การทำงานอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติเป็นกฎหรือกระบวนการที่ทำให้การกระทำที่ทำซ้ำได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขที่กำหนดได้รับการตอบสนอง

มันสามารถลดงานที่ต้องทำด้วยมือโดยการอัปเดตบันทึก, สร้างงาน, ส่งการแจ้งเตือน, ส่งต่อการอนุมัติ, หรือเริ่มการทำงานอื่น ๆ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกฎที่กำหนดไว้สำหรับกระบวนการ

• สร้างหรือมอบหมายงาน
• ส่งการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน
• อัปเดตสถานะหรือฟิลด์
• ส่งบันทึกเพื่อการอนุมัติ
• เริ่มการติดตามหลังจากการจอง, การชำระเงิน, คำขอ, หรือเหตุการณ์อื่น ๆ
• ส่งข้อมูลไปยังกระบวนการที่เชื่อมต่ออื่น

การจองได้รับการยืนยันสำหรับห้องประชุม การทำงานอัตโนมัติสามารถสร้างงานการตั้งค่าสำหรับพนักงานและส่งการยืนยันให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องขอให้ใครป้อนรายละเอียดเดียวกันอีกครั้ง

หากการจองขนาดใหญ่ต้องการการอนุมัติ การทำงานอัตโนมัติสามารถส่งต่อไปยังผู้จัดการที่เหมาะสมแทนที่จะยืนยันทันที

ไม่เชิง กฎกำหนดเงื่อนไขหรือการตัดสินใจ การทำงานอัตโนมัติทำหรือเริ่มการกระทำที่ตามมา

ตัวอย่างเช่น กฎการจอง อาจบอกว่าคำขอที่มีขนาดใหญ่กว่าที่กำหนดต้องการการอนุมัติ การทำงานอัตโนมัติสามารถส่งคำขอไปยังผู้อนุมัติและแจ้งผู้ขอเมื่อมีการตัดสินใจ

Booking Ninjas ใช้เครื่องมือการทำงานที่ใช้ Salesforce เพื่อเชื่อมโยงบันทึก, การตัดสินใจ, งาน, การอนุมัติ, และการแจ้งเตือนทั่วกระบวนการดำเนินงาน

ดู การทำงานอัตโนมัติของการทำงาน สำหรับพื้นที่ฟีเจอร์ปัจจุบันของ Booking Ninjas

• Booking Ninjas: การทำงานอัตโนมัติของการทำงาน — ครอบคลุมการอนุมัติ, การส่งต่อ, งาน, การแจ้งเตือน, และการกระทำการทำงานอัตโนมัติ
• Salesforce Trailhead: พื้นฐานของ Flow — อธิบายเครื่องมือ Salesforce สำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการธุรกิจ