Produktová ukážka Booking Ninjas ukazuje, ako platforma môže podporiť časti vašej prevádzky, ktoré sú najdôležitejšie.
Je to funkčný príklad, nie váš konečný systém. Obrazovky, štítky, pravidlá a údaje v ukážke sa môžu líšiť od vášho konečného nastavenia.
Na čo by sa mala ukážka zamerať?
Užitočná ukážka by mala začať vašimi skutočnými potrebami. Nemala by sa snažiť ukázať každú funkciu.
Ak je vaším hlavným problémom rezervácia a platba, ukážka by sa mala držať tohto pracovného postupu. Ak je vaším problémom práca s vybavením, správa členov, reportovanie alebo integrácia systému, ukážka by sa mala zamerať tam.
Čo môžete vidieť?
- Rezervácie, dostupnosť, priestory alebo zdroje.
- Záznamy zákazníkov, členov, hostí, nájomcov alebo spoločností.
- Faktúry, platby, opakujúce sa poplatky alebo zostatky.
- Úlohy, schválenia, pracovné príkazy alebo iné akcie zamestnancov.
- Správy a dashboardy.
- Pripojenia k iným systémom prostredníctvom Integrácií Booking Ninjas.
Najužitočnejšou časťou nie je počet obrazoviek. Je to vidieť, ako sa jeden proces spája od začiatku do konca.
Ako by ste mali posúdiť ukážku?
- Začnite s problémom. Rieši ukážka to, čo chcete zlepšiť?
- Nasledujte informácie. Zostáva rovnaká rezervácia, zákazník, platba alebo priestor prepojené počas procesu?
- Pozrite sa na používateľov. Kto vykonáva každý krok a čo potrebuje vidieť?
- Pýtajte sa, čo sa môže zmeniť. Zistite, ktoré časti sú štandardné a ktoré časti môžu byť nastavené pre váš pracovný postup.
- Skontrolujte iné systémy. Pýtajte sa, či sa váš súčasný CRM, účtovníctvo, platby, webová stránka alebo iné nástroje musia prepojiť.
- Zaznamenajte si medzery. Ukážka nemusí odpovedať na každú otázku v jednej relácii.
Aké otázky by ste mali položiť?
- Ktorá časť tejto ukážky už existuje v Booking Ninjas?
- Ktorá časť by bola nastavená pre našu organizáciu?
- Bude potrebné niečo nové integrovať alebo vyvinúť?
- Ako by rôzne úlohy zamestnancov používali tento proces?
- Čo sa stane, keď niečo zlyhá, ako napríklad neúspešná platba alebo zrušená rezervácia?
- Môže to zapadnúť do prvej fázy, alebo by to malo prísť neskôr?
Je ukážka vaše konečné nastavenie?
Nie. Ukážka vám pomáha pochopiť smer. Vaše konečné nastavenie môže používať iné polia, názvy, pravidlá, správy, oprávnenia a integrácie.
Jednoduché rozlíšenie: ukážka pomáha odpovedať na otázku „Môže to fungovať pre nás?“ Implementácia odpovedá na otázku „Presne ako by to malo fungovať pre nás?“
Ak preskúmavate zaznamenanú ukážku, pozrite sa na Ako preskúmať materiály ukážky Booking Ninjas.
Čo sa stane po ukážke?
Ďalší krok závisí od toho, čo je jasné a čo je stále neznáme. Možno budete musieť odpovedať na ďalšie otázky, preskúmať navrhnuté nastavenie, pozrieť sa na integráciu alebo zúžiť prvú fázu.
Ak stále potrebujete väčší obraz platformy, prečítajte si Čo je Booking Ninjas?. Ak už viete, akú schopnosť chcete preskúmať, prejdite na Funkcie Booking Ninjas.
Ako sa môžete pripraviť na lepšiu ukážku?
Prineste problém, hlavný pracovný postup, akékoľvek bežné výnimky a systémy, ktoré musia zostať prepojené. Ak ste ešte nemali objavovací hovor, začnite s Čo sa deje počas objavovacieho hovoru?.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Salesforce Trailhead: Produktové ukážky — vysvetľuje úlohu produktovej ukážky.
- Salesforce Trailhead: Prezentujte svoju prácu — odporúča ukázať, ako riešenie pomáha ľuďom vykonávať skutočnú prácu.
- Salesforce Trailhead: Efektívne predajné hovory — podporuje prispôsobenie ukážky potrebám kupujúceho.