Štandardný softvér poskytuje väčšine používateľov rovnaké hlavné nastavenie a proces. Konfigurovateľný softvér poskytuje organizácii väčšiu kontrolu nad tým, ako je existujúci softvér nastavený.
S konfigurovateľným softvérom môžu tímy často meniť polia, stránky, pravidlá, prístup, pracovné postupy, správy a ďalšie nastavenia bez prestavovania základného produktu. To môže prispôsobiť softvér rôznym organizáciám, pričom pod ním zostáva jedna hlavná platforma.
Aký je hlavný rozdiel?
| Oblasť | Štandardný softvér | Konfigurovateľný softvér |
|---|---|---|
| Nastavenie | Väčšina používateľov pracuje z rovnakého predvoleného štruktúry. | Štruktúra môže byť upravená s podporovanými nastaveniami. |
| Pracovný postup | Používatelia zvyčajne dodržiavajú proces zabudovaný do produktu. | Pravidlá, kroky, schválenia a automatizácia môžu byť často zmenené. |
| Údaje | Polia a záznamy sú väčšinou fixné. | Polia, vzťahy, stránky a pohľady môžu byť často upravené. |
| Prístup používateľov | Možnosti prístupu môžu byť jednoduché alebo fixné. | Úlohy a oprávnenia môžu byť nastavené okolo rôznych prác. |
| Úsilie o zmenu | Chýbajúca potreba môže vyžadovať, aby dodávateľ zmenil produkt. | Mnohé zmeny môžu byť vykonané prostredníctvom konfigurácie predtým, ako sa zváži vlastný vývoj. |
Čo môže konfigurovateľný softvér zmeniť?
Presné možnosti závisia od platformy. V Salesforce môže byť mnoho častí systému zmenených pomocou nástrojov na kliknutie namiesto kódu.
- Polia a typy záznamov.
- Rozloženia stránok a pohľady.
- Úlohy a oprávnenia používateľov.
- Pravidlá pracovného postupu a schválenia.
- Oznámenia a automatizované akcie.
- Správy a dashboardy.
Pre hlbšiu definíciu pozrite Čo je konfigurovateľný softvér?.
Znamená konfigurovateľný plne prispôsobený?
Nie. Konfigurovateľný softvér má stále základný produkt, pravidlá a technické obmedzenia. Organizácia mení nastavenie v rámci týchto podporovaných možností.
Ak dôležitá potreba nemôže byť riešená prostredníctvom normálnych nastavení, môže byť potrebná integrácia alebo vlastný vývoj. To je iné rozhodnutie ako konfigurácia.
Jednoduché pravidlo
Konfigurácia mení spôsob, akým je existujúci produkt nastavený. Vlastný vývoj pridáva niečo, čo existujúce nástroje na nastavenie nemôžu poskytnúť.
Prečo je to dôležité pre Booking Ninjas?
Booking Ninjas je postavený na Salesforce, takže mnohé časti nastavenia môžu byť upravené okolo rôznych používateľov, záznamov, pravidiel, pracovných postupov a správ. To je jeden z dôvodov, prečo platforma môže podporovať rôzne odvetvia a prevádzkové modely.
Napríklad jedna organizácia môže potrebovať schválenie pred potvrdením rezervácie. Iná môže povoliť okamžité potvrdenie, ale vytvoriť úlohu pre zamestnanca po rezervácii. Obe môžu používať tú istú platformu s rôznymi pravidlami pracovného postupu.
Pozrite sa na Automatizáciu pracovného postupu pre jednu oblasť, kde môžu byť tieto rozdiely konfigurované.
Kedy môže byť štandardný softvér dostatočný?
Štandardný softvér môže byť dobrou voľbou, keď má podnik jednoduchý proces a je pohodlný s dodržiavaním normálneho spôsobu práce produktu.
Konfigurovateľný softvér sa stáva užitočnejším, keď má organizácia rôzne úlohy používateľov, pravidlá schválenia, lokality, potreby reportovania alebo pracovné postupy, ktoré nezapadajú do jedného fixného nastavenia.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Salesforce Help: Rozšírte Salesforce pomocou kliknutí, nie kódu — ukazuje, ako môžu byť polia, údaje, procesy, stránky a aplikácie zmenené pomocou nástrojov na kliknutie.
- Salesforce: Lightning App Builder — ukazuje, ako môžu byť stránky, akcie, viditeľnosť a pracovné postupy konfigurované okolo používateľov a údajov.
- Booking Ninjas: Automatizácia pracovného postupu — ukazuje konfigurovateľné schválenia, smerovanie, oznámenia, úlohy a pravidlá pracovného postupu.
Zdroje podporujú všeobecné porovnanie. Presné možnosti konfigurácie v projekte Booking Ninjas závisia od dohodnutého nastavenia.