เครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการจองโรงแรมของคุณ

เครื่องมือค้นหาโรงแรมคืออะไร?

ในอุตสาหกรรมการบริการ เมตาเซิร์ชมีความหมายที่เฉพาะเจาะจง

มันหมายถึงแพลตฟอร์มที่ดึงข้อมูลสินค้าคงคลัง อัตรา และความพร้อมของโรงแรมจากเว็บไซต์ของพวกเขาและ/หรือจากเอเจนซี่การเดินทางออนไลน์ (OTA) และแสดงในที่เดียว

แน่นอนว่าในรูปแบบเมตาเซิร์ชทั่วไป ผลลัพธ์เหล่านี้เป็นการรวมกันของผลลัพธ์จากหลายเครื่องมือค้นหา

ความสำคัญของสิ่งนี้ต่อผู้บริโภคที่มีศักยภาพคือพวกเขาสามารถตรวจสอบราคา ดูภาพ อ่านคำอธิบาย และตรวจสอบรีวิวได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องเรียกดูแพลตฟอร์มการเดินทางหรือเครื่องมือค้นหาหลายแห่ง

ในปี 2018 การสำรวจที่จัดทำโดย Eye for Travel เปิดเผยว่า 94% ของนักเดินทางใช้เว็บไซต์เมตาเซิร์ชเพื่อเปรียบเทียบอัตราโรงแรม

ดังนั้นแม้ว่าคนทั่วไปจะใช้ Google ในการค้นหาสิ่งต่างๆ และไม่ใช้เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช นักเดินทางก็ยังคงใช้เมตาเซิร์ชเพื่อทำให้การจองห้องพักในโรงแรมและการวางแผนการเดินทางของพวกเขาง่ายขึ้น

ข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งคือการได้รับข้อมูลการติดต่อของแขกโรงแรม ซึ่งไม่เกิดขึ้นเมื่อการจองทำผ่าน OTA

เครื่องมือค้นหาโรงแรมทำงานอย่างไร

เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชไม่ได้จำกัดเฉพาะโรงแรม การเดินทาง หรืออุตสาหกรรมการบริการ พวกเขามีขอบเขตที่กว้างขึ้นและมีความหมายที่กว้างขวางเกี่ยวกับสิ่งที่เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชทำ

เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชค้นหาฐานข้อมูลของเครื่องมือค้นหาหลายแห่งในเวลาเดียวกันในการค้นหาเดียว

เมื่อคุณค้นหาเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช คุณจะได้รับการรวมผลลัพธ์จากเครื่องมือค้นหาหลายแห่งที่เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชของคุณส่งคำถามไป ในสาระสำคัญ คุณจะได้รับข้อมูลมากขึ้น

เครื่องมือค้นหาโรงแรมใช้ฟีเจอร์หลักนี้ของเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชและให้ผลลัพธ์แก่ผู้ใช้ซึ่งเป็นการรวมกันของโรงแรมทั้งหมดที่มีอยู่และอัตรา สถานที่ คำอธิบาย และภาพถ่าย และอื่นๆ

ความแตกต่างของโมเดลต้นทุนของเครื่องมือค้นหาโรงแรม

ก่อนที่คุณจะร่วมมือกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

มาสำรวจว่าเครื่องมือค้นหาโรงแรมทำเงินได้อย่างไรและพวกเขาได้รับประโยชน์จากคุณอย่างไร

CPC (ต้นทุนต่อคลิก) หรือ PPC (จ่ายต่อคลิก)

โมเดลต้นทุนทั่วไปสำหรับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชคือ CPC (ต้นทุนต่อคลิก) หรือ PPC (จ่ายต่อคลิก) เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชจะได้รับรายได้จากการโฆษณาโรงแรมของคุณ ทุกครั้งที่โฆษณาของคุณถูกคลิกและผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ โรงแรมของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่ง

พวกเขาไม่จัดการการจอง แต่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์พันธมิตรเพื่อทำธุรกรรม โมเดลนี้ไม่รับประกันผลตอบแทนและสร้างค่าใช้จ่ายก่อนรายได้ แต่ให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมสูงสุดต่อการใช้จ่ายเนื่องจากสามารถปรับปรุงได้บ่อยครั้ง

ต้นทุนต่อการกระทำ (CPA)

