Booking Ninjas מרכזת בחוויה מודרנית את תהליכי העבודה של החדרים, ההזמנות, התעריפים, הקבלה והחיוב שעליהם מסתמכים בתי מלון — והכול מבוסס על תשתית Salesforce עוצמתית. שומרים על העומק. נפטרים מהסרבול.
הזמנות, חדרים והעבודה שבאה בעקבותיהן.
המחשת תהליך עבודה, לא צילום מסך מתוך המוצר. הדגמות אמיתיות בהמשך.
צוותי מלונות ראויים ליכולות תפעוליות מעמיקות בלי מסכים עמוסים, מעקפים אינסופיים או יישום נוסף לכל בקשה חדשה.
בשנת 2009, הצוות שלנו ניהל נכסי אירוח. התוכנה הייתה יקרה, אבל העבודה החוזרת לא באמת נעלמה.
לכן בנינו מערכת סביב העבודה בפועל. אחר כך העברנו אותה ל-Salesforce כדי לתמוך בתפעול מורכב יותר, ברעיונות חדשים ובצמיחה לטווח ארוך.
חוויית ה-PMS המקורית הזו עדיין מניעה את Booking Ninjas Core כיום. הפלטפורמה התפתחה, אך ההזמנה נותרה במרכזה.
קראו את הסיפור שלנו ↗לא רק מסך הזמנות. מערכת PMS פעילה למלון, מזמינות ועד לעזיבה — ולרשומות שנוצרות בעקבותיה.
צפו במלאי הזמין להזמנה, בתאריכים, בקיבולת ובסטטוס ברשת הזמינות.
רכזו יחד הקצאות חדרים, שינויים, שהיות קבוצתיות ופרטי אורחים.
החילו את תוכניות התעריפים וכללי ההזמנה שבהם אתם משתמשים בפועל.
נהלו הגעה, עזיבה, עדכוני הזמנות ופעילות במהלך השהייה בתהליך עבודה אחד.
רכזו סכומים לתשלום וחשבוניות לצד רשומות ההזמנה והלקוח.
השתמשו בנתוני Salesforce מקושרים לתפוסה, לפעילות הנכס ולדוחות תפעוליים.
כמה פעולות יומיומיות ברשת הזמינות של Booking Ninjas. צפו במוצר האמיתי מנהל זמינות חדרים והזמנות.
מצאו תאריכים פנויים ושנו את משך השהייה בגרירה ושחרור.
עברו מזמינות החדרים ליצירת הזמנה.
התמודדו עם מעבר של אורח לחדר אחר או עם חדר שדורש טיפול.
מלון קטן זקוק לשליטה יומיומית ברורה. קבוצת מלונות זקוקה לכך — וגם לתצוגה משותפת בין הנכסים.
התחילו עם הדברים החיוניים למלון. העניקו לצוות קטן מקום אחד לניהול זמינות, הזמנות, הגעה, רשומות אורחים ויתרות.
הגדירו תהליכים משותפים בין מיקומים, תוך שמירה על הרשומות התפעוליות, הצוותים וההרשאות שכל נכס צריך.
נכס חדש, מסעדה, אירועים קבוצתיים, פורטל אורחים, חיוב מורכב יותר — כל אלה לא אמורים לחייב אתכם להתחיל מחדש. ככל שנעבוד יחד לאורך זמן, כך ניתן יהיה להתאים את Booking Ninjas לתהליכים ולצוותים הייחודיים שלכם.
חלק מהשינויים הם בגדר הגדרה. אחרים דורשים אינטגרציה מתוכננת או הטמעה מותאמת אישית. כולם נשענים על אותה תשתית מבוססת Salesforce.
מה באמת המשמעות של „הארגון שלכם” ↗יכולות מוכנות לשימוש יכולות להשתלב סביב ההזמנות ורשומות האורחים שלכם, בהתאם לצורכי התפעול. השתמשו רק במה שמתאים לכם.
מנוע הזמנות, מערכת הזמנות, זמינות, תעריפים, הזמנות קבוצתיות, קבלה, חשבוניות, חיוב ודוחות סטנדרטיים.
חברו ערוצי הזמנות חיצוניים נתמכים והעבירו אליהם הזמנות.
