מעורבות מיידית של משתמשים בכל ערוץ
שלח את ההודעה הנכונה דרך הערוץ הנכון, בכל פעם.
עם ממשלת מובנה, מעקב ואמינות ברמה ארגונית.
ספק הודעות דחיפה בזמן אמת
תוכנת הודעות דחיפה מבטיחה עדכונים רגישי זמן מגיעים למשתמשים מיד. שלח הודעות דחיפה ניידות ובתוך האפליקציה, הפעל התראות על סמך פעילות משתמש, התאם אישית הודעות לפי תפקיד או קטע, תאם הודעות מראש, ומעקב אחר ביצועי מעורבות הודעות דחיפה. התקשורת הופכת לזמנית והקשרית.
הודעות דחיפה ניידות ובתוך האפליקציה
שלח הודעות דחיפה ניידות ובתוך האפליקציה כדי לספק עדכונים רגישי זמן מיד.
הפעלות מבוססות פעילות
הפעל התראות על סמך פעילות משתמש וסיגנלים של התנהגות בזמן אמת.
התאמה אישית לפי תפקיד וקטע
התאם אישית הודעות לפי תפקיד או קטע כדי לשמור על תקשורת הקשרית.
תיאום ומעקב ביצועים
תאם הודעות מראש ומעקב אחר ביצועי מעורבות הודעות דחיפה.
שילוב הודעות SMS בצורה חלקה
תוכנת הודעות SMS מחזקת את ההגעה מעבר לסביבות האפליקציה. שלח התראות SMS טרנזקציוניות ותפעוליות, אוטומט את התזכורות והאישורים, עקוב אחר מדדי מסירה ותגובה, נהל הסכמות והעדפות הצטרפות, ושמור על יומני מסרים מובנים. תקשורת קריטית מגיעה למשתמשים בכל מקום שהם.
התראות טרנזקציוניות ותפעוליות
שלח התראות SMS טרנזקציוניות ותפעוליות כדי להרחיב את ההגעה מעבר לסביבות האפליקציה.
תזכורות אוטומטיות
אוטומט את התזכורות והאישורים כדי לשפר את עקביות התגובה.
מדדי מסירה ותגובה
עקוב אחר מדדי מסירה ותגובה כדי לשמור על ביצועי הגעה מדודים.
הסכמות ויומני מסרים
נהל הסכמות והעדפות הצטרפות תוך שמירה על יומני מסרים מובנים.
מרכז ניהול הודעות
תוכנת ניהול הודעות מאחדת את ממשלת המסרים. קמפיינים מתואמים של הודעות דחיפה ו-SMS, אישורי הודעות מבוססי תפקיד, בקרות תיאום בין ערוצים, פיקוח על תקשורת בין ישויות ודשבורדים מוכנים לביצועים מבטיחים שהמסרים הופכים למובנים ועומדים בדרישות.
קמפיינים מתואמים של הודעות דחיפה ו-SMS
תאם קמפיינים של הודעות דחיפה ו-SMS דרך בקרות מרכזיות וממשלת מסרים עקבית.
אישורי הודעות מבוססי תפקיד
אפשר אישורי הודעות מבוססי תפקיד כדי לשמור על ממשלת מסרים מובנית ועומדת בדרישות.
בקרות תיאום בין ערוצים
שמור על בקרות תיאום בין ערוצים כדי לשמור על זמני מסרים עקביים והגעה מתואמת.
פיקוח על תקשורת בין ישויות ודשבורדים
תמוך בפיקוח על תקשורת בין ישויות עם דשבורדים מוכנים לביצועים.
אפשר תקשורת רב-ערוצית בקנה מידה ארגוני
תוכנת תקשורת רב-ערוצית מבטיחה מסרים עקביים בכל נקודות המגע. ספק התראות מתואמות בין הודעות דחיפה, SMS ופורטלים, חלק את הקהלים באמצעות נתוני CRM חיים, עקוב אחר מדדי מעורבות בין ערוצים, התאם אישית תקשורת באופן דינמי, ושמור על תיעוד תקשורת מרכזי. המסרים הארגוניים הופכים לאחידים ולסקלאביליים.
התראות מתואמות בין ערוצים
ספק התראות מתואמות בין הודעות דחיפה, SMS ופורטלים כדי לשמור על מסרים עקביים.
סגמנטציה חיה ב-CRM
חלק את הקהלים באמצעות נתוני CRM חיים והתאם אישית תקשורת באופן דינמי.
מדדי מעורבות בין ערוצים
עקוב אחר מדדי מעורבות בין ערוצים כדי לשמור על ביצועי תקשורת מדודים.
תיעוד תקשורת מרכזי
שמור על תיעוד תקשורת מרכזי כדי לתמוך בממשלה ובסקלאביליות.
פעל כפלטפורמת תקשורת דיגיטלית מאובטחת
פלטפורמת מסרים ארגונית חייבת להשתלב עם מערכות תפעוליות. מכיוון שהפלטפורמה פועלת באופן מקורי על Salesforce, המסרים מתחברים ישירות לפרופילי משתמשים ורשומות, הפעלות מופעלות על סמך אירועים עסקיים בזמן אמת, ניהול הסכמות והעדפות נשאר מרכזי, דשבורדים מתעדכנים מיד, ואין צורך במערכות מסרים חיצוניות. התקשורת הופכת להיות משולבת בתוך זרימות העבודה של הארגון.
ארכיטקטורת מסרים מקומית
ממשלת הודעות דחיפה ו-SMS מנוהלת ישירות בתוך הארגון שלך ב-Salesforce.
פרופיל ורשומה מחוברים
המסרים מתחברים ישירות לפרופילי משתמשים ורשומות כדי לשמור על הקשר תפעולי מובנה.
הפעלות אירועי עסק בזמן אמת
הפעלות מופעלות על סמך אירועי עסק בזמן אמת כדי להבטיח תקשורת בזמן ובקשר.
ניהול הסכמות מרכזי
ניהול הסכמות והעדפות נשאר מרכזי בזמן שדשבורדים מתעדכנים מיד.
נראות דשבורד מיידית
דשבורדים מתעדכנים מיד כדי לשקף את ביצועי המסרים החיים והשפעתם התפעולית.
אין צורך במערכות מסרים חיצוניות
אין צורך במערכות מסרים חיצוניות, מה ששומר על התקשורת משולבת בתוך זרימות העבודה של הארגון.
אינטליגנציה של מסרים מונעת על ידי AI
כשהנתונים על המעורבות מתרחבים, תובנות חיזוי משפרות את הביצועים. AI עוזר לזהות את זמני השליחה האופטימליים, לזהות קטעים לא מעורבים, לחזות שיעורי תגובה, להמליץ על אופטימיזציה של ערוצים ולשפר את אסטרטגיית התקשורת לטווח הארוך. המסרים מתפתחים באופן מתמשך עם הנתונים.
- זהה את זמני השליחה האופטימליים כדי לשפר את המעורבות בהודעות דחיפה ו-SMS.
- זהה קטעים לא מעורבים והמלץ על אסטרטגיות חידוש ממוקדות.
- חזה שיעורי תגובה באמצעות דפוסי מעורבות היסטוריים.
- המלץ על אופטימיזציה של ערוצים בין הודעות דחיפה, SMS ופורטלים.
- שפר את אסטרטגיית התקשורת לטווח הארוך באמצעות למידה מתמשכת וניתוח מגמות.