โมเดลต้นทุนที่ไม่เป็นที่นิยมมากนัก ในครั้งนี้คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของคุณและมีการทำการจอง ค่าธรรมเนียมหรือเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการจองจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าคอมมิชชั่น

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ โมเดลต้นทุนนี้จะเป็นโมเดลที่เหมาะสมที่สุดเนื่องจากคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อคุณได้รับเงิน แต่โชคไม่ดีที่มันมาพร้อมกับข้อเสียที่สำคัญ หากผู้ให้บริการเข้าใจว่าพวกเขาสามารถทำเงินได้มากขึ้นจากผู้ให้บริการอื่นที่ทำงานใน CPC มากกว่ากำไรจากค่าคอมมิชชั่น การมองเห็นของคุณจะลดลง

แบบผสมหรือ CPA ที่มุ่งเป้า

โมเดลนี้เป็นการรวมกันของ CPA และ CPC โมเดล มันเป็นโมเดลการเสนอราคาที่อิงจาก CPC พร้อมกับปัจจัยค่าคอมมิชชั่น ขอบคุณแนวทางนี้ โรงแรมสามารถยืดหยุ่นและผลักดันการมองเห็นสูงสุด แต่ยังลดความเสี่ยงโดยการลงทุนเฉพาะเมื่อผลตอบแทนดี

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชทำงานอย่างไรกับโรงแรมของคุณ ถึงเวลาที่จะตอบคำถามใหญ่

เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณหรือไม่?

และจะมีวิธีไหนที่ดีกว่าที่จะตอบคำถามนั้นนอกจากการมองไปที่คุณค่าของเครื่องมือค้นหาโรงแรมด้านล่างนี้

ความแตกต่างระหว่างเครื่องมือค้นหาโรงแรมและ OTA คืออะไร?

ตัวย่อ OTA ถูกใช้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในบทความนี้และอาจเป็นสิ่งที่หลายๆ คนในวงการโรงแรมคุ้นเคย OTA หมายถึง 'เอเจนซี่การเดินทางออนไลน์'

เอเจนซี่การเดินทางออนไลน์คืออะไร?

เอเจนซี่การเดินทางออนไลน์ (OTA) เป็นตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นคว้าและจองผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทาง รวมถึงโรงแรม เที่ยวบิน และอื่นๆ โดยตรงกับผู้ให้บริการการเดินทาง

พวกเขาจะแสดงและโปรโมตราคาในปัจจุบันของโรงแรมหลายแห่งในจุดหมายเดียวกัน

คำจำกัดความนี้ต้องฟังดูคล้ายคลึงกับคำจำกัดความของเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช แต่มีความแตกต่าง นี่คือรายการความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชและ OTA

CPC กับ CPA

เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินจากคุณต่อคลิก (ต้นทุนต่อคลิกหรือจ่ายต่อคลิก) ในขณะที่ OTA จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นเสมอ (ต้นทุนต่อการกระทำหรือต้นทุนต่อการได้มา)

คุณมีโอกาสเพิ่มรายได้เมื่อใช้เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชเมื่อเปรียบเทียบกับ OTA เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับเว็บไซต์เมตาเซิร์ช

คุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียรายได้หากแขกของคุณจองผ่าน OTA หรือหากพวกเขาไม่เคยค้นพบทรัพย์สินของคุณเลย

การจองโดยตรง

เคยมีช่วงเวลาหนึ่งที่นี่คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเว็บไซต์เมตาเซิร์ชและ OTA ผู้ใช้สามารถจองโรงแรมโดยตรงจากเว็บไซต์ OTA ในขณะที่ฟีเจอร์การจองโดยตรงนั้นไม่มีในเว็บไซต์เมตาเซิร์ช

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช เช่น TripAdvisor และ Google Hotel Ads มีฟีเจอร์การจองทันทีและอนุญาตให้ผู้ใช้ทำการจองโดยตรง

การครอบคลุม

OTA จะแสดงและโปรโมตเฉพาะโรงแรมที่เป็นพันธมิตรกับพวกเขา พวกเขามีงบประมาณการตลาดขนาดใหญ่สำหรับโรงแรมที่เป็นพันธมิตรกับพวกเขา และผลลัพธ์ที่ผู้ใช้ได้รับจะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนโรงแรมที่เป็นพันธมิตรกับ OTA เฉพาะ เช่น Expedia เป็นต้น

