Há uma imagem antiga de software empresarial: telas lotadas, campos intermináveis, menus pesados e páginas que parecem feitas para alguém que passou semanas aprendendo como o sistema funciona.
Os jogadores de software de longa data ajudaram a tornar essa aparência normal. Se um sistema pudesse lidar com trabalho sério, as pessoas começaram a esperar que ele parecesse sério, pesado e um pouco robótico também.
Não achamos que essa regra precise continuar.
O software ainda precisa lidar com o trabalho real.
Ele apenas não precisa parecer um software antigo enquanto faz isso.
Por que o software poderoso ficou conhecido por telas entediantes?
Sistemas empresariais mais antigos eram frequentemente projetados em torno de um objetivo principal: colocar muitas informações e controles na tela.
Essa abordagem poderia suportar trabalho complexo, mas também criou um estilo familiar:
- Muitas abas
- Muitos campos
- Páginas densas
- Menus pesados
- Pouco espaço visual
- Muito pouca marcação
- Tudo parece importante
- Longas curvas de aprendizado
O problema não é que o software pode fazer muito.
Fazer muito é útil.
O problema é fazer com que a pessoa que o usa carregue toda essa complexidade toda vez que abre uma página.
Você não deveria precisar se sentir como um operador da NASA
A maioria das pessoas está tentando completar um trabalho normal.
Elas podem precisar verificar uma reserva, aprovar algo, coletar um pagamento, atualizar um cliente, ver uma tarefa ou revisar um relatório.
Elas não deveriam precisar entender cada parte da plataforma apenas para completar aquele único trabalho.
Uma tela útil deve deixar algumas coisas claras:
- O que estou vendo?
- O que importa aqui?
- O que eu preciso fazer?
- O que acontece a seguir?
- O que precisa da minha atenção?
- Onde estão os detalhes extras?
Essa é a direção que queremos que o Booking Ninjas continue seguindo.
O que é SLDS 2?
SLDS 2 significa Salesforce Lightning Design System 2.
É o sistema de design mais novo da Salesforce para produtos construídos na Lightning Platform.
Uma mudança importante é que mais do estilo visual está separado da estrutura de trabalho por baixo.
Isso dá às equipes da Salesforce mais espaço para trabalhar com temas, marcação, cores, espaçamento, tipo, bordas, formas e outras partes da interface sem tratar cada mudança visual como um novo produto.
A Salesforce explica a mudança em O que é SLDS 2? . Designers e desenvolvedores também podem usar a documentação oficial do Lightning Design System 2 .
Quais mudanças visuais ocorrem com o SLDS 2?
A Salesforce agora tem uma base visual mais nova através do SLDS 2 e do tema Salesforce Cosmos.
A direção inclui um espaçamento mais intencional, uso mais claro de cor, tipo atualizado, formas mais suaves e mais maneiras de guiar a atenção ao redor de uma tela.
| Padrão de software mais antigo | Direção do SLDS 2 |
|---|---|
| Telas densas | Mais espaçamento e agrupamento deliberados |
| Tudo compete por atenção | Tipo, cor e layout podem guiar a atenção |
| Um estilo visual padrão | Temas e marcação mais flexíveis |
| Estilização intimamente ligada a cada parte | Ganchos de estilização compartilhados podem controlar escolhas visuais mais amplas |
| Mudanças visuais repetidas | Valores compartilhados podem facilitar atualizações mais amplas |
| Padrões visuais fixos mais antigos | Uma base construída para experiências mais novas e flexíveis |
Nada disso significa que cada tela automaticamente se torna simples.
Um bom design ainda depende de decidir o que pertence à página, o que importa mais e o que a pessoa está tentando fazer.
O que a adoção do SLDS 2 significa para o Booking Ninjas?
O Booking Ninjas é construído nativamente na Salesforce.
Isso significa que podemos usar o SLDS 2 como parte da fundação visual para como nosso produto continua a se desenvolver.
Podemos manter as partes funcionais por baixo enquanto melhoramos como os usuários veem e interagem com elas.
- Páginas mais limpas
- Seções mais claras
- Melhor espaçamento
- Melhor uso de cor
- Temas mais flexíveis
- Marca mais pessoal
- Ações mais claras
- Telas mais consistentes
A razão pela qual isso funciona bem para o Booking Ninjas é também a razão pela qual nós escolhemos a Salesforce em primeiro lugar.
