Uma demonstração de produto Booking Ninjas mostra como a plataforma pode apoiar as partes da sua operação que mais importam.
É um exemplo funcional, não seu sistema final. As telas, rótulos, regras e dados na demonstração podem ser diferentes da sua configuração final.
Em Que Deve Focar Uma Demonstração?
Uma demonstração útil deve começar com suas necessidades reais. Não deve tentar mostrar todos os recursos.
Se seu principal problema é reserva e pagamento, a demonstração deve se manter próxima a esse fluxo de trabalho. Se seu problema é trabalho de instalação, gestão de membros, relatórios ou integração de sistemas, a demonstração deve focar lá.
O Que Você Pode Ver?
- Reservas, disponibilidade, espaços ou recursos.
- Registros de clientes, membros, hóspedes, inquilinos ou empresas.
- Faturas, pagamentos, cobranças recorrentes ou saldos.
- Tarefas, aprovações, ordens de serviço ou outras ações de funcionários.
- Relatórios e painéis.
- Conexões com outros sistemas através das Integrações Booking Ninjas.
A parte mais útil não é o número de telas. É ver como um processo se conecta do início ao fim.
Como Você Deve Avaliar a Demonstração?
- Comece com o problema. A demonstração aborda o que você deseja melhorar?
- Siga a informação. A mesma reserva, cliente, pagamento ou espaço permanece conectado durante o processo?
- Observe os usuários. Quem faz cada etapa e o que essa pessoa precisa ver?
- Pergunte o que pode mudar. Descubra quais partes são padrão e quais partes podem ser configuradas para seu fluxo de trabalho.
- Verifique outros sistemas. Pergunte se seu CRM, contabilidade, pagamento, site ou outras ferramentas precisam se conectar.
- Anote as lacunas. Uma demonstração não precisa responder a todas as perguntas em uma sessão.
Quais Perguntas Você Deve Fazer?
- Qual parte desta demonstração já existe no Booking Ninjas?
- Qual parte seria configurada para nossa organização?
- Algo precisaria de uma nova integração ou desenvolvimento extra?
- Como diferentes funções de funcionários usariam este processo?
- O que acontece quando algo dá errado, como um pagamento falhado ou uma reserva cancelada?
- Isso poderia se encaixar na primeira fase ou deveria vir depois?
A Demonstração É Sua Configuração Final?
Não. Uma demonstração ajuda você a entender a direção. Sua configuração final pode usar campos, nomes, regras, relatórios, permissões e integrações diferentes.
Distinção simples: uma demonstração ajuda a responder “Isso funcionaria para nós?” A implementação responde “Exatamente como isso deve funcionar para nós?”
Se você está revisando uma demonstração gravada, veja Como Revisar Materiais de Demonstração do Booking Ninjas.
O Que Acontece Depois da Demonstração?
O próximo passo depende do que está claro e do que ainda é desconhecido. Você pode precisar responder mais perguntas, revisar uma configuração proposta, olhar para uma integração ou restringir a primeira fase.
Se você ainda precisa da visão geral da plataforma, leia O Que É Booking Ninjas?. Se você já sabe a capacidade que deseja explorar, vá para Recursos do Booking Ninjas.
Como Você Pode Se Preparar Para Uma Melhor Demonstração?
Traga o problema, o fluxo de trabalho principal, quaisquer exceções comuns e os sistemas que devem permanecer conectados. Se você ainda não teve uma chamada de descoberta, comece com O Que Acontece Durante uma Chamada de Descoberta?.
Fontes e Leitura Adicional
- Salesforce Trailhead: Demonstrações de Produtos — explica o papel de uma demonstração de produto.
- Salesforce Trailhead: Demonstre Seu Trabalho — recomenda mostrar como uma solução ajuda as pessoas a fazer trabalho real.
- Salesforce Trailhead: Chamadas de Vendas Eficazes — apoia a personalização de uma demonstração para as necessidades do comprador.