ในทางกลับกัน เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อเสนอจากแพลตฟอร์มอื่น รวมถึง OTA และเว็บไซต์โรงแรม ทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบราคาได้อย่างง่ายดาย

นี่หมายความว่าเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชมีการครอบคลุมที่กว้างกว่าของ OTA และจะทำให้ธุรกิจของคุณมีการมองเห็นออนไลน์ที่มากขึ้น

การเก็บข้อมูล

ควรกล่าวถึงว่าเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช เช่น Google Hotel Ads จะเก็บข้อมูลการติดต่อ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้โดยตรง

หากข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อคุณ ก็จะเป็นความคิดที่ดีที่จะเข้าถึงเว็บไซต์เมตาเซิร์ชด้วย PMS เช่น Booking Ninjas ซึ่ง PMS นี้ทำหน้าที่ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลจากลูกค้าและให้การวิเคราะห์เกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมได้

ในที่สุด การใช้ OTA และเว็บไซต์เมตาเซิร์ชในอุตสาหกรรมการบริการไม่ใช่การแข่งขัน แต่เป็นเครื่องมือเสริมที่ทำงานร่วมกันเพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณ

ข้อดีของการใช้เครื่องมือค้นหาโรงแรม

เพิ่มการจองโดยตรง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชตอนนี้มีการจองทันทีและอนุญาตให้ผู้ใช้ทำการจองโดยตรงจากเว็บไซต์เมตาเซิร์ชโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ

แน่นอนว่าในฐานะโรงแรม คุณต้องมีเครื่องมือจองที่พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้เพื่อทำการจองของพวกเขา การมีเครื่องมือจองเป็นหนึ่งในข้อกำหนดที่โรงแรมต้องมี ก่อนที่จะร่วมมือกับเว็บไซต์เมตาเซิร์ช เราจะพูดถึงเพิ่มเติมในส่วนวิธีเชื่อมต่อกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชในบทความนี้

ลดต้นทุนการจัดจำหน่าย

แม้ว่าจะมีโมเดลการชำระเงินที่แตกต่างกัน แต่เว็บไซต์เมตาเซิร์ชที่โดดเด่นทั้งหมดจะใช้ระบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจัดจำหน่ายและเพิ่มรายได้

ภายใต้โมเดลธุรกิจจ่ายต่อคลิกนี้ ต้นทุนการจองจะลดลง โดยมีโอกาสที่ลูกค้าจะไปที่เว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรงเพื่อทำการจอง ซึ่งหมายถึงการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่น หมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเลย!

จัดโปรโมชั่น

ด้วยเว็บไซต์เมตาเซิร์ช คุณสามารถรวมโปรโมชั่นปัจจุบันกับความพร้อมห้องพักและอัตราแบบเรียลไทม์ รวมถึงปรับราคาเมื่อจำเป็นได้ทันที

ด้วยเว็บไซต์เช่น Google Hotel Ads คุณสามารถจัดแคมเปญและดึงดูดนักเดินทางที่กำลังมองหาโรงแรมไปยังของคุณ ฟีเจอร์ต่างๆ มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ และสถิติแสดงว่าพวกเขานำผลลัพธ์มาให้

เพิ่มการมองเห็นออนไลน์

วิธีที่แน่นอนที่สุดสำหรับโรงแรมในการสร้างการมองเห็นออนไลน์ที่แข็งแกร่งคือการแสดงรีวิวจากลูกค้า ภาพถ่ายที่สวยงามของห้องพัก และแสดงคะแนนจากแหล่งที่เชื่อถือได้

ลองคิดดู เมื่อไหร่ที่คุณทำการจองโดยไม่ตรวจสอบรีวิวก่อน?

เว็บไซต์เมตาเซิร์ช เช่น TripAdvisor สร้างโอกาสในการโฆษณาเพิ่มเติมสำหรับโรงแรมของคุณโดยการแสดงรีวิว คะแนน และภาพถ่ายเหล่านี้ ซึ่งสร้างความรู้สึกไว้วางใจหรือความปลอดภัยให้กับลูกค้าของคุณ

พวกเขาเห็นโรงแรมของคุณในเว็บไซต์เมตาเซิร์ชที่มีชื่อเสียง เช่น Google หรือ TripAdvisor พร้อมกับรีวิวที่ยอดเยี่ยมและคะแนน 5 ดาว และทันใดนั้น พวกเขาก็จองห้องพักเพราะพวกเขารู้ว่าคุณได้รับการทดสอบและเชื่อถือได้แล้ว

