Software de Integração VoIP. Inteligência de Voz Empresarial.
Software de integração VoIP nativo do Salesforce que transforma chamadas de locação, coordenação de manutenção e comunicação com fornecedores em dados operacionais estruturados. Nenhuma conversa perdida. Nenhum sistema desconectado. Cada chamada registrada, rastreada e conectada ao seu fluxo de trabalho operacional.
Conecte Sistemas de Voz Diretamente ao Salesforce
Com a integração VoIP estruturada do Salesforce, Booking Ninjas permite que suas plataformas de comunicação sincronizem diretamente com registros de inquilinos e locações.
Identifique chamadores instantaneamente
Identifique chamadores instantaneamente
Exiba histórico de inquilinos e locações durante chamadas
Exiba histórico de inquilinos e locações durante chamadas
Registre atividade de chamadas automaticamente
Registre atividade de chamadas automaticamente
Acione tarefas de acompanhamento
Acione tarefas de acompanhamento
Roteie chamadas com base em propriedade ou tipo de problema
Roteie chamadas com base em propriedade ou tipo de problema
Seu sistema telefônico se torna parte do seu sistema de gestão de propriedades
Seu sistema telefônico se torna parte do seu sistema de gestão de propriedades.
Integração com Microsoft Teams
Para organizações que utilizam ecossistemas Microsoft, Booking Ninjas suporta integração sem costura do Salesforce com Microsoft Teams.
Habilite clique-para-chamar diretamente do Salesforce
Registre chamadas e histórico de reuniões automaticamente
Coordene equipes de propriedades em canais compartilhados
Alinhe ferramentas de voz e colaboração
Melhore a eficiência da comunicação interna
Voz e colaboração permanecem unificadas.
Integração com RingCentral
Para empresas que utilizam RingCentral, Booking Ninjas suporta integração confiável do Salesforce com RingCentral. Através da integração estruturada do RingCentral, cada chamada permanece documentada e conectada.
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Capture dados de chamadas recebidas e realizadas
Capture dados de chamadas recebidas e realizadas através da integração estruturada do RingCentral diretamente conectada ao Salesforce.
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Registre gravações de chamadas automaticamente
Registre gravações de chamadas automaticamente para que o histórico de comunicação permaneça anexado aos registros apropriados.
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Sincronize detalhes do chamador com registros de propriedades
Sincronize detalhes do chamador com registros de propriedades para garantir que os dados de comunicação estejam sempre vinculados aos fluxos de trabalho operacionais.
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Melhore a produtividade dos agentes
Melhore a produtividade dos agentes enquanto rastreia métricas de desempenho de comunicação em toda a sua organização.
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Rastreie métricas de desempenho de comunicação
Rastreie métricas de desempenho de comunicação para entender melhor a atividade de chamadas e a eficiência operacional.
Integração com Zoom e Zoom Phone
Para organizações que utilizam Zoom para comunicações, Booking Ninjas suporta integração sem costura do Salesforce com Zoom, incluindo suporte dedicado para integração do Salesforce com Zoom Phone.
Habilite chamadas de voz diretamente do Salesforce
Com a integração do Zoom Phone, você pode habilitar chamadas de voz diretamente do Salesforce.
Registre chamadas e interações automaticamente
Registre chamadas e interações automaticamente para manter registros de comunicação estruturados.
Sincronize histórico de comunicação com registros de inquilinos
Sincronize histórico de comunicação com registros de inquilinos para manter visibilidade entre equipes de locação e suporte.
Mantenha visibilidade entre equipes de locação e suporte
O Zoom se torna parte do seu ecossistema de fluxo de trabalho de propriedades.
Integração Twilio para Comunicações Programáveis
Para fluxos de trabalho de voz avançados e personalizáveis, Booking Ninjas suporta integração estruturada do Salesforce com Twilio. Através da integração com Twilio, o Twilio fornece flexibilidade enquanto o Salesforce mantém a estrutura.
Construa experiências de voz programáveis
Construa experiências de voz programáveis através da integração estruturada do Salesforce com Twilio.
Automatize campanhas de chamadas externas
Automatize campanhas de chamadas externas enquanto o Salesforce mantém registros de comunicação estruturados.
Habilite coordenação de SMS e voz
Habilite coordenação de SMS e voz diretamente dentro dos fluxos de trabalho de comunicação do Salesforce.
Integre gatilhos de voz em fluxos de trabalho de propriedades
Integre gatilhos de voz em fluxos de trabalho de propriedades e escale a infraestrutura de comunicação dinamicamente.
Escale a infraestrutura de comunicação dinamicamente
Escale a infraestrutura de comunicação dinamicamente enquanto o Twilio fornece flexibilidade e o Salesforce mantém a estrutura.
Automação Unificada de Voz para Fluxo de Trabalho
Com a integração VoIP em vigor: Nenhuma entrada manual. Nenhuma comunicação perdida. Nenhum registro desconectado.
Automação Unificada de Voz para Fluxo de Trabalho
Com a integração VoIP em vigor.
Chamadas de inquilinos
Chamadas de inquilinos → Registro identificado instantaneamente.
Agente atende
Agente atende → Dados de locação e conta exibidos.
Problema registrado
Problema registrado → Tarefa ou ordem de serviço criada.
Chamada concluída
Chamada concluída → Interação armazenada automaticamente.
Melhore o Serviço e o Desempenho de Locação
Quando sistemas de voz se integram diretamente com dados de propriedades do Salesforce, a comunicação se torna mensurável e estratégica.
- Reduza o tempo médio de atendimento.
- Melhore a resolução na primeira chamada.
- Aumente as taxas de conversão de locação.
- Rastreie o desempenho de comunicação por propriedade.
- Fortaleça a satisfação dos inquilinos.
Por que Booking Ninjas
O Salesforce fornece a base da plataforma. Booking Ninjas a estende com fluxos de trabalho específicos de propriedades e integração VoIP estruturada. Cada chamada se conecta. Cada interação é rastreada. Cada propriedade permanece alinhada.
Integração VoIP sem costura
A integração VoIP sem costura conecta sistemas de voz diretamente aos fluxos de trabalho de propriedades do Salesforce.
Suporte à integração VoIP do Salesforce
Conectividade com Microsoft Teams, RingCentral, Zoom e Twilio através do suporte à integração VoIP estruturada do Salesforce.
Registro e rastreamento de chamadas em tempo real
Registro e rastreamento de chamadas em tempo real garantem que cada interação seja capturada e armazenada automaticamente.
Visibilidade unificada de comunicação
Visibilidade unificada de comunicação suportada por arquitetura de nível empresarial em todas as propriedades.
Arquitetura de nível empresarial
A arquitetura de nível empresarial garante que a infraestrutura de comunicação permaneça segura, escalável e confiável.