תוכנת אינטגרציית VoIP. אינטליגנציה קולית ארגונית.
תוכנת אינטגרציית VoIP מקומית של Salesforce שממירה שיחות שכירות, תיאום תחזוקה ותקשורת עם ספקים לנתוני פעולה מובנים. אין שיחות אבודות. אין מערכות מנותקות. כל שיחה מתועדת, מעקב מחובר לזרימת העבודה שלך.
חבר מערכות קוליות ישירות ל-Salesforce
עם אינטגרציית VoIP מובנית של Salesforce, Booking Ninjas מאפשרת לפלטפורמות התקשורת שלך לסנכרן ישירות עם רשומות שוכרים והשכרות.
זיהוי שיחות מידי
זיהוי שיחות מידי
הצגת היסטוריית שוכרים והשכרות במהלך שיחות
הצגת היסטוריית שוכרים והשכרות במהלך שיחות
תיעוד פעילות שיחות אוטומטית
תיעוד פעילות שיחות אוטומטית
הפעלת משימות מעקב
הפעלת משימות מעקב
הפניית שיחות לפי נכס או סוג בעיה
הפניית שיחות לפי נכס או סוג בעיה
מערכת הטלפוניה שלך הופכת לחלק ממערכת ניהול הנכסים שלך
מערכת הטלפוניה שלך הופכת לחלק ממערכת ניהול הנכסים שלך.
אינטגרציית Microsoft Teams
לארגונים המשתמשים במערכות Microsoft, Booking Ninjas תומכת באינטגרציה חלקה של Salesforce Microsoft Teams.
אפשר שיחות בלחיצה ישירות מ-Salesforce
תיעוד שיחות והיסטוריית פגישות אוטומטית
תיאום צוותי נכסים בערוצים משותפים
התאמת כלים קוליים ושיתופיים
שפר את יעילות התקשורת הפנימית
קול ושיתוף פעולה נשארים מאוחדים.
אינטגרציית RingCentral
לעסקים המשתמשים ב-RingCentral, Booking Ninjas תומכת באינטגרציה אמינה של Salesforce RingCentral. דרך אינטגרציה מובנית של RingCentral, כל שיחה נשמרת מתועדת ומחוברת.
-
תפוס נתוני שיחות נכנסות ויוצאות
תפוס נתוני שיחות נכנסות ויוצאות דרך אינטגרציה מובנית של RingCentral המחוברת ישירות ל-Salesforce.
-
תיעוד אוטומטי של הקלטות שיחות
תיעוד אוטומטי של הקלטות שיחות כך שהיסטוריית התקשורת נשמרת מחוברת לרשומות המתאימות.
-
סנכרן פרטי מתקשרים עם רשומות נכסים
סנכרן פרטי מתקשרים עם רשומות נכסים כדי להבטיח שפרטי התקשורת תמיד יהיו מחוברים לזרימות עבודה תפעוליות.
-
שפר את פרודוקטיביות הסוכנים
שפר את פרודוקטיביות הסוכנים תוך מעקב אחר מדדי ביצוע התקשורת ברחבי הארגון שלך.
-
עקוב אחר מדדי ביצוע התקשורת
עקוב אחר מדדי ביצוע התקשורת כדי להבין טוב יותר את פעילות השיחות ואת היעילות התפעולית.
אינטגרציית Zoom ו-Zoom Phone
לעסקים המשתמשים ב-Zoom לתקשורת, Booking Ninjas תומכת באינטגרציה חלקה של Salesforce Zoom, כולל תמיכה ייעודית לאינטגרציית Salesforce Zoom Phone.
אפשר שיחות קוליות ישירות מ-Salesforce
עם אינטגרציית Zoom Phone, תוכל לאפשר שיחות קוליות ישירות מ-Salesforce.
תיעוד שיחות ואינטראקציות אוטומטית
תיעוד שיחות ואינטראקציות אוטומטית כדי לשמור על רשומות תקשורת מובנות.