ข้อเสียของการใช้เครื่องมือค้นหาโรงแรม

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ในการทำการจอง

ดูเหมือนว่าเมื่อการใช้โซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตเติบโตขึ้น ความสนใจของผู้ใช้เฉลี่ยจะลดลง

การผ่านเส้นทางเว็บไซต์เมตาเซิร์ชเพื่อไปยังโรงแรมของคุณอาจเป็นขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าหลายคน พวกเขาอาจถูกเบี่ยงเบนความสนใจและสูญเสียสมาธิก่อนที่จะทำการจองเนื่องจากกระบวนการที่ค่อนข้างยาวนาน ซึ่งอาจนำไปสู่การลดอัตราการแปลงสำหรับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช

ไม่มีการเป็นเจ้าของลูกค้าโดยตรง

ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้หมายความว่าบางครั้งลูกค้าไม่รู้ว่าพวกเขาต้องติดต่อใครอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น หากมีบางอย่างผิดพลาดในกระบวนการจอง พวกเขาจะติดต่อใคร?

พวกเขาอาจไม่แน่ใจว่าการจองเกิดขึ้นที่ไหนและสงสัยว่าควรติดต่อเครื่องมือค้นหาสำหรับการสนับสนุนหรือโรงแรมเอง

Google: เครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ดีที่สุด

เช่นเดียวกับที่มีข้อดีในการร่วมมือกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช ยังมีข้อเสียด้วย

แต่เจ้าของโรงแรมยังคงลงทุนในเรื่องนี้ และนี่คือเหตุผล

หากคุณต้องการสอบถามหรือหาห้องพักในโรงแรม คนทั่วไปมักจะค้นหาในเครื่องมือค้นหาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก - Google

เมื่อคุณทำการค้นหาเกี่ยวกับโรงแรมใน Google คุณจะได้รับการนำเสนอรูปแบบที่มีลำดับดังนี้

• โฆษณาค้นหาที่จ่ายเงิน 2 หรือ 3 รายการ (PPC)
• กริดเปรียบเทียบโรงแรมซึ่งเรียกว่า 'Hotel Local Pack'

Hotel Local Pack นี้มีปุ่มด้านล่างที่อนุญาตให้คุณดูโรงแรมเพิ่มเติม

คุณสามารถเลือกที่จะคลิกที่ปุ่ม 'ดูโรงแรมเพิ่มเติม' หรือเลือกจากโรงแรม 4 หรือ 5 แห่งที่แสดงพร้อมราคาของพวกเขา

อินเทอร์เฟซนี้ที่เราคุ้นเคยกันดีหากคุณเคยค้นหาโรงแรมใน Google คือเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช

มันเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่เราใช้ตลอดเวลา แต่เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเราใช้มันอยู่

ด้วยวิธีนี้ โรงแรมของคุณมีอัตราและหน้าจองเว็บไซต์โรงแรมอยู่ในเว็บไซต์เมตาเซิร์ช และพื้นที่นี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มการจองโดยตรงได้มากขึ้น

คุณอาจคิดว่านี่ดีและดี แต่จำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชเมื่อคุณสามารถพึ่งพาการปรากฏใน Google ได้หรือไม่?

ให้ฉันพูดแบบนี้ ผู้คนแทบจะไม่เลื่อนผ่าน Hotel Local Pack เมื่อค้นหาห้องพักในโรงแรม หากคุณเลือกที่จะไม่เข้าร่วมในเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช คุณกำลังทำให้ตัวเองเสียเปรียบและลดการมองเห็นออนไลน์ของคุณ

แต่ไม่ต้องเชื่อคำพูดของฉัน นี่คือสถิติที่สนับสนุนว่าทำไมเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชจึงมีความสำคัญสำหรับโรงแรม

• ตามข้อมูลของ Google ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2018 เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชช่วยให้พันธมิตรโฆษณาโรงแรม (โรงแรมที่เข้าร่วม) ทั่วโลกได้รับการติดต่อมากขึ้น 65% เมื่อเปรียบเทียบปีต่อปี
• อัตราการยกเลิกการจองผ่าน Google Hotel Ads อยู่ที่ประมาณ 13% ซึ่งต่ำกว่าประมาณ 20% ถึง 40% ของการยกเลิกที่เกิดขึ้นกับการจองผ่าน OTA
• 65% ของการจองโรงแรมทั้งหมดที่สร้างขึ้นผ่านเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชมาจาก Google Hotel Ads
• 12% ของการจองโรงแรมทำผ่านเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชและช่วยสนับสนุน 25% ไปยังช่องทางอื่นๆ (SEO, โดยตรง, Adwords “โฆษณา”, การแสดงผล และอื่นๆ)

