Μία πλατφόρμα μπορεί να υποστηρίξει διαφορετικές βιομηχανίες όταν είναι χτισμένη γύρω από κοινές επιχειρηματικές ιδέες—ανθρώπους, κρατήσεις, χώρους, πληρωμές, καθήκοντα, αναφορές και ροές εργασίας—αντί για μία σταθερή διαδικασία βιομηχανίας.
Η Booking Ninjas χρησιμοποιεί την ίδια βάση που βασίζεται στο Salesforce σε διαφορετικούς οργανισμούς, αλλά η ρύθμιση μπορεί να αλλάξει. Ένα ξενοδοχείο, ένας χώρος συνεργασίας, μια YMCA, μια τοποθεσία ή μια δημόσια εγκατάσταση μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικά ονόματα και κανόνες ενώ εξακολουθεί να εργάζεται με πολλούς από τους ίδιους βασικούς τύπους εγγραφών και διαδικασιών.
Τι Είναι Κοινό Σε Διαφορετικές Βιομηχανίες;
- Άνθρωποι. Πελάτες, επισκέπτες, μέλη, ενοικιαστές, συμμετέχοντες, προσωπικό ή άλλοι χρήστες.
- Πράγματα που διαχειρίζονται. Δωμάτια, γραφεία, γήπεδα, εγκαταστάσεις, μονάδες, εξοπλισμός, προγράμματα ή υπηρεσίες.
- Χρόνος και διαθεσιμότητα. Πότε μπορεί να γίνει κράτηση ή χρήση.
- Χρήματα. Τιμές, τιμολόγια, πληρωμές, μέλη, τέλη ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
- Εργασία. Καθήκοντα, εγκρίσεις, συντηρήσεις, επιθεωρήσεις ή παρακολούθηση.
- Πληροφορίες. Αναφορές, πίνακες ελέγχου, ιστορικό και δεδομένα από εξωτερικά συστήματα.
Δεδομένου ότι αυτές οι ιδέες επαναλαμβάνονται σε βιομηχανίες, η ίδια πλατφόρμα μπορεί να ρυθμιστεί με διαφορετικούς τρόπους αντί να ξεκινά από το μηδέν κάθε φορά.
Τι Αλλάζει Από Μία Βιομηχανία Σε Μια Άλλη;
| Παράδειγμα | Τι Μπορεί Να Διαχειριστεί | Τι Μπορεί Να Είναι Διαφορετικό |
|---|---|---|
| Ξενοδοχείο ή θέρετρο | Δωμάτια, επισκέπτες, κρατήσεις, τιμές, πληρωμές, καθαριότητα. | Check-in, κατάσταση δωματίου, ημερομηνίες διαμονής και κανόνες φιλοξενίας. |
| Χώρος συνεργασίας ή επιχειρηματικό κέντρο | Μέλη, γραφεία, γραφεία, αίθουσες συναντήσεων, κρατήσεις, χρεώσεις. | Κανόνες μέλους, πρόσβαση σε κοινόχρηστο χώρο, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. |
| Λέσχη ή κοινοτική οργάνωση | Μέλη, προγράμματα, εγκαταστάσεις, μαθήματα, πληρωμές, εθελοντές. | Εγγραφή προγράμματος, πρόσβαση μελών, οικογενειακές σχέσεις. |
| Λειτουργία βάσει εγκαταστάσεων | Τοποθεσίες, χώροι, περιουσιακά στοιχεία, αιτήματα, κρατήσεις, συντήρηση. | Κανόνες ασφάλειας, εγκρίσεις, συντήρηση, δημόσιες ή εργατικές ροές εργασίας. |
Αυτά είναι παραδείγματα, όχι σταθερά πρότυπα. Περιηγηθείτε Λύσεις Booking Ninjas για να δείτε το ευρύτερο σύνολο λειτουργικών μοντέλων που καλύπτονται επί του παρόντος στον ιστότοπο.
Πώς Η Ρύθμιση Το Καθιστά Αυτό Δυνατό;
Το Salesforce επιτρέπει στις ομάδες να δημιουργούν και να αλλάζουν εγγραφές, πεδία, σελίδες, ροές εργασίας, άδειες και εφαρμογές με εργαλεία point-and-click. Αυτό δίνει στη Booking Ninjas μια ευέλικτη βάση για διαφορετικά λειτουργικά μοντέλα.
