Excalibur USA LLC

הפתרון: להפוך את הדרישות לזרימת עבודה אמיתית

Booking Ninjas עבדה על דרישות אקסקליבר ותרגמה את הקונספט של הציות למבנה אפליקציה.

זה היה אומר להבין מה צריך לקרות קודם, איזו מידע שייך בכל שלב, אילו פעולות על המשתמש לבצע, ואיך זרימת העבודה צריכה להתקדם.

למה אפליקציה מותאמת הייתה הגיונית

זרימת העבודה שייכת לאקסקליבר

הפרויקט הזה הוא דוגמה טובה למה "הארגון שלך" יכול להיות בפועל.

החלק השימושי של תוכנה מותאמת אינו פשוט בכך שיש לה לוגו שונה.

היא יכולה לעקוב אחרי המידע, התהליך, הכללים, המשתמשים וההחלטות של הארגון.

Booking Ninjas יכולה להביא את הבסיס של Salesforce ואת המבנה הטכני, אך הלקוח עדיין מחליט מה זרימת העבודה צריכה לעשות.

מרכז הידע מסביר את הרעיון הרחב הזה ב- מה זה אומר קונפיגורציה? .

מה Booking Ninjas סיפקה

התוצאה הייתה פשוטה: הקונספט של הציות של אקסקליבר הפך לאפליקציה פועלת.

איפה העבודה הזו משתלבת עם Booking Ninjas היום

תוכנת ציות משפטי אינה המוקד העיקרי של Booking Ninjas היום.

הפלטפורמה המרכזית שלנו מתחילה כיום סביב מנוע הזמנות וניהול הזמנות, עם אפליקציות נוספות שנוספות כאשר פעולה זקוקה לזרימות עבודה מחוברות יותר.

אך פרויקט אקסקליבר עדיין חשוב כי הוא מראה חלק נוסף ממה שהבסיס של Salesforce יכול לעשות: לתמוך בזרימת עבודה מיוחדת שאינה מתאימה לאפליקציה גנרית.

ל-Booking Ninjas יש גם יכולת נוכחית של ניהול ציות לדרישות רגולטוריות, מדיניות, זרימות עבודה של ציות, דיווחים ופעולות מתקנות.

יכולת זו לא צריכה להתייחס לאפליקציה של אקסקליבר. היא מראה שזרימות עבודה של ציות עדיין יש להן מקום בפלטפורמה הרחבה יותר כאשר המקרה השימושי הגיוני.

אין צורך להתחיל מאפס בכל פעם

חלק שימושי בבניית תוכנה לאורך זמן הוא לשמור על מה שכבר נלמד.

אם ארגון אחר פונה ל-Booking Ninjas עם זרימת עבודה משפטית או ציות רצינית, אנחנו יכולים להסתכל על הבעיה עם היתרון של העבודה שכבר עשינו.

זה לא אומר לפתוח אפליקציה ישנה ולתת לכל לקוח את אותו דבר.

זה אומר שאנחנו יכולים לבדוק את הכיוון של המוצר הקודם, לשמור על הרעיונות השימושיים, ולבנות סביב הרגולציות הנוכחיות, הנתונים, המשתמשים וההליך של הארגון החדש.

כך גם Booking Ninjas מתקרבת ל- הארגון של Salesforce : הטכנולוגיה מספקת את הסביבה הפועלת, בעוד שההגדרה מתעצבת סביב הארגון שמשתמש בה.

זרימות עבודה מורכבות הן לעיתים קרובות המקום שבו תוכנה מותאמת חשובה ביותר

Booking Ninjas יכולה לתמוך בזרימות עבודה פשוטות, אך הסיבה החזקה יותר לבנות סביב Salesforce מתגלה כאשר מספר כללים, רשומות, משתמשים או צעדים צריכים לעבוד יחד.

זה היה החלק החשוב במקרה השימוש של אקסקליבר.

תהליך הציות עצמו נושא את הערך, ולכן התוכנה הייתה צריכה להיות גמישה מספיק כדי לשקף זאת.

פלטפורמת Lightning של Salesforce נותנת ל-Booking Ninjas כלים לרשומות מותאמות, זרימות עבודה, ממשקים, אוטומציה ופיתוח אפליקציות כאשר הגדרה סטנדרטית אינה מספיקה.

הטכנולוגיה שם כדי לעזור בפתרון הבעיה. הבחירות הסופיות עדיין שייכות לארגון שמשתמש בה.

למד עוד על סוג ההגדרה הזו