ในท้ายที่สุด เครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชมักจะเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งมักจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงที่สุดสำหรับการตลาด

รายชื่อเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรม

คุณอาจได้เชื่อมโยงสองและสองเข้าด้วยกันและสรุปว่า Google Hotel Ads เป็นเครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ยังมีเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ที่มีความน่าสนใจไม่แพ้กัน และบางตัวอาจทำให้คุณรู้สึกคุ้นเคย

บางทีคุณอาจเคยพบกับบริการของพวกเขาเมื่อทำการจองโรงแรม

Google Hotel Ads

อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว Google Hotel Ads เป็นเครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ดีที่สุดในตลาดในปัจจุบัน

Google เป็นแบรนด์ที่ทุกคนรู้จักและเพื่อเข้าถึงเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชนี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ 'Google Hotel Ads' ในเบราว์เซอร์ของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือทำการค้นหา Google ปกติและพวกเขาจะเข้าถึงเว็บไซต์เมตาเซิร์ชก่อนที่รายการผลการค้นหา Google ปกติ

ด้วยเหตุนี้ จึงง่ายมากสำหรับคุณในฐานะเจ้าของโรงแรมที่จะดึงดูดและมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำการจอง หรืออนุญาตให้พวกเขาทำการจองโดยตรงบน Google

เครื่องมือค้นหานี้ยังทำงานร่วมกับ PMS (พันธมิตรการเชื่อมต่อ) ของคุณเพื่อให้การเชื่อมต่อที่ราบรื่นและอัปเดตเกี่ยวกับอัตราห้องพัก ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ

TripAdvisor

อาจเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับรีวิวเกี่ยวกับโรงแรม รีสอร์ท สถานที่ท่องเที่ยว และอื่นๆ พวกเขาเรียกว่า TripAdvisor และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

นักเดินทางทั่วโลกใช้เว็บไซต์และแอปของ TripAdvisor เพื่อค้นหาว่าจะพักที่ไหน ทำอะไร และกินที่ไหน โดยอิงจากคำแนะนำจากผู้ที่เคยไปที่นั่นมาก่อน ด้วยรีวิวและความคิดเห็นมากกว่า 934 ล้านรายการจากธุรกิจเกือบ 8 ล้านแห่ง นักเดินทางหันไปที่ TripAdvisor เพื่อค้นหาข้อเสนอที่พัก จองประสบการณ์ สำรองโต๊ะที่ร้านอาหารอร่อย และค้นหาสถานที่ที่ยอดเยี่ยมใกล้เคียง

โดยสรุป TripAdvisor ทำให้การเดินทางง่ายขึ้น

หากคุณไม่รู้ว่า TripAdvisor เป็นเว็บไซต์เมตาเซิร์ช ตอนนี้คุณรู้แล้ว

ผลลัพธ์ของมันถูกรวบรวมจากเว็บไซต์และสิ่งต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับ Google ลูกค้าสามารถทำการจองโดยตรงบน TripAdvisor

HotelsCombined

HotelsCombined ซึ่งเป็นหน่วยงานของ Booking Holdings เป็นเครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2005 โดยมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์ ออสเตรเลีย

เว็บไซต์นี้รวบรวมข้อเสนอมากกว่า 2 ล้านรายการจากเว็บไซต์การเดินทางและเครือโรงแรมหลายร้อยแห่ง

HotelsCombined เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปรียบเทียบราคาโรงแรมตั้งแต่ปี 2005 เราได้ทำงานร่วมกับ HotelsCombined ตั้งแต่ปี 2014 พวกเขาจะแสดงราคาโรงแรมเฉพาะที่เสนอโดยเว็บไซต์การจองทั้งหมด ซึ่งรับประกันว่าคุณจะได้อัตราห้องพักที่ต่ำที่สุด