החל מ־100$ / נכס / חודשהוסיפו מכירות וחיובים באתר במהלך שהיית האורח.
100$ / מיקום / חודשאפשרו לאורחים גישה בשירות עצמי, בכפוף להרשאות, למידע על ההזמנות.
$100 / פורטל / חודשחברו הזמנות קבוצתיות לתכנון אירועים ולתהליכי עבודה של BEO.
$100 / נכס / חודשהרחיבו את השירות לתהליכי עבודה של תצוגת מטבח.
$100 / נכס / חודשתמיכה בקשרים מתמשכים עם חברים וביתרות שמורות, לפי הצורך.
$100 / 1,000 חברים פעילים / חודשהוסיפו תקשורת רחבה יותר באמצעות Email, SMS ו-WhatsApp.
$100 / ארגון / חודשמערכת ה-PMS בענן הטובה ביותר אינה זו עם רשימת התכונות הארוכה ביותר. זו המערכת שמטפלת בתהליכי העבודה שלכם בפועל, מתאימה לצוות שלכם ומשאירה מקום לשינויים.
| מה להשוות | גישה מסורתית / מערכת PMS ותיקה | מערכת PMS עצמאית בענן | Booking Ninjas |
|---|---|---|---|
| חוויית משתמש יומיומית | עשויים לכלול ממשקים עמוסים ומיושנים | משתנה לפי ספק | כיוון UX מודרני המבוסס על Salesforce SLDS 2 |
| תהליכי עבודה של חדרים והזמנות | בדרך כלל בשלה | משתנה לפי חבילה | תהליכי עבודה מרכזיים של PMS כלולים |
| חיובים ודיווח | ייתכן שנדרשים כלים נפרדים | משתנה לפי מוצר | חשבוניות, חיובים ודוחות מרכזיים |
| הגדרת תיק נכסי מלונות | משתנה לפי ספק | משתנה לפי תוכנית | תשתית ניתנת להגדרה למספר נכסים |
| דרישות תפעוליות חדשות | לעיתים קרובות הרחבות או עבודה מותאמת | מודולים ספציפיים לספק | הרחבות אופציונליות + הגדרות מותאמות להיקף |
| נתונים ותהליכי עבודה בהקשר של Salesforce | בדרך כלל תלוי באינטגרציה | בדרך כלל תלוי באינטגרציה | רשומות ותהליכי עבודה מקוריים ל-Salesforce |
| עלות מערכת PMS בענן | הצעת מחיר מהספק | התמחור משתנה לפי ספק | החל מ-$400 לחודש עבור Core; ההטמעה מתומחרת בנפרד |
ההשוואה היא כללית ואינה דירוג של ספקים מסוימים. היכולות של מערכות PMS מסורתיות ובענן משתנות בהתאם למוצר, למהדורה, להגדרות, לאינטגרציות ולחוזה.
בין אם אתם רוכשים מערכת עבור מלון קטן או בוחנים מערכת PMS למספר נכסים, התחילו מהמלאי ומתהליכי העבודה שאתם באמת צריכים.
עבור 1–50 יחידות הזמנה פעילות. מספר היחידות המנוהלות נותר בלתי מוגבל; מעל 50 יחידות ABU חלים תמחור מדורג או תמחור לפי נפח. ההטמעה מתומחרת בנפרד בהתאם להיקף.
$400 עבור Core ל-50 יחידות ההזמנה הפעילות הראשונות + $100 עבור Channel Manager לכל נכס. חלות מגבלות שימוש. הרחבות אחרות, הטמעה ועמלות צד שלישי מחויבות בנפרד.
עיצוב ממשק מודרני ותשתית חזקה אינם בחירות מתחרות. Booking Ninjas נבנתה כדי להמשיך ולשפר את שניהם.
פריסה נקייה יותר, היררכיית מידע שימושית ועיצוב חזותי עקבי הם חלק מהכיוון המתמשך של Booking Ninjas לממשק משתמש מקורי ל-Salesforce.
תשתית לרשומות מקושרות, הרשאות משתמשים, דוחות, אוטומציה ואינטגרציות נתמכות.