Nosso Centro de Conhecimento explica por que o Booking Ninjas usa a Salesforce : A Salesforce fornece a base mais ampla para dados, usuários, permissões, automação, relatórios e integrações, enquanto o Booking Ninjas adiciona a camada de reservas e operações.
Você também pode explorar a Lightning Platform por trás dessa fundação.
O produto ainda precisa funcionar primeiro
Uma tela mais agradável não torna um software fraco útil.
O Booking Ninjas ainda precisa lidar com o trabalho real por trás: reservas, clientes, pagamentos, fluxos de trabalho, permissões, relatórios, portais, automação e integrações.
O SLDS 2 não substitui essas funções.
Ele nos dá uma base visual melhor para apresentá-las.
Mais limpo não significa que cada cliente recebe a mesma tela
O Booking Ninjas já funciona em torno de uma ideia simples: a configuração deve refletir a organização que a utiliza.
Nosso Centro de Conhecimento chama isso de configuração .
O mesmo produto do Booking Ninjas pode ser configurado em torno de diferentes:
- Usuários
- Funções
- Dados
- Fluxos de trabalho
- Abas
- Relatórios
- Terminologia
- Integrações
O lado visual pode seguir a mesma ideia.
Uma equipe pode passar a maior parte do dia em reservas. Outra pode trabalhar principalmente com membros, pagamentos, tarefas, instalações, ou relatórios.
Elas não precisam que cada tela dê a mesma informação a mesma quantidade de atenção.
Explicamos essa ideia mais ampla em Este é o seu Org: Um Motor de Reservas Feito para Você .
Telas simples ainda podem estar no topo de operações profundas
Este é um ponto importante.
Facilitar o uso do software não significa remover as partes úteis por baixo.
O Booking Ninjas pode conectar reservas com clientes, pagamentos, faturas, trabalho de funcionários, solicitações, instalações, portais, relatórios e outras partes de uma operação.
Se você quiser a explicação simples dessa estrutura, veja como o Booking Ninjas conecta operações comerciais .
O trabalho da interface não é mostrar todos os registros conectados ao mesmo tempo.
É mostrar a informação certa quando a pessoa precisa dela.
Usuários diferentes podem precisar de diferentes visualizações
Um usuário da recepção pode se importar mais com reservas e clientes.
Finanças podem passar mais tempo com faturas e pagamentos.
Um gerente pode precisar de aprovações e relatórios.
Outra equipe pode precisar principalmente do trabalho atribuído a eles.
A Salesforce dá ao Booking Ninjas uma base para separar acesso e responsabilidades de acordo com a configuração. Nosso Centro de Conhecimento explica como funciona o acesso do usuário .
Isso significa que uma plataforma conectada não requer uma tela lotada para todos.
Esta é mais uma razão pela qual o Salesforce é importante para nós
A Booking Ninjas não precisa construir cada serviço básico da plataforma do zero.
O Salesforce já nos oferece uma base mais ampla para dados, segurança, permissões, automação, relatórios e integrações.
A Booking Ninjas pode focar mais do seu trabalho de produto em reservas e operações.
Agora o SLDS 2 também dá ao lado visual dessa plataforma uma direção mais nova e flexível.
O Salesforce descreve o SLDS 2 como uma base de design mais flexível com temas e branding mais fortes, enquanto seu trabalho de design mais recente também prepara a plataforma para experiências mais dinâmicas e personalizadas.
O Salesforce fornece uma atualização mais nova em O Próximo Capítulo do Design de Experiência com SLDS 2 .
Um design mais limpo também dá à IA um lugar melhor para se encaixar
A IA pode adicionar mais informações a um fluxo de trabalho normal.
Pode resumir algo, encontrar um padrão, classificar um pedido, sugerir uma próxima ação ou apontar algo que precisa de atenção.
Se tudo isso for simplesmente adicionado a uma página já lotada, a IA pode criar mais ruído em vez de menos.
Uma interface mais limpa e flexível nos dá mais espaço para decidir onde a IA deve aparecer e onde deve ficar fora do caminho.
Também é importante não usar a IA onde uma regra simples já faz o trabalho. Nosso Centro de Conhecimento explica automação de fluxo de trabalho e como o trabalho repetível pode seguir regras definidas.
A IA se torna mais útil quando interpretação, resumo, classificação, detecção de padrões ou suporte à decisão são realmente necessários.
Você pode explorar as capacidades de IA da Booking Ninjas e Integração de IA para mais detalhes.
Para onde estamos indo com o SLDS 2?
Nossa direção é simples.
