Κάθε ρύθμιση Booking Ninjas μπορεί να φαίνεται διαφορετική επειδή οι οργανισμοί διαχειρίζονται διαφορετικούς ανθρώπους, χώρους, κανόνες, ροές εργασίας, πληρωμές, αναφορές και εξωτερικά συστήματα.
Η βασική πλατφόρμα δεν ξαναχτίζεται από το μηδέν για κάθε πελάτη. Το Booking Ninjas χρησιμοποιεί μια κοινή βάση που βασίζεται στο Salesforce, και στη συνέχεια η συμφωνημένη ρύθμιση μπορεί να αλλάξει μέσω παραμετροποίησης, επιλεγμένων χαρακτηριστικών, αδειών, δεδομένων, αυτοματισμού και ενσωματώσεων.
Τι Μένει Το Ίδιο Από Κάτω;
Το Booking Ninjas είναι χτισμένο πάνω στο Salesforce. Αυτό δίνει σε διαφορετικές ρυθμίσεις μια κοινή βάση για αρχεία, σχέσεις, χρήστες, άδειες, αυτοματοποίηση ροής εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.
Το Booking Ninjas έχει επίσης κοινές περιοχές προϊόντων όπως Κράτηση, Λειτουργίες, Χρέωση & Πληρωμή, Ευφυΐα, και Ενσωματώσεις.
Η διαφορά είναι το πώς χρησιμοποιούνται και συνδέονται αυτά τα μέρη για έναν συγκεκριμένο οργανισμό.
Τι Μπορεί Να Αλλάξει Από Μια Ρύθμιση Σε Μια Άλλη;
| Περιοχή | Τι Μπορεί Να Διαφέρει |
|---|---|
| Διαχειριζόμενα αντικείμενα | Δωμάτια, κρεβάτια, γραφεία, γήπεδα, εγκαταστάσεις, μονάδες, εξοπλισμός, προγράμματα ή υπηρεσίες. |
| Άνθρωποι | Επισκέπτες, μέλη, ενοικιαστές, κάτοικοι, συμμετέχοντες, εταιρείες, προσωπικό ή άλλες ομάδες. |
| Ροή εργασίας | Εγκρίσεις, κανόνες κράτησης, εργασίες προσωπικού, ειδοποιήσεις και τι συμβαίνει στη συνέχεια. |
| Πρόσβαση χρηστών | Ποιες ρόλοι μπορούν να δουν ή να αλλάξουν ποιες εγγραφές. |
| Χρήματα | Τιμές, καταθέσεις, συμβάσεις, μέλη, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, φόροι ή τιμολόγια. |
| Αναφορές | Οι μετρήσεις και τα πίνακες ελέγχου που χρειάζονται διαφορετικοί διευθυντές. |
| Ενσωματώσεις | Ποια CRM, ERP, λογιστικά, πληρωμές, πρόσβαση ή άλλα συστήματα παραμένουν συνδεδεμένα. |
Γιατί Αλλάζουν Οι Βιομηχανίες Και Το Επιχειρηματικό Μοντέλο Τη Ρύθμιση;
Διαφορετικοί οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν τον ίδιο τύπο πλατφόρμας αλλά να χρειάζονται πολύ διαφορετικές καθημερινές διαδικασίες.
Ένα ξενοδοχείο μπορεί να επικεντρώνεται σε διαμονές, δωμάτια, τιμές και check-in. Ένας χώρος coworking μπορεί να επικεντρώνεται σε μέλη, γραφεία, αίθουσες συναντήσεων και επαναλαμβανόμενη χρέωση. Ένα κέντρο αναψυχής μπορεί να επικεντρώνεται σε προγράμματα, γήπεδα, μαθήματα, συμμετέχοντες και χωρητικότητα.
Δείτε Πώς Μπορεί Μια Πλατφόρμα Να Υποστηρίξει Διαφορετικές Βιομηχανίες; και περιηγηθείτε σε Λύσεις για τρέχοντα παραδείγματα.
