Extensão de gestão de eventos

Software de gestão de eventos no Salesforce

Gira reservas de eventos, inscrições, bilhetes, BEOs, pagamentos e participantes num só lugar. Mantenha a sua equipa organizada, desde o planeamento até à faturação final.

Gira tudo o que envolve o seu evento

O Booking Ninjas ajuda a gerir eventos desde a primeira reserva até ao último pagamento. Mantenha ligados os detalhes dos eventos, inscrições, participantes, bilhetes e BEOs.

Precisa de alojamento, reservas de quartos, acesso para membros ou comunicação com clientes? Adicione as funcionalidades do Booking Ninjas de que a sua empresa precisa.

Veja a gestão de eventos em ação

Explore os principais fluxos de trabalho de eventos no Booking Ninjas.

▶ Vídeo sobre reservas de eventos

Reservas de eventos e espaços

Veja como gerir as datas dos eventos, os espaços e os detalhes das reservas.

▶ Vídeo sobre inscrições e bilhetes

Inscrições e bilhetes

Veja como gerir inscrições, bilhetes e informações dos participantes.

▶ Vídeo sobre BEOs e planeamento

BEOs e planeamento de eventos

Veja como organizar o catering, a preparação da sala, os horários e as instruções para a equipa.

▶ Vídeo sobre pagamentos e participantes

Pagamentos e participantes

Veja como os encargos do evento, os pagamentos e as listas de participantes funcionam em conjunto.

O que pode gerir

As principais ferramentas para planear, realizar e gerir eventos.

01

Reservas de eventos

Gira as datas, os espaços, as reservas e os detalhes do evento.

02

Inscrições

Recolha inscrições e mantenha organizadas as informações dos participantes.

03

Bilhetes

Gira as opções de bilhetes, os preços e os detalhes das inscrições.

04

Ordens de evento para banquetes

Mantenha juntos os horários, o catering, a preparação da sala e as instruções para a equipa.

05

Pagamentos e faturação

Associe os encargos do evento, faturas e pagamentos.

06

Gestão de participantes

Gira listas de participantes, dados de contacto e presenças.

07

Coordenação de espaços

Associe eventos a salas de reunião, salões e outros espaços reserváveis.

08

Coordenação da equipa

Mantenha as tarefas, os requisitos e as instruções do evento acessíveis à sua equipa.

09

Relatórios de eventos

Consulte eventos, inscrições, presenças e informações financeiras.

Da reserva à conclusão do evento

Mantenha todas as etapas do evento interligadas.

1. Criar o evento

Adicione os detalhes do evento, as datas, localização e organizador.

2. Gerir reservas e participantes

Gira as reservas de espaços, inscrições, bilhetes e listas de participantes.

3. Preparar o BEO

Organize o programa, catering, preparação da sala e instruções para a equipa.

4. Realizar o evento

Acompanhe a presença e mantenha as informações do evento disponíveis para a sua equipa.

5. Finalizar pagamentos

Consulte os encargos do evento, faturas, pagamentos e registos finais.

Associe eventos a reservas de espaços

Gira as informações do evento juntamente com os espaços de que necessita.

Detalhes do evento

Mantenha juntos o organizador, as datas, o espaço e os requisitos.

Reservas de espaços

Associe salas de reunião e outros espaços reserváveis através do Booking Ninjas Core.

Reservas de grupo

Associe o planeamento do evento a reservas de grupo e alojamento, quando necessário.

Exemplo: Um centro de retiros pode associar alojamento de grupo, espaços para reuniões, refeições e planeamento de eventos. Veja o fluxo de trabalho →

Gira inscrições, bilhetes & presenças

Mantenha as informações dos participantes associadas ao evento.

Inscrições

Recolha informações dos participantes e gira as inscrições no evento.

Opções de bilhetes

Configure tipos de bilhete, preços e regras de inscrição.

Listas de participantes

Mantenha os nomes dos participantes, dados de contacto e inscrições num só lugar.

Check-in

Registe as presenças através de processos de check-in configurados.

Nota: A bilhética avançada, os lugares marcados e os processos especializados de check-in podem exigir configuração ou integração adicionais.

Mantenha o planeamento de eventos organizado com BEO

Utilize Ordens de Evento para Banquetes (BEO) para manter as instruções do evento e os detalhes do serviço num só lugar.

O que inclui uma BEO?

Uma BEO reúne os detalhes necessários à equipa para preparar e realizar um evento.

Data & hora do evento
Espaço & configuração da sala
Número de participantes
Catering & menus
Equipamento
Instruções para a equipa
Programa do evento
Encargos associados

Porquê utilizar BEO?

  • Mantenha as instruções do evento num só lugar.
  • Forneça à equipa os detalhes de que necessita.
  • Atualize os requisitos quando os planos mudarem.
  • Associe serviços e encargos ao evento.
  • Mantenha as notas de planeamento no registo do evento.

A funcionalidade BEO está incluída com a extensão de Gestão de Eventos.

Gira pagamentos e faturação de eventos

Mantenha os encargos e pagamentos do evento associados ao registo do evento.

Pagamentos de inscrições

Receba pagamentos por bilhetes e inscrições pagas.

Encargos do evento

Acompanhe taxas do espaço, catering e outros serviços do evento.

Faturas & Saldos

Mantenha faturas, pagamentos e saldos associados ao evento.

Nota: Os métodos de pagamento, os reembolsos e o processamento das transações dependem do seu fornecedor de pagamentos e da configuração.

Acompanhe as alterações aos eventos

Os planos mudam. Mantenha os detalhes do evento e as informações da equipa atualizados.

  • Atualize as datas e horas do evento.
  • Gira alterações ao número de participantes.
  • Atualize os requisitos de catering e das salas.
  • Mantenha os detalhes da BEO atualizados.
  • Reveja os encargos quando os serviços mudarem.
  • Partilhe instruções atualizadas com a equipa.

Mantenha organizadores, participantes e equipa em contacto

Forneça a cada grupo as informações de que necessita.

Organizadores de eventos

Mantenha os dados dos organizadores, requisitos do evento e reservas num só lugar.

Participantes

Gira inscrições, informações de contacto e presenças.

Equipa

Mantenha disponíveis as instruções do evento, os detalhes das BEO e as tarefas atribuídas.

Precisa de um portal de autosserviço para organizadores ou participantes? Adicione uma extensão do Portal para aceder a informações selecionadas sobre eventos.

Adicione mais funcionalidades quando necessário

A Gestão de Eventos faz parte de uma única plataforma Booking Ninjas. Adicione outras funcionalidades à medida que as suas necessidades evoluem.

Opcional

Núcleo Booking Ninjas

Adicione reservas de espaços, disponibilidade, reservas de grupo e alojamento.

Opcional

Portais

Proporcione a organizadores e participantes acesso autónomo a informações selecionadas.

Opcional

Centro de Comunicação

Adicione e-mail, SMS, WhatsApp, campanhas e mensagens agendadas.

Opcional

POS & Adesão

Associe compras de eventos e benefícios de adesão, quando necessário.

Gestão de eventos desenvolvida com base no Salesforce

Mantenha as informações dos eventos associadas aos seus clientes e às operações diárias.

Registos de clientes

Associe eventos a organizadores e registos de contactos.

Fluxos de trabalho

Utilize tarefas configuradas, aprovações e automatização.

Permissões

Controle quem pode aceder às informações dos eventos e participantes.

Relatórios

Analise dados de eventos, inscrições e financeiros.

A Gestão de Eventos abrange o fluxo de trabalho do evento

A Gestão de Eventos abrange o planeamento de eventos, fluxos de trabalho de inscrição e bilhética, gestão de participantes e BEOs. As reservas, o processamento de pagamentos, os portais e a comunicação podem exigir outras funcionalidades do Booking Ninjas. A bilhética avançada, os lugares marcados ou os sistemas especializados para eventos podem exigir desenvolvimento ou integração adicionais.

Disponível no Salesforce AppExchange

O Booking Ninjas está disponível no Salesforce AppExchange.

Preços da Gestão de Eventos

Comece com a Gestão de Eventos. Adicione outras capacidades quando necessário.

Opcional quando são necessárias reservas

Booking Ninjas Core

A partir de 400 $/mês

para 1–50 unidades reserváveis ativas

  • Motor de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão da disponibilidade
  • Reservas de grupo
  • Faturação e emissão de faturas
  • Relatórios padrão
Extensão opcional

Portais

100 $/mês

por portal

  • Autoatendimento do organizador
  • Acesso dos participantes
  • Informações do evento
  • Documentos e pedidos
  • Permissões configuradas
Extensão opcional

Centro de Comunicações

100 $/mês

por organização

  • 5.000 e-mails/mês
  • 500 SMS/mês
  • 500 mensagens WhatsApp/mês
  • Campanhas e segmentos
  • Envios agendados e registos
Envios agendados e registos A implementação é cobrada à parte. A configuração de eventos, BEOs, inscrições, bilhética, pagamentos, portais e integrações é feita de acordo com as suas necessidades. As taxas do fornecedor de pagamentos, as licenças do Salesforce, os serviços de terceiros e o desenvolvimento personalizado podem ter custos adicionais. A faturação anual permite poupar 5% no Core e nos complementos recorrentes. Os preços podem variar consoante a região. Ver preços completos →

Ferramentas de eventos separadas vs. gestão de eventos integrada

Veja como um sistema integrado pode simplificar as operações de eventos.

