerencie manutenção preventiva, solicitações de serviço e coordenação de fornecedores.
Monitore padrões de visitantes, desempenho de inquilinos e tendências de utilização.
Coordene eventos, pop-ups e ativações de marketing no shopping.
Operar um ou vários shoppings a partir da mesma plataforma.
Ao aproveitar a IA do Salesforce, a Booking Ninjas permite que os operadores de shopping:
Preveja o tráfego de visitantes e tendências sazonais
Identifique zonas de inquilinos de alto e baixo desempenho
Preveja demandas de manutenção e operacionais
Apresente insights em painéis e relatórios em tempo real
A IA ajuda os operadores de shoppings a melhorar o sucesso dos inquilinos e a experiência dos visitantes.
A Booking Ninjas ajuda os operadores de shoppings a simplificar operações enquanto obtêm visibilidade e controle em tempo real.
Os operadores de shoppings ganham melhor coordenação, insights de desempenho e eficiência operacional com a Booking Ninjas.
Comece com o escopo operacional que você precisa hoje. Os preços são adaptados ao número de unidades comerciais que você gerencia, suas capacidades selecionadas e quaisquer integrações ou fluxos de trabalho personalizados necessários.
Para um único shopping que estabelece um sistema confiável para administração de inquilinos, contratos e unidades.
As capacidades principais incluem:
Para shoppings ativos que coordenam inquilinos, instalações, manutenção, equipes de serviço e desempenho a partir de uma única plataforma.
As capacidades principais incluem:
Para grupos de propriedade e operadores que gerenciam múltiplos shoppings, propriedades, equipes ou fluxos de trabalho financeiros complexos.
As capacidades principais incluem:
Uma unidade gerenciada é um espaço de inquilino, unidade de varejo, quiosque, escritório, área de armazenamento ou outro espaço operacional mantido na Booking Ninjas. Esta é a principal métrica de escala usada para estruturar sua assinatura.
Adicione capacidades conforme sua operação exigir.
Desde centros de compras individuais até portfólios internacionais, cada equipe pode configurar a plataforma em torno de seus próprios fluxos de trabalho, mercado e modelo operacional.
“Finalmente temos a atividade dos inquilinos, solicitações de manutenção e relatórios de desempenho em um só lugar. Nossa equipe gasta menos tempo buscando atualizações e mais tempo melhorando o shopping.”
“Nossos processos são muito específicos, então um sistema de shopping padrão nunca foi suficiente. A Booking Ninjas nos deu um ambiente que podemos adaptar à medida que nossa operação cresce.”
“Ter uma visão única de inquilinos, instalações, fornecedores e relatórios facilitou muito a coordenação. Também podemos continuar estendendo o sistema em vez de adicionar outra ferramenta.”
Ferramentas Tradicionais vs Booking Ninjas
| Capacidade | Ferramentas Tradicionais |
|
Sistemas Típicos de Shopping |
|---|---|---|---|
| Plataforma nativa do Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Insights impulsionados por IA | ✗ | ✓ | Limitado |
| Automação de inquilinos e instalações | Limitado | Avançado | Básico |
| Rastreamento de fluxo de pessoas | Básico | ✓ | Limitado |
| Relatórios & previsões | Manual | Em tempo real + IA | Predefinido |
A Booking Ninjas é construída diretamente na Plataforma Salesforce com arquitetura pronta para IA, permitindo que os operadores de shoppings gerenciem inquilinos, contratos, instalações, operações e desempenho em um único sistema seguro com relatórios em tempo real, automação inteligente e total propriedade dos dados.
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