Πώς Αλλάζουν Οι Ροές Εργασίας Την Οθόνη Και Την Εμπειρία Χρήστη;
Ένας χρήστης θα πρέπει να βλέπει τις πληροφορίες και τις ενέργειες που χρειάζονται για αυτή τη δουλειά. Το Salesforce υποστηρίζει παραμετροποιήσιμες σελίδες, άδειες και αυτοματοποίηση, έτσι ώστε δύο ρόλοι να μην χρειάζεται να εργάζονται από την ίδια προβολή.
Για παράδειγμα, ένας χρήστης κράτησης μπορεί να χρειάζεται διαθεσιμότητα και λεπτομέρειες πελατών. Ένας χρήστης οικονομικών μπορεί να χρειάζεται τιμολόγια και κατάσταση πληρωμής. Ένας χρήστης συντήρησης μπορεί να χρειάζεται το χώρο, το πρόβλημα, την προτεραιότητα και την ιστορία εργασίας.
Σημαίνει Μια Διαφορετική Ρύθμιση Ότι Όλα Είναι Κατασκευασμένα Κατά Παραγγελία;
Όχι. Πολλές διαφορές μπορεί να προέρχονται από κανονική παραμετροποίηση: πεδία, σελίδες, άδειες, τύποι εγγραφών, ροές εργασίας, αναφορές και κανόνες.
Εάν μια απαίτηση δεν μπορεί να διαχειριστεί καλά με το υπάρχον προϊόν, τις επιλογές παραμετροποίησης ή ενσωμάτωσης, μπορεί να εξεταστεί η πρόσθετη ανάπτυξη. Δείτε Τι Είναι Το Παραμετροποιήσιμο Λογισμικό;.
Το διαφορετικό δεν σημαίνει τυχαίο
Η ρύθμιση θα πρέπει να διαφέρει μόνο όπου η επιχειρηματική ανάγκη διαφέρει. Οι κοινές κανόνες και διαδικασίες θα πρέπει να παραμένουν συνεπείς όταν η συνέπεια διευκολύνει τη διαχείριση της λειτουργίας.
Τι Αποφασίζει Τη Τελική Ρύθμιση;
- Τι διαχειρίζεται ο οργανισμός.
- Ποιος χρησιμοποιεί το σύστημα.
- Ποιες ροές εργασίας είναι οι πιο σημαντικές.
- Ποια δεδομένα πρέπει να αποθηκευτούν ή να μετακινηθούν.
- Ποια συστήματα πρέπει να παραμείνουν συνδεδεμένα.
- Τι ανήκει στο συμφωνηθέν πεδίο έργου τώρα και τι μπορεί να περιμένει.
Γι' αυτό δύο οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν και οι δύο το Booking Ninjas και να έχουν ακόμα οθόνες, πεδία, ροές εργασίας και αναφορές που φαίνονται διαφορετικές.
Πηγές Και Περισσότερη Ανάγνωση
- Salesforce Help: Επεκτείνετε το Salesforce με Κλικ, Όχι Κωδικό — δείχνει πώς μπορούν να παραμετροποιηθούν αρχεία, πεδία, διαδικασίες, σελίδες και εφαρμογές χωρίς να ξαναχτιστεί ολόκληρη η πλατφόρμα.
- Salesforce Trailhead: Αυτοματοποίηση Επιχειρηματικών Διαδικασιών — εξηγεί ότι διαφορετικοί οργανισμοί έχουν διαφορετικές διαδικασίες και η αυτοματοποίηση θα πρέπει να ακολουθεί την επιχειρηματική απαίτηση.
- Χαρακτηριστικά Booking Ninjas — δείχνει τις κοινές περιοχές χαρακτηριστικών που είναι διαθέσιμες σε όλες τις ρυθμίσεις Booking Ninjas.
- Λύσεις Booking Ninjas — δείχνει πώς εφαρμόζεται η πλατφόρμα σε διαφορετικές βιομηχανίες και επιχειρηματικά μοντέλα.
Η ακριβής ρύθμιση εξαρτάται από το συμφωνηθέν πεδίο. Η παραμετροποίηση δεν σημαίνει ότι κάθε μέρος της πλατφόρμας μπορεί να αλλάξει χωρίς όρια.