Capacidade Ferramenta separada / processo manual Configuração operacional integrada
Reservas de eventos As reservas e os detalhes dos eventos podem ser geridos em ferramentas separadas. Associe eventos a reservas quando o Core estiver configurado.
Inscrições As informações dos participantes podem ser recolhidas em formulários separados. Mantenha as inscrições associadas ao evento.
Bilhética Os bilhetes podem ser geridos por um fornecedor separado. Ligue os fluxos de trabalho de bilhética aos registos do evento.
BEOs As instruções do evento podem ser partilhadas através de documentos e email. Mantenha os detalhes BEO associados ao evento.
Participantes As listas de convidados podem ser geridas em folhas de cálculo. Gira as informações dos participantes juntamente com o evento.
Pagamentos Pode ser necessário verificar os registos de pagamentos em vários sistemas. Ligue cobranças e pagamentos através da configuração de faturação definida.
Relatórios Os relatórios podem exigir dados de várias ferramentas. Utilize os dados de eventos disponíveis nos relatórios do Salesforce.

Perguntas frequentes

O que é um software de Gestão de Eventos?

O software de Gestão de Eventos ajuda as empresas a gerir reservas de eventos, inscrições, bilhetes, planeamento, participantes e pagamentos.

O que inclui a Gestão de Eventos do Booking Ninjas?

A Gestão de Eventos inclui registos de eventos, planeamento, BEOs, fluxos de trabalho de inscrição e bilhética e gestão de participantes. Podem ser adicionadas outras funcionalidades quando necessário.

Podemos gerir reservas de eventos?

Sim. A Gestão de Eventos gere as informações dos eventos. Para disponibilidade do espaço, reservas de quartos ou alojamento, pode ligar-se ao Booking Ninjas Core.

A bilhética para eventos é suportada?

Sim. Os fluxos de trabalho de bilhética podem suportar opções de bilhetes, preços e registos dos participantes. A bilhética avançada pode exigir configuração adicional ou integração.

As BEOs estão incluídas?

Sim. As Ordens de Banquete (BEOs) estão incluídas na Gestão de Eventos. Ajudam a organizar horários, catering, configuração das salas e instruções para o pessoal.

Podemos gerir os participantes e o check-in?

Sim. O Booking Ninjas pode gerir os registos dos participantes. Os fluxos de trabalho de controlo de presenças e check-in podem ser configurados para os seus eventos.

Os participantes podem pagar online?

Sim, com um fornecedor de pagamentos configurado. Os métodos de pagamento disponíveis e as taxas de transação dependem do fornecedor.

Os eventos podem ser ligados a reservas de hotel ou retiro?

Sim. A Gestão de Eventos pode ligar-se às reservas de grupo, alojamento e reservas de espaços para reuniões através do Booking Ninjas Core.

Os organizadores podem utilizar um portal?

Sim. A extensão Portal pode disponibilizar acesso a informações selecionadas sobre eventos e ações de autosserviço. Os portais custam $100/mês por portal.

A Gestão de Eventos inclui email, SMS e WhatsApp?

A comunicação mais abrangente por email, SMS e WhatsApp está disponível através do Communication Hub, uma extensão separada por $100/mês.

Podemos gerir eventos em várias localizações?

Sim. A Gestão de Eventos pode suportar várias localizações. O preço é de $100/mês por localização.

Quanto custa a Gestão de Eventos?

A Gestão de Eventos custa $100/mês por localização. A funcionalidade BEO está incluída. Os outros módulos e a implementação são cobrados à parte.

A implementação está incluída?

Não. A implementação é orçamentada separadamente, com base nos seus fluxos de trabalho de eventos, requisitos de bilhética, BEOs, pagamentos e integrações.

Gira os seus eventos num só lugar

Desde reservas e inscrições até BEOs, pagamentos e participantes, a Booking Ninjas ajuda a manter as operações dos seus eventos interligadas.

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