ทำไมการตั้งค่าของ Booking Ninjas ถึงแตกต่างกัน?

การตั้งค่าของ Booking Ninjas แต่ละแบบอาจแตกต่างกันเนื่องจากองค์กรจัดการคน สถานที่ กฎ กระบวนการชำระเงิน รายงาน และระบบภายนอกที่แตกต่างกัน

แพลตฟอร์มหลักไม่ได้ถูกสร้างขึ้นใหม่จากศูนย์สำหรับลูกค้าทุกคน Booking Ninjas ใช้พื้นฐานที่ใช้ Salesforce ร่วมกัน จากนั้นการตั้งค่าที่ตกลงกันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านการกำหนดค่า ฟีเจอร์ที่เลือก สิทธิ์ ข้อมูล การทำงานอัตโนมัติ และการรวมระบบ

Booking Ninjas ถูกสร้างขึ้นบน Salesforce ซึ่งให้การตั้งค่าที่แตกต่างกันมีฐานข้อมูลทั่วไปสำหรับบันทึก ความสัมพันธ์ ผู้ใช้ สิทธิ์ การทำงานอัตโนมัติ การรายงาน และการรวมระบบ

Booking Ninjas ยังมีพื้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกัน เช่น การจอง, การดำเนินงาน, การเรียกเก็บเงิน & การชำระเงิน, ข้อมูลเชิงลึก, และ การรวมระบบ.

ความแตกต่างคือวิธีการที่ใช้และเชื่อมต่อส่วนต่างๆ สำหรับองค์กรเฉพาะ

องค์กรที่แตกต่างกันสามารถใช้แพลตฟอร์มประเภทเดียวกัน แต่ต้องการกระบวนการประจำวันที่แตกต่างกันมาก

โรงแรมอาจมุ่งเน้นไปที่การเข้าพัก ห้องพัก อัตรา และการเช็คอิน พื้นที่ทำงานร่วมกันอาจมุ่งเน้นไปที่การเป็นสมาชิก โต๊ะ ห้องประชุม และการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ ศูนย์นันทนาการอาจมุ่งเน้นไปที่โปรแกรม สนาม ชั้นเรียน ผู้เข้าร่วม และความจุ

ดู แพลตฟอร์มเดียวสามารถสนับสนุนอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันได้อย่างไร? และเรียกดู โซลูชัน สำหรับตัวอย่างปัจจุบัน

ผู้ใช้ควรเห็นข้อมูลและการกระทำที่จำเป็นสำหรับงานนั้น Salesforce รองรับหน้าที่ที่กำหนดค่าได้ สิทธิ์ และการทำงานอัตโนมัติ ดังนั้นบทบาทสองบทบาทจึงไม่จำเป็นต้องทำงานจากมุมมองเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้การจองอาจต้องการข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและรายละเอียดลูกค้า ผู้ใช้การเงินอาจต้องการใบแจ้งหนี้และสถานะการชำระเงิน ผู้ใช้การบำรุงรักษาอาจต้องการพื้นที่ ปัญหา ลำดับความสำคัญ และประวัติการทำงาน

ดู การสร้างรอบกระบวนการทำงานของคุณหมายถึงอะไร?.

ไม่ หลายความแตกต่างสามารถเกิดจากการกำหนดค่าปกติ: ฟิลด์ หน้า สิทธิ์ ประเภทบันทึก กระบวนการทำงาน รายงาน และกฎ

หากความต้องการไม่สามารถจัดการได้ดีด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ การกำหนดค่า หรือทางเลือกในการรวมระบบ การพัฒนาที่เพิ่มเติมอาจถูกพิจารณา ดู ซอฟต์แวร์ที่กำหนดค่าได้คืออะไร?.

1. สิ่งที่องค์กรจัดการ
2. ใครใช้ระบบ
3. กระบวนการทำงานใดที่สำคัญที่สุด
4. ข้อมูลใดที่ต้องจัดเก็บหรือย้าย
5. ระบบใดที่ต้องเชื่อมต่อกัน
6. สิ่งใดที่อยู่ในขอบเขตของโครงการที่ตกลงกันในขณะนี้และสิ่งที่สามารถรอได้

นั่นคือเหตุผลที่องค์กรสองแห่งสามารถใช้ Booking Ninjas และยังมีหน้าจอ ฟิลด์ กระบวนการทำงาน และรายงานที่แตกต่างกันได้

• Salesforce Help: ขยาย Salesforce ด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด — แสดงให้เห็นว่าบันทึก ฟิลด์ กระบวนการ หน้า และแอปพลิเคชันสามารถกำหนดค่าได้โดยไม่ต้องสร้างแพลตฟอร์มทั้งหมดใหม่
• Salesforce Trailhead: การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการธุรกิจ — อธิบายว่าองค์กรที่แตกต่างกันมีขั้นตอนที่แตกต่างกันและการทำงานอัตโนมัติต้องปฏิบัติตามความต้องการทางธุรกิจ
• ฟีเจอร์ของ Booking Ninjas — แสดงพื้นที่ฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่ในทุกการตั้งค่าของ Booking Ninjas
• โซลูชันของ Booking Ninjas — แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมและโมเดลการดำเนินงานที่แตกต่างกันอย่างไร

การตั้งค่าเฉพาะขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ตกลงกัน การกำหนดค่าไม่ได้หมายความว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีขีดจำกัด