Ver a Solução
Recurso de pessoas e portais

Gerenciamento de tradução no Salesforce

Centralize conteúdo multilíngue, solicitações de tradução, revisão, aprovações, atualizações e fluxos de publicação na plataforma Booking Ninjas nativa do Salesforce.

Agendar uma chamada Ver preços

Gerencie a tradução como um fluxo de trabalho, não como uma coleção de arquivos

O Translation Management mantém o conteúdo de origem, as versões localizadas, os responsáveis, o status da revisão, as aprovações e as atualizações conectados no Salesforce.

Traduções vinculadas

Mantenha o conteúdo localizado vinculado ao registro de origem que ele traduz.

Solicitações de tradução

Crie solicitações estruturadas quando o conteúdo precisar de um novo idioma ou de uma atualização.

Revisão eamp; aprovação

Encaminhe o conteúdo localizado aos revisores e às aprovações exigidos pelo seu processo.

Visibilidade do status

Veja quais versões de idioma foram solicitadas, estão em revisão, foram aprovadas ou precisam de atualização.

Crie um fluxo de trabalho de tradução controlado

Leve o conteúdo multilíngue da solicitação à aprovação por meio de um processo repetível.

Solicitar tradução

Crie uma solicitação de tradução para o conteúdo de origem, idioma, responsável e fluxo de trabalho selecionados.

Criar ou atualizar a versão localizada

Mantenha o conteúdo traduzido vinculado ao registro original enquanto a versão localizada é preparada.

Encaminhar para revisão

Atribua um revisor de idioma ou responsável pelo conteúdo quando for necessária uma revisão humana.

Aprovar a atualização

Marque a versão localizada como aprovada após a conclusão do processo de revisão configurado.

Mantenha as traduções alinhadas quando o conteúdo de origem mudar

As atualizações do conteúdo original podem gerar tarefas de acompanhamento, em vez de deixar as versões localizadas desconectadas.

  • Mantenha as versões traduzidas vinculadas ao conteúdo original.
  • Registre quando o conteúdo original selecionado tiver sido alterado.
  • Crie tarefas de acompanhamento para versões localizadas que precisem de revisão.
  • Notifique os responsáveis ou revisores configurados quando uma atualização for necessária.
  • Acompanhe o status de conclusão das traduções por idioma.
  • Mantenha o histórico disponível de versões e aprovações.

Use fluxos de tradução em conteúdo voltado para clientes

Os tipos exatos de conteúdo dependem dos módulos do Booking Ninjas e das experiências do portal na sua implementação.

Conteúdo do portal

Gerencie conteúdo localizado para clientes, hóspedes, membros, estudantes ou outros usuários do portal.

Conteúdo da base de conhecimento

Mantenha o conteúdo de ajuda traduzido vinculado ao artigo original e ao fluxo de revisão.

Conteúdo de reservas

Gerencie conteúdo localizado voltado para clientes nas reservas quando houver experiências multilíngues configuradas.

Conteúdo de comunicação

Ofereça suporte a modelos de comunicação traduzidos quando fizerem parte do fluxo de trabalho configurado.

Mantenha claras as responsabilidades pelas traduções

Use responsabilidades e permissões estruturadas em vez de depender de arquivos e caixas de entrada desconectados.

Responsável pelo conteúdo original

Mantenha visível a responsabilidade pelo conteúdo original.

Tradutor

Atribua o trabalho de tradução à pessoa, equipe ou serviço conectado apropriado.

Revisor

Encaminhe o conteúdo selecionado para um revisor de idioma ou especialista no assunto.

Aprovador

Exija aprovação antes que o conteúdo localizado selecionado seja considerado pronto.

Veja o progresso das traduções no Salesforce

Use visualizações, relatórios e painéis do Salesforce com os dados do fluxo de tradução disponíveis na sua configuração.

  • Solicitações de tradução por idioma
  • Conteúdo aguardando tradução
  • Itens aguardando revisão ou aprovação
  • Conteúdo localizado afetado por alterações no conteúdo original
  • Responsáveis pelas traduções e status do fluxo de trabalho
  • Histórico disponível de conclusão e versões

Tradução opcional com assistência de IA

A IA ou os serviços externos de tradução podem auxiliar o fluxo de trabalho quando configurados separadamente. A revisão e a aprovação podem continuar fazendo parte do processo.

Tradução preliminar

Gere traduções preliminares para conteúdo adequado quando houver um serviço de tradução aprovado conectado.

Assistência em atualizações

Ajude a preparar atualizações localizadas quando o conteúdo original for alterado.

Suporte à revisão

Use comparações ou resumos assistidos por IA para ajudar os revisores a analisar o conteúdo alterado.

Verificações de consistência

Use ferramentas de IA ou de tradução adequadas para sinalizar conteúdo que possa precisar de revisão humana.

Recursos relacionados do Booking Ninjas

Combine a gestão do fluxo de tradução com experiências multilíngues e a entrega de conteúdo localizado.

Vários idiomas Localização de software Base de conhecimento multilíngue Pessoas e portais com tecnologia de IA

A gestão de traduções controla o fluxo de trabalho — não garante a precisão da tradução

O Booking Ninjas pode gerenciar o conteúdo original, as solicitações de tradução, registros localizados, responsáveis, status, revisão, aprovações e relatórios. A tradução em si pode ser feita pela sua equipe, por um provedor de tradução ou por um serviço com assistência de IA. A qualidade da tradução, a precisão linguística, a adequação regulatória e a formulação culturalmente sensível devem ser revisadas pelas pessoas apropriadas para cada caso de uso.

