Faça o Salesforce Experience Cloud funcionar para Propriedades
O Salesforce Experience Cloud impulsiona experiências digitais modernas. Na Booking Ninjas, estendemos o Salesforce Experience Cloud com uma camada de gerenciamento de propriedades projetada para o propósito—para que seus portais, comunidades e experiências digitais reflitam reservas reais, contratos de locação, associações e atividades de serviço. Porque o engajamento com a propriedade não é genérico. Está ligado a unidades, contratos, comodidades e relacionamentos contínuos. Sua plataforma de experiência digital deve entender isso.
Construa Experiências Digitais Centradas em Propriedades
Os portais devem fazer mais do que exibir informações. Eles devem impulsionar ações. A Booking Ninjas potencia experiências digitais que conectam cada interação do usuário diretamente aos fluxos de trabalho operacionais.
Acesso a Contratos e Contas
Visualize detalhes do contrato, histórico de faturamento e informações da conta em tempo real.
Reservas e Comodidades
Reserve comodidades, gerencie reservas e atualize associações sem problemas.
Pagamentos e Transações
Pague faturas, gerencie saldos e complete transações com segurança.
Serviço e Solicitações
Envie solicitações de manutenção e acompanhe o status do serviço com total visibilidade.
Portais de Clientes Construídos em Torno de Contratos e Reservas Reais
Ofereça experiências de portal de cliente seguras e baseadas em funções conectadas diretamente a contratos, reservas e operações de propriedade. Cada interação do usuário reflete dados em tempo real vinculados a contratos, unidades e associações—garantindo precisão, transparência e alinhamento operacional.
Acesso a Contratos e Acordos
Forneça aos inquilinos e membros acesso seguro a contratos de locação, termos de contrato e opções de renovação—totalmente sincronizados com seus fluxos de trabalho de gerenciamento de propriedades.
Visibilidade de Pagamentos e Faturamento
Habilite acesso em tempo real ao histórico de pagamentos, faturas e saldos—apoiando transações seguras e reduzindo consultas de faturamento.
Solicitações de Serviço e Acompanhamento
Permita que os usuários enviem solicitações de manutenção e serviço enquanto acompanham atualizações de status vinculadas diretamente às operações de propriedade e fluxos de trabalho de serviço.
Anúncios e Engajamento Personalizados
Entregue anúncios de propriedade, atualizações e comunicações adaptadas à unidade de cada usuário, atividade de reserva e status de associação—impulsionando o engajamento contextual.
Autoatendimento que Reduz a Carga Operacional
Inquilinos e membros esperam acesso rápido e conveniente para gerenciar suas contas sem fricção. A Booking Ninjas oferece capacidades de autoatendimento seguras que permitem aos usuários agir de forma independente—enquanto cada interação atualiza registros operacionais em tempo real, reduzindo a carga de trabalho manual e melhorando a eficiência do serviço.
Gerenciamento de Conta e Perfil
Os usuários podem atualizar informações de contato, gerenciar perfis e manter registros de conta precisos—garantindo que os dados permaneçam atualizados em todos os sistemas de locação, reserva e associação.
Faturamento e Documentos
Acesse faturas, baixe documentos e revise o histórico de pagamentos com segurança—minimizando consultas relacionadas a faturamento e suporte manual.
Solicitações de Serviço e Acompanhamento
Envie solicitações de manutenção e acompanhe o status em tempo real, com atualizações diretamente sincronizadas aos fluxos de trabalho de serviço e equipes operacionais.
Ações de Reservas e Associações
Renove associações, reserve serviços adicionais e gerencie reservas—enquanto cada ação atualiza a disponibilidade, faturamento e registros operacionais instantaneamente.
Community Cloud para Engajamento Conectado com Propriedades
O Experience Cloud permite ambientes comunitários com marca onde inquilinos, membros e operadores permanecem conectados. O engajamento não é mais separado das operações—ele se torna uma parte integrada do ciclo de vida da propriedade, impulsionado por dados em tempo real e interações compartilhadas.
Engajamento de Inquilinos e Membros
Habilite comunicação direta entre inquilinos, membros e gestão através de interações estruturadas e baseadas em funções.
Interação Comunitária
Permita que os membros se conectem, compartilhem atualizações e participem de discussões comunitárias dentro de um ambiente seguro.
Anúncios e Atualizações
Centralize anúncios de propriedade, atualizações operacionais e comunicações entre todos os inquilinos e membros.
Promoção de Eventos e Atividades
Promova eventos, atividades e serviços enquanto impulsiona a participação diretamente através de fluxos de trabalho de reserva e engajamento integrados.
