Software de Gestão de Serviços Automotivos no Salesforce
A Booking Ninjas fornece software de gestão de serviços automotivos construído nativamente no Salesforce para ajudar empresas de serviços automotivos a gerenciar agendamentos, fluxos de trabalho de serviço, instalações, técnicos e operações diárias em uma plataforma centralizada. A plataforma está pronta para IA, permitindo previsões de demanda mais inteligentes, planejamento de capacidade, automação e tomada de decisões operacionais em ambientes de serviços automotivos.
Desafios de Serviço Automotivo que Resolvemos
Operadores de serviços automotivos gerenciam demanda flutuante, disponibilidade de técnicos, áreas de serviço e expectativas dos clientes enquanto mantêm qualidade e tempos de resposta. Ajudamos empresas de serviços automotivos a superar desafios como:
Demanda de Agendamentos & Walk-In
Gerenciar agendamentos programados juntamente com a demanda de serviços walk-in
Coordenação de Técnicos & Área de Serviço
Coordenar técnicos, áreas de serviço, elevadores e equipamentos
Rastreamento de Fluxo de Trabalho de Serviço
Rastrear trabalhos, estágios e progresso do serviço em tempo real
Otimização da Utilização da Área de Serviço
Otimizar a utilização da área de serviço e o rendimento geral do serviço
Gestão de Instalações & Ativos
Gerenciar instalações, ferramentas, inspeções e manutenção
Agendamento & Cobertura de Funcionários
Coordenar horários de funcionários e cobertura de turnos de forma eficaz
***Esses desafios aumentam com maior volume de serviço ou operações em múltiplas localizações.***