Disponível na Salesforce AppExchange

Booking Ninjas está listado publicamente na Salesforce AppExchange.

Preços da gestão de traduções

Os fluxos de tradução são configurados de acordo com seu conteúdo, idiomas, revisores, processo de publicação e serviços de tradução.

Fluxo de tradução

Configurado para sua organização

Baseado na implementação

O escopo depende do conteúdo a ser traduzido, da quantidade de idiomas, do processo de revisão, das integrações, automação, permissões, testes e implementação.

  • Estrutura do conteúdo original e localizado
  • Fluxos de solicitações de tradução
  • Responsáveis e atribuições por idioma
  • Fluxos de revisão e aprovação
  • Acompanhamento de alterações na fonte
  • Visualizações de status e relatórios
  • Integrações com provedores de tradução, quando necessário
  • Testes, treinamento e implementação
Quando o Core é necessário

Booking Ninjas Core

A partir de US$ 400/mês

Para 1–50 unidades reserváveis ativas quando a implementação também utiliza o Booking Engine e o Reservation System.

  • Motor de reservas e sistema de reservas
  • Gestão de disponibilidade e controle de tarifas
  • Reservas de grupo
  • Faturamento e emissão de faturas
  • Gestão de solicitações e contatos
  • Relatórios e painéis padrão
  • Comunicação transacional básica
  • Integrações nativas suportadas, quando relevantes
Os serviços de tradução são cobrados à parte quando necessário. As taxas de fornecedores externos de tradução, a utilização de IA, os tradutores especializados, os serviços de localização, as integrações personalizadas e o trabalho de implementação não estão implicitamente incluídos na subscrição Core. A faturação anual poupa 5% no Core e nos extras recorrentes, quando aplicável.

Acompanhamento manual de traduções vs. gestão integrada de traduções

A principal diferença está na forma como o trabalho de tradução permanece ligado ao conteúdo de origem e aos fluxos de trabalho operacionais.

Capacidade Ficheiros / folhas de cálculo Booking Ninjas
Ligação à origem As traduções podem ser acompanhadas separadamente Os registos localizados podem permanecer ligados ao conteúdo de origem
Pedidos de tradução Por e-mail ou transferência manual Pode seguir um fluxo de trabalho configurado no Salesforce
Revisão eamp; aprovação Pode ser acompanhado manualmente É possível encaminhar o processo pelas etapas de revisão e aprovação atribuídas
Alterações na origem As equipas têm de identificar as traduções afetadas É possível criar um acompanhamento estruturado em torno do conteúdo alterado
Visibilidade do estado Depende do acompanhamento manual É possível criar relatórios sobre pedidos, responsabilidades, revisão e conclusão
Contexto operacional A tradução pode permanecer fora do sistema de origem Os fluxos de trabalho de tradução podem permanecer ligados aos registos do Salesforce

Perguntas frequentes

O que é um software de gestão de traduções?

O software de gestão de traduções ajuda as equipas a organizar o conteúdo de origem, os pedidos de tradução, as versões localizadas, as responsabilidades, a revisão, as aprovações, as atualizações e o estado da tradução num único fluxo de trabalho.

O que gere o Booking Ninjas num fluxo de trabalho de tradução?

O Booking Ninjas pode gerir registos de origem e localizados, pedidos de tradução, atribuições, estado do fluxo de trabalho, revisões, aprovações, acompanhamento de atualizações e relatórios no Salesforce.

O conteúdo traduzido pode permanecer ligado ao conteúdo original?

Sim. É possível configurar os fluxos de trabalho de tradução para que os registos localizados permaneçam ligados ao registo de origem relevante.

O que acontece quando o conteúdo de origem é alterado?

Os fluxos de trabalho configurados podem assinalar ou criar tarefas de acompanhamento para conteúdo localizado que necessite de revisão após uma atualização da origem.

As traduções podem exigir aprovação humana?

É possível configurar etapas de revisão e aprovação antes de considerar que o conteúdo localizado selecionado está pronto.

O Booking Ninjas pode trabalhar com um fornecedor de tradução?

Pode considerar-se a integração com um serviço externo de tradução ou localização quando estejam disponíveis APIs adequadas, autenticação, mapeamentos de dados e um âmbito de implementação definido.

A gestão de traduções utiliza IA?

A IA é opcional. A tradução assistida por IA, a comparação de conteúdos, a assistência à atualização ou o apoio à revisão podem ser definidos à parte. A revisão humana pode continuar a fazer parte do fluxo de trabalho.

O Booking Ninjas garante a precisão das traduções?

Não. O Booking Ninjas pode gerir o fluxo de trabalho de tradução, mas a precisão e adequação linguísticas dependem do tradutor, do serviço de tradução, do conteúdo de origem, do processo de revisão e do caso de utilização.

Em que difere a gestão de traduções do Multi-Language?

A gestão de traduções centra-se na forma como o conteúdo traduzido é pedido, acompanhado, revisto, aprovado e atualizado. Multi-Language centra-se na disponibilização de experiências em vários idiomas.

Quanto custa a gestão de traduções?

A gestão de traduções é definida em função do conteúdo, idiomas, revisores, automação, integrações e implementação necessários. Se a implementação também utilizar o Booking Ninjas Core, o Core custa a partir de $400/mês para 1–50 Unidades Reserváveis Ativas. Os custos do fornecedor de tradução e da implementação podem ser cobrados à parte.

Reúna o trabalho de tradução num fluxo de trabalho controlado

Mostre-nos o que traduz, que idiomas suporta, quem revê o conteúdo e como as atualizações são tratadas atualmente.

Agendar uma chamada Ver preços

Fale Conosco

Fale Conosco