การสาธิตผลิตภัณฑ์ของ Booking Ninjas แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มอาจสนับสนุนส่วนต่างๆ ของการดำเนินงานของคุณที่สำคัญที่สุด.
นี่คือตัวอย่างการทำงาน ไม่ใช่ระบบสุดท้ายของคุณ หน้าจอ, ป้าย, กฎ, และข้อมูลในสาธิตอาจแตกต่างจากการตั้งค่าสุดท้ายของคุณ.
การสาธิตควรเน้นที่อะไร?
การสาธิตที่มีประโยชน์ควรเริ่มต้นจากความต้องการที่แท้จริงของคุณ มันไม่ควรพยายามแสดงทุกฟีเจอร์.
หากปัญหาหลักของคุณคือการจองและการชำระเงิน การสาธิตควรอยู่ใกล้กับกระบวนการนั้น หากปัญหาของคุณคือการทำงานของสิ่งอำนวยความสะดวก, การจัดการสมาชิก, การรายงาน, หรือการรวมระบบ การสาธิตควรเน้นที่นั่นแทน.
คุณอาจเห็นอะไร?
- การจอง, ความพร้อมใช้งาน, พื้นที่, หรือทรัพยากร.
- ข้อมูลลูกค้า, สมาชิก, แขก, ผู้เช่า, หรือบริษัท.
- ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นซ้ำ, หรือยอดคงเหลือ.
- งาน, การอนุมัติ, คำสั่งงาน, หรือการกระทำของพนักงานอื่นๆ.
- รายงานและแดชบอร์ด.
- การเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ผ่าน การรวม Booking Ninjas.
ส่วนที่มีประโยชน์ที่สุดไม่ใช่จำนวนหน้าจอ แต่เป็นการเห็นว่ากระบวนการหนึ่งเชื่อมต่อจากจุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุด.
คุณควรตัดสินการสาธิตอย่างไร?
- เริ่มต้นด้วยปัญหา. การสาธิตตอบสนองสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุงหรือไม่?
- ติดตามข้อมูล. การจอง, ลูกค้า, การชำระเงิน, หรือพื้นที่เดียวกันยังคงเชื่อมต่อกันตลอดกระบวนการหรือไม่?
- ดูที่ผู้ใช้. ใครทำแต่ละขั้นตอน และบุคคลนั้นต้องการเห็นอะไร?
- ถามว่าสิ่งใดสามารถเปลี่ยนแปลงได้. ค้นหาว่าส่วนใดเป็นมาตรฐานและส่วนใดสามารถตั้งค่าสำหรับกระบวนการทำงานของคุณ.
- ตรวจสอบระบบอื่นๆ. ถามว่าระบบ CRM, การบัญชี, การชำระเงิน, เว็บไซต์, หรือเครื่องมืออื่นๆ ของคุณต้องเชื่อมต่อหรือไม่.
- จดบันทึกช่องว่าง. การสาธิตไม่จำเป็นต้องตอบทุกคำถามในหนึ่งเซสชัน.
คุณควรถามคำถามอะไร?
- ส่วนใดของการสาธิตนี้ที่มีอยู่แล้วใน Booking Ninjas?
- ส่วนใดจะถูกตั้งขึ้นสำหรับองค์กรของเรา?
- มีอะไรที่ต้องการการรวมใหม่หรือการพัฒนาพิเศษหรือไม่?
- พนักงานแต่ละบทบาทจะใช้กระบวนการนี้อย่างไร?
- จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด เช่น การชำระเงินล้มเหลวหรือการจองถูกยกเลิก?
- สิ่งนี้สามารถเข้ากับเฟสแรกได้หรือไม่ หรือควรจะมาในภายหลัง?
การสาธิตคือการตั้งค่าที่สุดท้ายของคุณหรือไม่?
ไม่ การสาธิตช่วยให้คุณเข้าใจทิศทาง การตั้งค่าที่สุดท้ายของคุณอาจใช้ฟิลด์, ชื่อ, กฎ, รายงาน, สิทธิ์, และการรวมที่แตกต่างกัน.
ความแตกต่างที่ง่าย: การสาธิตช่วยตอบคำถาม “สิ่งนี้สามารถทำงานสำหรับเราได้หรือไม่?” การดำเนินการตอบคำถาม “สิ่งนี้ควรทำงานอย่างไรสำหรับเรา?”
หากคุณกำลังตรวจสอบการสาธิตที่บันทึกไว้ ดู วิธีการตรวจสอบวัสดุการสาธิตของ Booking Ninjas.
เกิดอะไรขึ้นหลังจากการสาธิต?
ขั้นตอนถัดไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่ชัดเจนและสิ่งที่ยังไม่ทราบ คุณอาจต้องตอบคำถามเพิ่มเติม, ตรวจสอบการตั้งค่าที่เสนอ, มองหาการรวม, หรือจำกัดเฟสแรก.
หากคุณยังต้องการภาพรวมของแพลตฟอร์มที่ใหญ่ขึ้น อ่าน Booking Ninjas คืออะไร?. หากคุณรู้แล้วว่าความสามารถที่คุณต้องการสำรวจ ไปที่ ฟีเจอร์ของ Booking Ninjas.
คุณจะเตรียมตัวสำหรับการสาธิตที่ดีกว่าได้อย่างไร?
นำปัญหา, กระบวนการหลัก, ข้อยกเว้นทั่วไป, และระบบที่ต้องเชื่อมต่อ หากคุณยังไม่ได้มีการโทรค้นพบ เริ่มต้นด้วย เกิดอะไรขึ้นในระหว่างการโทรค้นพบ?.
แหล่งข้อมูลและการอ่านเพิ่มเติม
- Salesforce Trailhead: การสาธิตผลิตภัณฑ์ — อธิบายบทบาทของการสาธิตผลิตภัณฑ์.
- Salesforce Trailhead: แสดงผลงานของคุณ — แนะนำให้แสดงว่าการแก้ปัญหาช่วยให้ผู้คนทำงานจริงได้อย่างไร.
- Salesforce Trailhead: การโทรขายที่มีประสิทธิภาพ — สนับสนุนการปรับแต่งการสาธิตให้ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อ.