Trivago

ในฐานะเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาโรงแรม Trivago ทำเงินจากพันธมิตรโฆษณาโดยใช้โมเดลธุรกิจต้นทุนต่อคลิก (CPC) เป็นหลัก แพลตฟอร์มการจอง เจ้าของโรงแรม และผู้ให้บริการอื่นๆ จะลงรายการอัตราและโฆษณาบนเว็บไซต์ Trivago โดยจ่ายสำหรับคลิกที่ได้รับจากผู้ใช้ Trivago

Trivago ยังมีผลิตภัณฑ์ Hotel Manager ที่มีทั้งเวอร์ชันฟรีและมีค่าธรรมเนียม ซึ่งเจ้าของโรงแรมใช้ในการทำการตลาดสิ่งอำนวยความสะดวกของตนบนเว็บไซต์ Trivago

Skyscanner

Skyscanner เป็นเครื่องมือค้นหาที่ช่วยให้ผู้คนค้นคว้าและจองตัวเลือกการเดินทางสำหรับการเดินทางของพวกเขา รวมถึงเที่ยวบิน โรงแรม และการเช่ารถ และมีสำนักงานในบาร์เซโลนา ปักกิ่ง บูดาเปสต์ เอดินบะระ กลาสโกว์ ลอนดอน ไมอามี เซินเจิ้น สิงคโปร์ และโซเฟีย

Skyscanner ใช้งานฟรีสำหรับนักเดินทาง พวกเขาไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากผู้ใช้ปลายทาง พวกเขาทำเงินจากบริษัทที่พวกเขาลงรายการ

เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชการเดินทางอื่นๆ เว็บไซต์นี้มีผู้ใช้ที่เป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลมากกว่า

Wego

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ - ชื่อ 'Wego' เป็นรูปแบบย่อของคำถาม 'ทำไมเราถึงไป?' ผู้สร้าง Wego อธิบายว่าความคิดนี้เกิดจากความเชื่อว่าทุกคนมีความปรารถนาและความต้องการที่จะเดินทาง - เพื่อสัมผัส ประสบการณ์ และเติบโต

Wego แสดงผลลัพธ์อัตราการเดินทางแบบเรียลไทม์จากเว็บไซต์การเดินทางมากกว่า 700 แห่ง ดังนั้นผู้ใช้สามารถช็อปและเปรียบเทียบราคาเที่ยวบินและโรงแรมที่มีอยู่ทางออนไลน์

Wego แสดงการรวมกันของอัตราค่าโดยสารในประเทศและระหว่างประเทศและผลการค้นหาโรงแรมจากเอเจนซี่การเดินทางออนไลน์ (OTA) สายการบิน และโรงแรมบนเดสก์ท็อปหรือแอปการเดินทางสำหรับ iOS และ Android เมื่อผู้ใช้เลือกความชอบของตนแล้ว พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ให้บริการการเดินทางเพื่อทำการจอง

Kayak

หนึ่งในคนแรกที่ทำเช่นนี้ KAYAK ได้อยู่ในเกมเครื่องมือค้นหาโรงแรมตั้งแต่ปี 2004

KAYAK ค้นหาเว็บไซต์การเดินทางหลายร้อยแห่งเพื่อแสดงข้อมูลที่นักเดินทางต้องการเพื่อค้นหาบิน โรงแรม รถเช่า และแพ็คเกจวันหยุดที่เหมาะสม

KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, Mundi และ HotelsCombined เป็นกลุ่มแบรนด์ภายใต้บริษัทแม่ Booking Holdings ร่วมกันทำให้ทุกคนสามารถสัมผัสประสบการณ์โลกได้ง่ายขึ้น

เคล็ดลับในการเพิ่มการจองด้วยเครื่องมือค้นหาโรงแรม

โอเค เครื่องมือค้นหาโรงแรมเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ยอดเยี่ยมที่โรงแรมทุกแห่งควรลงทุน

แต่ทุกคนกำลังทำเช่นนั้น และหากพวกเขาไม่เคยใช้มันมาก่อน พวกเขาน่าจะทำเมื่อพวกเขาผ่านบทความนี้

นี่คือยาที่ขม - ไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ มันอาจจะไม่ช่วยเพิ่มรายได้ของคุณหากคุณไม่ทำสิ่งพื้นฐานบางอย่างให้เสร็จก่อน

จำไว้ว่าทุกคนกำลังทำเช่นนั้น ดังนั้นเพื่อให้ตัวเองอยู่ในสนามแข่งขัน การทำตามเคล็ดลับเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ทำความสะอาดโปรไฟล์ของคุณ

