תוכנת ניהול לודג' על Salesforce
Booking Ninjas היא תוכנת ניהול לודג' מבוססת Salesforce שעוזרת ללודג'ים לנהל חדרים, בקתות, הזמנות, פעולות יומיות, תשלומים ותקשורת עם אורחים במערכת אחת. אנחנו בנויים עבור לודג'ים מבוססי טבע ויעדים שצריכים פעולות פשוטות, נראות ברורה וגמישות לצמיחה ללא כלים מורכבים.
אתגרים בניהול לודג'ים שאנחנו פותרים
לודג'ים פועלים לעיתים קרובות עם צוותים קטנים יותר, ביקוש עונתי, ותכניות נכס ייחודיות כמו בקתות או בניינים מפוזרים. רבים מסתמכים על תהליכים ידניים או כלים שנבנו עבור מלונות.
תכניות נכס מורכבות
ניהול חדרים או בקתות ברחבי נכסי לודג' גדולים או מרוחקים.
ביקוש עונתי
ניהול שיאים עונתיים והאטות בעונה ללא סיבוך יתר של הפעולות.
תיאום צוות מוגבל
תיאום ניקיון ותחזוקה עם צוותים מוגבלים באתר או צוותים מתחלפים.
הזמנות ותשלומים ידניים
ניהול הזמנות ותשלומים ידנית דרך אימיילים, גיליונות אלקטרוניים או כלים מנותקים.
נראות מוגבלת
נראות מוגבלת לגבי תפוסה, הכנסות וביצועים יומיים.
אתגרים אלה מקשים על תפעול חלק והתרחבות.
למה לודג'ים צריכים מערכת ניהול מבוססת Salesforce
מערכות לודג' רבות הן בסיסיות וקשות להתאמה כאשר הפעולות משתנות. מכיוון ש-Booking Ninjas בנויה באופן מקורי על Salesforce, לודג'ים יכולים:
כל הנתונים נשארים ב-Salesforce
שמור את כל הנתונים של אורחים, הזמנות ותשלומים ב-Salesforce לנראות מלאה, בעלות ודיווח.
אוטומציה ללא מורכבות
אוטומט תהליכים בסיסיים עבור צ'ק-אין, ניקיון ותחזוקה כך שהצוות שלך יישאר ממוקד באורחים.
תהליכים גמישים לצרכים עונתיים
התאם תהליכים לצרכים עונתיים או מיוחדים ללא צורך בהחלפת מערכות או בניית תהליכים מחדש.
לוחות מחוונים בזמן אמת
צפה בלוחות מחוונים בזמן אמת במקום גיליונות אלקטרוניים כך שתמיד תדע על תפוסה, הכנסות וביצועים יומיים.
איך אנחנו תומכים בפעולות לודג'
Booking Ninjas מספקת את הכלים הבסיסיים שלודג'ים צריכים כדי לנהל פעולות יומיות בצורה חלקה, גם עם צוותים קטנים או נכסים מרוחקים.
ניהול חדרים, בקתות ומלאי
נהל חדרים, בקתות או יחידות לודג' עם זמינות בזמן אמת ומעקב מלאי ברור.
ניהול הזמנות
נהל הזמנות ישירות ומקורות הזמנה אחרים בלוח שנה אחד כדי למנוע הזמנות כפולות.
תקשורת עם אורחים
שמור על הודעות, אישורים ועדכונים של אורחים מאורגנים וקלים למעקב.
ניקיון ותחזוקה
תאם משימות ניקיון ותחזוקה בהתבסס על עזיבות והגעות.
חיובים ותשלומים
נהל מחירים ליליים, פיקדונות, תוספות ותשלומים הקשורים ישירות להזמנות.
ניהול לודג' אחד או מספר לודג'ים
תמוך בלודג' אחד או במספר מיקומים של לודג'ים מאותה פלטפורמה.
אוטומציה ונראות עבור מפעילי לודג'
פעולות לודג' מייצרות פעילות יומית סביב הזמנות, אורחים ותחזוקת נכסים. באמצעות אוטומציה של Salesforce ותהליכים מוכנים ל-AI, אנחנו עוזרים למפעילי לודג':
צמצם עבודה ידנית
אוטומט משימות שגרתיות כמו צ'ק-אין, עדכוני מצב והקצאות משימות.
תיאום צוות טוב יותר
שפר את התיאום עם צוותים קטנים על ידי שמירה על כולם מסונכרנים במערכת אחת.
מוכנות לעונת שיא
שמור על ארגון במהלך עונות שיא עם תהליכים ברורים ועדכונים בזמן אמת.
תובנות ביצועים ברורות
קבל תובנות ברורות לגבי ביצועים יומיים ועונתיים דרך לוחות מחוונים בזמן אמת.
ערך עבור מפעילי לודג'
לודג'ים המשתמשים ב-Booking Ninjas נהנים מפעולות חלקות ושליטה טובה יותר לאורך כל השנה.
החלף כלים מנותקים
עבור מגיליונות אלקטרוניים ומערכות מנותקות לפלטפורמה מרכזית אחת.
צמצם עבודה ידנית
בזבז פחות זמן על משימות אדמיניסטרטיביות חוזרות ויותר זמן ממוקד בחוויית האורח.
שפר את דיוק ההזמנות
הגדל את דיוק ההזמנות ודא שהנכסים תמיד מוכנים להגעות.
נראות בזמן אמת
קבל נראות תפעולית ופיננסית בזמן אמת ברחבי פעולות הלודג' שלך.
למי תוכנה זו מיועדת
פתרון זה מיועד ל:
- לודג'ים הרריים
- לודג'ים טבעיים ומעוררי השראה
- לודג'ים אקולוגיים
- לודג'ים לדיג וציד
- לודג'ים בוטיקיים ליעדים
- לא מיועד ל: מלונות גדולים, הוסטלים או השכרת מגורים לטווח ארוך.
השוואת תוכנת ניהול לודג'
תוכנת לודג' מסורתית מול Booking Ninjas
| יכולת | תוכנת לודג' מסורתית |
|
|---|---|---|
| פלטפורמה מבוססת Salesforce | ✗ | ✓ |
| עומק אוטומציה | מוגבל | מתקדם |
| גמישות עונתית | נמוך | גבוה |
| תהליכים מותאמים אישית | נמוך | גבוה |
| דיווח ונראות | ידני | לוחות מחוונים חיים |
| בעלות על נתונים | בעלות של ספק | בעלות מלאה על Salesforce |