Portais de Parceiros para Ecossistemas de Propriedades
As operações de propriedade dependem de parceiros externos em manutenção, serviços e locação. A Booking Ninjas permite acesso seguro a portais de parceiros onde fornecedores, contratados e parceiros colaboram diretamente dentro do seu ambiente operacional—garantindo visibilidade, responsabilidade e coordenação em tempo real.
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Acesso e Funções de Parceiros
Forneça acesso baseado em funções para fornecedores de manutenção, contratados de serviço, parceiros de locação e clientes corporativos—garantindo que cada parceiro veja apenas dados e atribuições relevantes.
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Gerenciamento de Ordens de Serviço
Os parceiros podem visualizar ordens de serviço atribuídas, receber atualizações e gerenciar tarefas diretamente dentro do portal—totalmente alinhados com as operações de propriedade.
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Atualizações de Status e Relatórios
Atualize o status do serviço, envie relatórios e acompanhe o progresso em tempo real—garantindo execução precisa e total visibilidade operacional.
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Documentação e Conformidade
Acesse documentação, faça upload de arquivos e mantenha registros vinculados diretamente a dados de propriedade e unidade—apoiando conformidade e prontidão para auditoria.
Construído Nativamente no Salesforce
A Booking Ninjas opera diretamente dentro da plataforma Salesforce—garantindo que cada portal, fluxo de trabalho e interação esteja conectado aos seus dados principais de propriedade. Isso elimina a fragmentação e oferece uma base segura e escalável para operações de propriedade.
Vantagens em Nível de Plataforma
Dados em tempo real, acesso seguro e operações escaláveis em todo o seu portfólio.
Sincronização de Dados
Todas as interações do portal atualizam dados de propriedade, locação e reserva instantaneamente—garantindo precisão em cada fluxo de trabalho.
Controle de Acesso
Permissões baseadas em funções consistentes garantem que os usuários acessem apenas dados relevantes para seu papel, unidade ou contrato.
Crescimento do Portfólio
Apoie operações multi-propriedade e multi-entidade com uma plataforma projetada para escalar em portfólios complexos.
Plataforma Operacional
O Experience Cloud estende seu sistema de gerenciamento de propriedades—conectando portais diretamente às operações sem duplicação.
Projetado para Engajamento Moderno com Propriedades
A Booking Ninjas apoia o engajamento digital em diversos modelos de propriedade—cada um exigindo dados estruturados de locação, visibilidade de reservas e serviços integrados. Fornecemos a base operacional para gerenciar tudo isso dentro de uma única plataforma.
Habitação Estudantil
Gerencie contratos, reservas e acesso baseado em associações para estudantes com total visibilidade sobre ocupação, faturamento e serviços.
Saiba Mais
Espaços de Co-Trabalho e Associações
Apoie associações flexíveis, reservas e acesso a espaços de trabalho compartilhados com faturamento integrado e disponibilidade em tempo real.
Saiba Mais
Espaços Comerciais de Escritórios
Coordene contratos de inquilinos, solicitações de serviço e operações de instalações em ambientes comerciais multi-inquilinos.
Saiba Mais
Hospitalidade Híbrida
Combine estadias de curto prazo, contratos de longo prazo e modelos de associação dentro de um único sistema—conectando reservas, faturamento e serviços para hóspedes.
Saiba MaisDe Portais a Engajamento de Longo Prazo
Quando o Experience Cloud é impulsionado pela Booking Ninjas, as experiências digitais se tornam operacionalmente conectadas—impulsionando melhorias mensuráveis em serviço, engajamento e desempenho do portfólio.
Maior Satisfação de Inquilinos e Hóspedes
Ofereça acesso contínuo e em tempo real a serviços, reservas e informações da conta—melhorando a experiência geral do usuário.
Carga de Suporte Reduzida
Transfira solicitações rotineiras para autoatendimento, minimizando a intervenção manual e permitindo que as equipes se concentrem em operações de maior valor.
Resolução de Serviço Mais Rápida
Conecte solicitações de serviço diretamente aos fluxos de trabalho operacionais, permitindo tempos de resposta mais rápidos e melhor rastreamento de problemas.
Engajamento e Colaboração Mais Fortes
Apoie a interação comunitária e a colaboração segura entre parceiros dentro de uma única plataforma—garantindo consistência em todo o seu portfólio.
Perguntas Frequentes
Potencialize o Engajamento Digital de Propriedades com Inteligência Operacional
O Experience Cloud possibilita experiências digitais. O Booking Ninjas as torna prontas para propriedades—conectando portais diretamente a locações, reservas e operações de serviços. Garanta que cada interação reflita a atividade em tempo real em todo o seu portfólio.