סנכרן היסטוריית תקשורת עם רשומות שוכרים
סנכרן היסטוריית תקשורת עם רשומות שוכרים כדי לשמור על נראות בין צוותי השכרה ותמיכה.
שמור על נראות בין צוותי השכרה ותמיכה
Zoom הופך לחלק מהמערכת האקולוגית של זרימת העבודה שלך בנכסים.
אינטגרציית Twilio לתקשורת מתכנתת
לזרימות קוליות מתקדמות, מותאמות אישית, Booking Ninjas תומכת באינטגרציה מובנית של Salesforce Twilio. דרך אינטגרציה של Twilio, Twilio מספקת גמישות בעוד Salesforce שומרת על מבנה.
בנה חוויות קוליות מתכנתות
בנה חוויות קוליות מתכנתות דרך אינטגרציה מובנית של Salesforce Twilio.
אוטומט את קמפייני השיחות היוצאות
אוטומט את קמפייני השיחות היוצאות בעוד Salesforce שומרת על רשומות תקשורת מובנות.
אפשר תיאום SMS וקול
אפשר תיאום SMS וקול ישירות בתוך זרימות העבודה של התקשורת של Salesforce.
שילוב טריגרים קוליים בזרימות העבודה של נכסים
שילוב טריגרים קוליים בזרימות העבודה של נכסים והגדלת תשתית התקשורת באופן דינמי.
הגדל את תשתית התקשורת באופן דינמי
הגדל את תשתית התקשורת באופן דינמי בעוד Twilio מספקת גמישות ו-Salesforce שומרת על מבנה.
אוטומציה מאוחדת של קול לזרימת עבודה
עם אינטגרציית VoIP במקום: אין הזנה ידנית. אין תקשורת אבודה. אין רשומות מנותקות.
אוטומציה מאוחדת של קול לזרימת עבודה
עם אינטגרציית VoIP במקום.
שיחות שוכרים
שיחות שוכרים → הקלטה מזוהה מיד.
סוכן עונה
סוכן עונה → נתוני השכרה וחשבון מוצגים.
בעיה מתועדת
בעיה מתועדת → משימה או הזמנת עבודה נוצרה.
שיחה הושלמה
שיחה הושלמה → אינטראקציה נשמרת אוטומטית.
שפר את ביצועי השירות והשכרה
כאשר מערכות קוליות משתלבות ישירות עם נתוני נכסים של Salesforce, התקשורת הופכת למדידה ואסטרטגית.
- צמצם את זמן הטיפול הממוצע.
- שפר את פתרון השיחה הראשונה.
- הגדל את שיעורי ההמרה של השכרה.
- עקוב אחר ביצועי התקשורת לפי נכס.
- חזק את שביעות רצון השוכרים.
למה Booking Ninjas
Salesforce מספקת את בסיס הפלטפורמה. Booking Ninjas מרחיבה את זה עם זרימות עבודה ספציפיות לנכסים ואינטגרציית VoIP מובנית. כל שיחה מחוברת. כל אינטראקציה מתועדת. כל נכס נשאר מסונכרן.
אינטגרציה חלקה של VoIP
אינטגרציה חלקה של VoIP מחברת מערכות קוליות ישירות לזרימות העבודה של נכסי Salesforce.
תמיכה באינטגרציית VoIP של Salesforce
חיבוריות Microsoft Teams, RingCentral, Zoom ו-Twilio דרך תמיכה באינטגרציית VoIP של Salesforce.
תיעוד ומעקב שיחות בזמן אמת
תיעוד ומעקב שיחות בזמן אמת מבטיחים שכל אינטראקציה נתפסת ונשמרת אוטומטית.
נראות תקשורת מאוחדת
נראות תקשורת מאוחדת נתמכת על ידי ארכיטקטורה ברמת ארגון בכל הנכסים.
ארכיטקטורה ברמת ארגון
ארכיטקטורה ברמת ארגון מבטיחה שהתשתית התקשורתית נשארת מאובטחת, סקלאבילית ואמינה.