เว็บไซต์เมตาเซิร์ชกำลังแสดงโปรไฟล์โรงแรมของคุณอยู่ข้างๆ หลายๆ แห่ง ดังนั้นรูปลักษณ์ของโปรไฟล์ของคุณและความประทับใจแรกที่มันให้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่ทันสมัยทั้งหมด เช่น สถานที่ คำอธิบายโดยละเอียด รูปภาพคุณภาพสูง ข้อมูลติดต่อทั้งหมด เป็นต้น

การตั้งราคาอย่างตรงไปตรงมา

ไม่มีอะไรที่ทำให้ผู้คนวิ่งหนีได้เร็วกว่าอัตราราคาที่ไม่สอดคล้องกัน ราคาที่ให้ไว้ในโปรไฟล์เมตาเซิร์ชของคุณควรเป็นราคาที่เหมือนกันกับราคาบนเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่าการจัดอันดับของคุณในแพลตฟอร์มเมตาเซิร์ชส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ ดังนั้นการอัปเดตราคาให้ตรงกับสิ่งที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญมาก

รีวิวมีความสำคัญ

TripAdvisor เป็นเว็บไซต์ที่หลายคนไปเมื่อทำการจองห้องพักในโรงแรม และเกือบจะเสมอเพื่อดูรีวิว เช่นเดียวกับ TripAdvisor เว็บไซต์เมตาเซิร์ชหลายแห่งแสดงรีวิว ดังนั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จในเกมเมตาเซิร์ช คุณต้องทำงานเกี่ยวกับรีวิว

กระตุ้นให้แขกของคุณเขียนคำพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและอย่าลืมตอบกลับรีวิวเพื่อแสดงให้แขกของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา

การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับรีวิวใหม่ช่วยให้คุณตอบกลับได้ สร้างความไว้วางใจในหมู่แขกที่มีศักยภาพและช่วยให้การจัดอันดับของคุณในเว็บไซต์เมตาเซิร์ช

รับเครื่องมือจองที่เชื่อถือได้

เครื่องมือจองช่วยให้ประสบการณ์การจองของแขกของคุณราบรื่นที่สุด หลังจากทั้งหมด เป้าหมายสุดท้ายคือการทำให้แขกของคุณทำการจองโดยตรง

คุณต้องมีเครื่องมือจองที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณและให้กระบวนการจองและชำระเงินที่ราบรื่นและง่ายสำหรับแขกของคุณ

อย่าลืม SEO

เช่นเดียวกับที่เราลงแรงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อให้เราติดอันดับสูงใน Google แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ก็ใช้ได้กับเว็บไซต์เมตาเซิร์ชเช่นกัน

การใช้แนวทาง SEO ทั่วไป เช่น การใช้คำสำคัญอย่างเหมาะสมและเนื้อหาทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณในเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช

หาพีเอ็มเอสหรือซีอาร์เอสที่เหมาะสม

การเชื่อมต่อกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของคุณอาจเป็นงานที่ท้าทาย

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เสี่ยงที่จะสูญเสียทรัพยากรของคุณ การหาระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) หรือระบบการจองกลาง (CRS) ที่สามารถเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชและจัดการแคมเปญของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

คุณค่าของการทำงานกับผู้ให้บริการ PMS หรือ CRS ที่เหมาะสมคือคุณสามารถเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชหลักทั้งหมด รวมถึง Google, TripAdvisor, Kayak และ Trivago

ไม่ใช่ทุก PMS หรือ CRS ที่ให้บริการนี้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณลงทุนสามารถเพิ่มการเชื่อมต่อเมตาเซิร์ชในแพ็คเกจของคุณได้

เคล็ดลับเพิ่มเติม: เพื่อเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับ Google Hotel Ads และ TripAdvisor ใช้ Booking Ninjas PMS

วิธีเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับเครื่องมือค้นหา

สิ่งแรกที่ต้องรู้คือคุณจะต้องแชร์สินค้าคงคลัง อัตรา และความพร้อมให้แสดงต่อแขกที่มีศักยภาพ

มีสามวิธีที่คุณสามารถแชร์ข้อมูลนี้กับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชได้ดังนี้:

