תוכנת ניהול מלונות על Salesforce

Booking Ninjas היא תוכנת ניהול מלונות מבוססת Salesforce שעוזרת למלונות לנהל חדרים, הזמנות, פעולות יומיות, חיובים ותקשורת עם אורחים במערכת אחת. אנחנו בנויים עבור זרימות עבודה אמיתיות במלון, נותנים לצוותים שקיפות ברורה על הפעולות וגמישות להתרחב מבלי להוסיף מורכבות.

נכס מלון מודרני מנוהל עם תוכנת ניהול מלונות מבוססת Salesforce

אתגרים בניהול מלונות שאנו פותרים

מלונות מתמודדים עם פעילות מתמדת בהזמנות, בקבלה, בניקיון ובחיובים. רבים עדיין מסתמכים על כלים מנותקים שמעכבים את הצוותים ויוצרים שגיאות.

ניהול זמינות חדרים

ניהול זמינות חדרים בתקופות הזמנה עמוסות תוך שמירה על דיוק המלאי.

מניעת הזמנות יתר

מניעת הזמנות יתר והפחתת שינויים ידניים בהזמנות שגורמים לאי נוחות לאורחים.

תיאום ניקיון

תיאום לוחות זמנים של ניקיון עם צ'קים נכנסים ויוצאים כדי למנוע עיכובים והחמצות.

חיובים ותשלומים

ניהול תשלומים, חשבוניות ותוספות מבלי להפריד את הנתונים הפיננסיים מהפעולות היומיות.

שקיפות בביצועים

הסרת שקיפות מוגבלת לגבי תפוסה, הכנסות וביצועים תפעוליים.

התרחבות רב-נכסית

התרחבות פעולות המלון על פני נכסים מרובים מבלי להוסיף מורכבות תפעולית.

למה מלונות צריכים מערכת PMS מבוססת Salesforce

רוב מערכות המלון פועלות כפלטפורמות סגורות. הן מטפלות בהזמנות אך מגבילות אוטומציה, דיווח וגמישות לטווח ארוך.

Salesforce כמערכת רישום

שמור את כל נתוני ההזמנות, האורחים והפעולות ישירות בתוך Salesforce במקום בתוכנות מלון מבודדות.

אוטומציה תפעולית

אוטומט את פעולות הקבלה, הניקיון וזרימות העבודה היומיות של המלון מבלי להסתמך על תיאום ידני.

בנוי להתאמה אישית ולהתרחבות

התאם אישית תהליכים, אובייקטים וזרימות עבודה ככל שהמלון או הפורטפוליו שלך מתרחבים - מבלי להחליף מערכות.

שקיפות ושליטה בזמן אמת

השתמש בלוחות מחוונים ודיווחים בזמן אמת במקום גיליונות אלקטרוניים ידניים כדי לעקוב אחר תפוסה וביצועים.

איך אנו תומכים בפעולות המלון

Booking Ninjas תומכת בכל היקף פעולות המלון, מניהול מלאי חדרים והזמנות ועד זרימות עבודה בקבלה, ניקיון, חיובים ופיקוח על נכסים מרובים.

ניהול חדרים ומלאי

נהל חדרים, סוגי חדרים וזמינות עם שקיפות בזמן אמת. המלאי מתעדכן אוטומטית כאשר ההזמנות משתנות.

ניהול הזמנות

נהל הזמנות ישירות, אורחים מזדמנים והזמנות צד שלישי בלוח שנה אחד תוך שמירה על זמינות מדויקת בין הערוצים.

פעולות בקבלה

תמוך בצ'קים נכנסים ויוצאים חלקים עם גישה מהירה לפרטי האורח, היסטוריית ההזמנות ומצב התשלום.

ניקיון ופעולות

תאם משימות ניקיון על סמך הגעות ועזיבות. עקוב אחר מצב החדרים כדי לשמור על המלאי מוכן ולהפחית עיכובים.

חיובים ותשלומים

נהל חיובי חדרים, מיסים, פיקדונות ותוספות הקשורות ישירות להזמנות ולרשומות האורחים.

ניהול מלונות רב-נכסיים

פעל מספר מלונות מפלטפורמה אחת עם דיווח משותף, זרימות עבודה עקביות ופיקוח מרכזי.

אוטומציה ותובנות עבור מלונות

פעולות המלון מייצרות נתונים מתמידים - החל ממגמות תפוסה ועד לעומס העבודה של הניקיון. באמצעות אוטומציה של Salesforce וזרימות עבודה מוכנות ל-AI, אנו עוזרים למלונות:

שקיפות תפוסה

גלה פערי תפוסה מוקדם יותר.

יעילות בקבלה

הפחת עבודה ידנית בקבלה.

תיאום צוותים

שפר את התיאום בין הצוותים.

תובנות תפעוליות

קבל תובנות ברורות יותר לגבי ביצועים יומיים ולטווח ארוך.

זה מאפשר למלונות לצמוח מבלי להגדיל את המאמץ המנהלי.

ערך עבור מפעילי מלונות

מלונות המשתמשים ב-Booking Ninjas נהנים מפעולות יומיות חלקות יותר ושליטה טובה יותר ככל שהם מתרחבים.

icon

איחוד מערכות

החלף מספר מערכות מנותקות.

icon

יעילות תפעולית

הפחת עבודה ידנית בקבלה ובמשרד האחורי.

icon

דיוק זמינות

שפר את דיוק זמינות החדרים.

icon

שקיפות בזמן אמת

קבל שקיפות תפעולית ופיננסית בזמן אמת.

למי מיועדת תוכנה זו למלונות

פתרון זה מיועד ל:

  • מלונות עצמאיים
  • מלונות בוטיק
  • קבוצות ורשתות מלונות
  • מפעילי מלונות רב-נכסיים
  • לא מיועד ל: הוסטלים, דיור לסטודנטים או השכרת מגורים לטווח ארוך.

השוואת PMS למלונות

מערכות מסורתיות מול Booking Ninjas

יכולת מערכת PMS מסורתית
פלטפורמה מבוססת Salesforce
עומק אוטומציה מוגבל מתקדם
תמיכה ברב-נכסים מוגבל ברמת ארגון
זרימות עבודה מותאמות אישית נמוך גבוה
דיווח בזמן אמת דיווחים סטטיים לוחות מחוונים חיים
בעלות על נתונים בשליטת ספק בעלות מלאה על Salesforce

שאלות נפוצות

האם תוכנה זו מיועדת למלונות?

כן. Booking Ninjas מוגדרת במיוחד עבור פעולות מבוססות חדרים במלון וזרימות עבודה יומיות במלון.

האם נוכל לנהל מספר מלונות במערכת אחת?

כן. ניהול מלונות רב-נכסיים הוא יכולת מרכזית.

האם זה תומך בתיאום ניקיון?

כן. משימות ניקיון קשורות ישירות לצ'קים נכנסים ויוצאים.

האם נוכל לנהל תשלומים וחיובים?

כן. חיובי חדרים, פיקדונות ותוספות מנוהלים ישירות בתוך המערכת.

האם כל הנתונים מאוחסנים ב-Salesforce?

כן. כל נתוני המלון, אוטומציה ודיווח חיים בתוך Salesforce.

האם זה מחליף את ה-PMS הקיימת שלנו?

במרבית המקרים, כן. אנו מחליפים כלים ישנים של PMS תוך שילוב עם מערכות אחרות לפי הצורך.

פלטפורמת יסוד

Booking Ninjas היא מערכת ניהול נכסים (PMS) מבוססת Salesforce שעוזרת למלונות לנהל הזמנות, פעולות, חיובים ותקשורת עם אורחים תוך שמירה על שליטה מלאה על נתונים וזרימות עבודה.

שלחו לנו ב-WhatsApp

שלחו לנו ב-WhatsApp