Για παράδειγμα, ένας οργανισμός μπορεί να ονομάσει ένα διαχειριζόμενο αντικείμενο δωμάτιο ενώ άλλος το ονομάζει γήπεδο, μονάδα, γραφείο ή πόρο. Οι λέξεις και οι κανόνες μπορούν να αλλάξουν ενώ η πλατφόρμα εξακολουθεί να διαχειρίζεται την εγγραφή, τη διαθεσιμότητά της, τις σχέσεις της και την ιστορία της.
Χρησιμοποιεί Κάθε Βιομηχανία Τα Ίδια Χαρακτηριστικά;
Όχι. Μια επιχείρηση φιλοξενίας μπορεί να ενδιαφέρεται έντονα για κρατήσεις και λειτουργίες δωματίων. Μια οργανωτική μέλος μπορεί να ενδιαφέρεται περισσότερο για μέλη, προγράμματα, επαναλαμβανόμενη χρέωση και πρόσβαση σε εγκαταστάσεις. Μια άλλη επιχείρηση μπορεί να χρειάζεται συντήρηση, εντολές εργασίας, επιθεωρήσεις ή εγκρίσεις.
Γι' αυτό οι ενότητες Χαρακτηριστικά και Λύσεις έχουν διαφορετικούς ρόλους. Τα χαρακτηριστικά εξηγούν τι μπορεί να κάνει η πλατφόρμα. Οι λύσεις δείχνουν πώς οι συνδυασμοί αυτών των δυνατοτήτων μπορούν να ταιριάζουν σε διαφορετικούς τύπους οργανισμών.
Σημαίνει Μία Πλατφόρμα Μία Σταθερή Ροή Εργασίας;
Όχι. Η κοινή πλατφόρμα παρέχει μια κοινή βάση για δεδομένα, χρήστες, ασφάλεια, αυτοματοποίηση, αναφορές και ενσωματώσεις. Η πραγματική ροή εργασίας μπορεί να είναι διαφορετική.
Η ίδια βάση, διαφορετική ρύθμιση
Ο στόχος δεν είναι να λειτουργήσει ένα ξενοδοχείο όπως ένας χώρος συνεργασίας ή μια YMCA να λειτουργήσει όπως μια αποθήκη. Ο στόχος είναι να χρησιμοποιηθούν τα ίδια εργαλεία πλατφόρμας για να υποστηρίξουν τη διαδικασία που χρειάζεται πραγματικά κάθε οργανισμός.
Πώς Ξέρετε Αν Η Πλατφόρμα Ταιριάζει Σε Μια Βιομηχανία;
Το όνομα της βιομηχανίας από μόνο του δεν είναι αρκετό. Οι σημαντικές ερωτήσεις είναι τι διαχειρίζεται ο οργανισμός, τι πρέπει να κάνουν οι άνθρωποι, ποιους κανόνες πρέπει να ακολουθούν, ποια συστήματα πρέπει να παραμείνουν συνδεδεμένα και ποιες αναφορές χρειάζονται οι διευθυντές.
Εάν η πλατφόρμα μπορεί να υποστηρίξει αυτές τις πραγματικές ροές εργασίας με σαφή και συντηρήσιμο τρόπο, η βιομηχανία μπορεί να είναι καλή επιλογή. Εάν οι ανάγκες είναι πολύ στενές, ένα απλούστερο εργαλείο μπορεί να έχει περισσότερη λογική.
Πηγές Και Περαιτέρω Ανάγνωση
- Λύσεις Booking Ninjas — δείχνει την γκάμα των βιομηχανιών και των λειτουργικών μοντέλων που παρουσιάζονται επί του παρόντος από την Booking Ninjas.
- Συχνές Ερωτήσεις Booking Ninjas — εξηγεί ότι η πλατφόρμα που βασίζεται στο Salesforce χρησιμοποιείται σε διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα και πολυτοποθεσιακές λειτουργίες.
- Βοήθεια Salesforce: Επεκτείνετε το Salesforce με Κλικ, Όχι Κώδικα — δείχνει πώς το Salesforce μπορεί να προσαρμόσει εγγραφές, πεδία, επιχειρηματικές διαδικασίες και εφαρμογές μέσω ρύθμισης.
Οι πηγές υποστηρίζουν το γενικό μοντέλο πλατφόρμας. Η ακριβής εφαρμογή της Booking Ninjas εξαρτάται από τις πραγματικές ροές εργασίας του οργανισμού και την συμφωνημένη έκταση.