ผ่าน API แบบเปิด

หากคุณไม่แน่ใจว่า API หมายถึงอะไร ให้พิจารณาข้ามไปยังตัวเลือกถัดไป

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ของคุณกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชผ่าน API

มันไม่ใช่สิ่งที่ใครๆ ก็สามารถเข้าใจได้ง่ายๆ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เนื่องจากมันมีความซับซ้อนมาก

ผ่านเอเจนซี่การเดินทางออนไลน์ (OTA)

หากโรงแรมของคุณมีความร่วมมือกับ OTA และคุณไม่ต้องการทำงานกับเว็บไซต์เมตาเซิร์ชโดยตรง คุณสามารถขอให้พันธมิตร OTA ของคุณลงรายการทรัพย์สินของคุณในนามของคุณ

ตามที่คาดไว้ วิธีนี้จะมีการควบคุมโปรไฟล์ของคุณน้อยลงและไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคุณและเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช

ผ่านพันธมิตรการเชื่อมต่อ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเชื่อมต่อกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชคือผ่านผู้ให้บริการการเชื่อมต่อที่ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มเมตาเซิร์ช

ผู้ให้บริการการเชื่อมต่อที่กล่าวถึงข้างต้นมักจะหมายถึง PMS สำหรับเว็บไซต์เมตาเซิร์ชหลายแห่ง เป็นข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับโรงแรมของคุณที่จะต้องมีเครื่องมือจองและ/หรือผู้จัดการช่องทาง

PMS เช่น Booking Ninjas มีฟีเจอร์เหล่านี้และยังช่วยเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชชั้นนำ

ฉันต้องการใช้เครื่องมือค้นหา ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณมาถึงส่วนนี้ของบทความแล้ว ก็มีสิ่งเดียวที่เหลืออยู่

รับ PMS ที่เหมาะสมในมุมของคุณ!

การกระทำเพียงอย่างเดียวนี้จะครอบคลุมทุกจุดที่กล่าวถึงข้างต้น PMS ที่เหมาะสมจะ:

• ให้เครื่องมือจองที่เชื่อถือได้แก่คุณ
• จัดการการเชื่อมต่อระหว่างคุณและเว็บไซต์เมตาเซิร์ช
• ช่วยคุณตลอดทั้งกระบวนการและทำให้แน่ใจว่าเคล็ดลับต่างๆ ได้รับการดำเนินการ
• ติดตามผลกระทบของเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชต่อโรงแรมของคุณและกำหนดว่ามันเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่
• ทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องเดินทางในเส้นทางที่สับสนของเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชเพียงลำพัง

ทีม Booking Ninjas PMS ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับเว็บไซต์เมตาเซิร์ชและให้โรงแรมของคุณมีการมองเห็นออนไลน์ที่สมควรได้รับ

หากคุณพร้อมแล้ว โทรหาหรือกำหนดนัดหมายกับเราในวันนี้

เอกสารอ้างอิง

Trauttmansdorff, Michael. “Google Hotel Ads joins Google Ads.” blog.google, 11 กรกฎาคม 2018, https://www.blog.google/products/ads/hotel-campaigns/

เข้าถึงเมื่อ 6 สิงหาคม 2021.

1. Hotelogix. “ทำไมต้องเพิ่มการมองเห็นของโรงแรมของคุณใน Google Hotel Ads.” Hotel Speak, Hotel Speak, 4 กุมภาพันธ์ 2019, https://www.hotelspeak.com/2019/02/why-increase-your-hotels-visibility-on-google-hotel-ads/

เข้าถึงเมื่อ 6 สิงหาคม 2021.

1. Rokou, Tatiana. “65% ของการจองโรงแรมทั้งหมดที่สร้างขึ้นผ่านเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ชมาจาก Google Hotel Ads.” Travel Daily News, 12 ตุลาคม 2018, https://www.traveldailynews.com/post/65-of-all-hotel-bookings-generated-through-metasearch-engines-come-from-google-hotel-ads

เข้าถึงเมื่อ 6 สิงหาคม 2021.

1. EyeForTravel. “94% ของผู้บริโภคการเดินทางเปรียบเทียบราคาโรงแรมในเครื่องมือค้นหาเมตาเซิร์ช.” Eye For Travel, 26 พฤศจิกายน 2018, http://eyefortravelblog.blogspot.com/2018/11/94-of-travel-consumers-compare-hotel.html

เข้าถึงเมื่อ 6 สิงหาคม 2021.