Mantenha o produto, dados, regras, fluxos de trabalho e integrações das quais as pessoas dependem.
Use espaçamento, layout, tipo e cor de forma mais clara.
Modele a experiência em torno da organização e de seus usuários.
Continue melhorando à medida que a Booking Ninjas e o Salesforce melhoram.
Isso não é design apenas por causa do design
Não estamos adotando o SLDS 2 apenas porque novas cores ou cantos arredondados parecem mais agradáveis.
O objetivo é prático.
Queremos que as pessoas entendam sua tela mais rapidamente.
Queremos que ações importantes sejam mais fáceis de encontrar.
Queremos que cada equipe se concentre nas informações que importam para seu trabalho.
Queremos que o produto corresponda melhor à organização que o utiliza.
E queremos um lugar mais limpo para novas capacidades sem transformar a interface em uma parede de informações.
A aparência chata do software legado não é um requisito
O software pode lidar com muitos fluxos de trabalho, usuários, registros, permissões, relatórios e sistemas conectados.
Nada disso significa que a interface precisa parecer que veio de outra década.
A Booking Ninjas adotou o SLDS 2 porque queremos continuar melhorando ambos os lados do produto.
A parte que faz o trabalho.
E a parte que as pessoas realmente usam todos os dias.
Leia mais
Veja a razão simples pela qual a Booking Ninjas usa o Salesforce como sua base de plataforma.
Por que a Booking Ninjas usa o Salesforce →Saiba o que configuração significa quando a Booking Ninjas é moldada em torno de uma organização.
O que significa configuração? →Veja como diferentes partes da operação podem permanecer conectadas por trás da interface.
Como a Booking Ninjas Conecta Operações de Negócios →Veja por que dois clientes podem usar a mesma base da Booking Ninjas sem acabar com a mesma configuração.
Leia Esta é sua Org →Leia a explicação do Salesforce sobre o sistema de design em si.
Salesforce: O que é SLDS 2? →Explore a documentação oficial do sistema de design.
Documentação Oficial do SLDS 2 →Perguntas frequentes
O que é SLDS 2?
SLDS 2 é o Salesforce Lightning Design System 2. É o sistema de design mais novo do Salesforce para produtos construídos na Plataforma Lightning. Ele fornece uma base visual mais flexível para temas, branding, estilo e novas experiências do usuário.
A Booking Ninjas adotou o SLDS 2?
Sim. A Booking Ninjas adotou o SLDS 2 como parte da direção visual para seu produto nativo do Salesforce.
O SLDS 2 muda como a Booking Ninjas funciona?
O SLDS 2 dá principalmente à Booking Ninjas uma base visual mais nova e flexível. As capacidades de reserva, cliente, pagamento, fluxo de trabalho, relatórios, permissões, automação e integração ainda fornecem a base de trabalho por trás da interface.
Todos os clientes da Booking Ninjas terão o mesmo sistema com a mesma aparência?
Não. Os clientes podem compartilhar a mesma base do produto da Booking Ninjas enquanto têm diferentes usuários, dados, branding, abas, fluxos de trabalho, campos, relatórios, permissões e integrações de acordo com sua configuração e implementação.
O SLDS 2 pode suportar diferentes branding?
Sim. O SLDS 2 fornece opções de temas e branding mais fortes na plataforma Salesforce. A configuração visual exata da Booking Ninjas depende da configuração da organização, componentes suportados e implementação.
O SLDS 2 significa que o modo escuro está disponível em todos os lugares?
Não. O SLDS 2 fornece a base para o modo escuro do Salesforce, mas a disponibilidade pode variar de acordo com o produto, edição, lançamento, status de recurso e configuração do Salesforce.
Por que o SLDS 2 é importante para a IA?
A IA pode adicionar resumos, sugestões, alertas, classificações e outras informações a fluxos de trabalho normais. Uma interface mais limpa e flexível dá às equipes mais espaço para colocar essas informações onde ajuda, sem adicionar ruído visual desnecessário.
A Booking Ninjas é construída sobre o Salesforce?
Sim. A Booking Ninjas é nativa do Salesforce, permitindo que reservas, registros de clientes, fluxos de trabalho, permissões, relatórios, automação, integrações e outras operações configuradas usem a base mais ampla da plataforma Salesforce.
Software poderoso. Sem a aparência do software antigo.
Veja como a Booking Ninjas combina uma base forte nativa do Salesforce com telas mais limpas e uma configuração moldada em torno da forma como sua organização trabalha.
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