אפשר להגדיר בנפרד תהליכי עבודה של AI בהתאם לצרכים עסקיים אמיתיים. הם אינם כלולים כברירת מחדל ב-Core.
Booking Ninjas רשומה באופן פומבי ב-AppExchange. Salesforce דורשת בדיקת אבטחה עבור סוגי חבילות רלוונטיים לפני רישומן.
ניהול נכסים בענן, אינטגרציות, קבוצות מלונות, תמחור ומה משתנה לאחר ההשקה.
מערכת PMS בענן היא תוכנה לניהול נכסים שניגשים אליה באופן מקוון, לניהול חדרי מלון, הזמנות, זמינות, תעריפים, רשומות אורחים, צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, חיובים ותפעול קשור. היכולות המדויקות תלויות במוצר ובהגדרות שלו.
כן. Booking Ninjas החלה את דרכה בתחום האירוח, ותומכת במלאי חדרי מלון, בהזמנות, בפעילות דלפק הקבלה, בתעריפים, ברשומות אורחים, בהפקת חשבוניות, בחיוב ובדיווח. תהליכי עבודה ייעודיים למלונות מוגדרים במהלך ההטמעה.
כן. מלון קטן יכול להתחיל עם Core עבור תהליכי ההזמנות וקבלת האורחים החיוניים שלו. קבוצות מלונות עם מספר נכסים יכולות להגדיר תהליכים משותפים ודיווח לכלל תיק הנכסים, תוך שמירה על רשומות נפרדות לכל נכס. היקף השירות והתמחור תלויים במבנה התפעולי.
Channel Manager היא הרחבה אופציונלית של Booking Ninjas, שאינה כלולה במחיר הבסיס של Core. מחיר ההתחלה שפורסם הוא $100 לנכס לחודש עבור חבילה הכוללת עד 50 חיבורים ו-100 הזמנות מערוצים בחודש. יש לאשר עם הצוות אילו חיבורי ערוצים נתמכים ומהן העלויות עבור שימוש נוסף.
Core מתחילה ב-$400 לחודש עבור 50 יחידות הניתנות להזמנה פעילות הראשונות. מלון עם נכס אחד שמשתמש ב-Core וב-Channel Manager מתחיל ב-$500 לחודש, לפני תוספת יחידות או הרחבות כלשהן. הטמעה, שירותים של צד שלישי ועמלות פלטפורמה רלוונטיות מחויבים בנפרד.
כן. Core כוללת הזמנות, הפקת חשבוניות, חיוב, רשומות של אורחים ואנשי קשר, ודיווח סטנדרטי על בסיס Salesforce. עיבוד תשלומים, קישורים למערכות הנהלת חשבונות ותהליכי עבודה מותאמים אישית תלויים באינטגרציות הנתמכות ובהטמעה שסוכמה.
Booking Ninjas מפתחת את הממשק שלה בהתאם לכיוון של Salesforce Lightning Design System 2. המטרה היא ליצור מסכים ברורים יותר, פעולות עקביות יותר וחוויית שימוש המאורגנת סביב העבודה של כל משתמש, תוך שמירה על העומק התפעולי ועל היכולות של Salesforce מתחת לפני השטח. הממשק המדויק תלוי במוצר שהוגדר ובגרסה.
אין להניח ש-AI כלול במנוי Core. מקרי שימוש ב-AI, כגון סיכומים, המלצות או חיזוי, נבחנים ומתומחרים בנפרד בהתאם לנתונים, לתהליך העבודה, להטמעה ולעלויות של ספקים כלשהם.
כן. ככל שהמלון משתנה, צוות Booking Ninjas יכול להגדיר הרחבות נתמכות, שדות, כללים, דוחות, הרשאות, פורטלים ותהליכי עבודה. שינויים נרחבים יותר עשויים לדרוש פיתוח, אינטגרציות או בדיקות בהיקף ובתמחור נפרדים.
ספרו לנו באיזו מערכת המלון שלכם משתמש כיום, מה מאט את הצוות ולאן פניכם מועדות. נראה לכם כיצד Booking Ninjas יכולה להתאים לצרכים שלכם כעת — ולהמשיך להתאים לכם טוב יותר עם הזמן.
שלחו לנו ב-WhatsApp
שלחו לנו ב-WhatsApp
