Μια διαχειριζόμενη μονάδα είναι κάτι που μια οργάνωση χρειάζεται να προσδιορίσει και να διαχειριστεί ως το δικό της στοιχείο στο σύστημα.
Ανάλογα με τη ρύθμιση, αυτό το στοιχείο μπορεί να είναι ένα δωμάτιο, κρεβάτι, γραφείο, γραφείο, γήπεδο, χώρος εκδηλώσεων, εγκατάσταση, κομμάτι εξοπλισμού ή άλλη πηγή. Η σημαντική ερώτηση δεν είναι πώς το ονομάζει η βιομηχανία. Η σημαντική ερώτηση είναι αν το στοιχείο χρειάζεται τη δική του διαθεσιμότητα, κατάσταση, ιστορία, κανόνες, αναθέσεις, συντήρηση, χρέωση ή αναφορά.
Ποιες είναι οι κοινές παραδείγματα;
| Τύπος Λειτουργίας | Δυνατές Διαχειριζόμενες Μονάδες | Τι μπορεί να παρακολουθείται |
|---|---|---|
| Φιλοξενία ή στέγαση | Δωμάτιο, κρεβάτι, διαμέρισμα, μονάδα, καλύβα. | Διαθεσιμότητα, πληρότητα, τιμή, κάτοικος ή επισκέπτης, συντήρηση. |
| Coworking ή εμπορικός χώρος | Γραφείο, γραφείο, αίθουσα συναντήσεων, σουίτα, κοινός χώρος. | Κράτηση, μέλος ή ενοικιαστής, πρόσβαση, χωρητικότητα, χρέωση. |
| Αναψυχή ή κοινοτική εγκατάσταση | Γήπεδο, στούντιο, πισίνα, γήπεδο, αίθουσα διδασκαλίας, αίθουσα εκδηλώσεων. | Πρόγραμμα, χωρητικότητα, χρήση προγράμματος, κράτηση, ανάγκες ρύθμισης. |
| Εξοπλισμός ή κοινές πηγές | Όχημα, συσκευή, εξοπλισμός AV, μηχάνημα, κοινό περιουσιακό στοιχείο. | Πρόγραμμα, ανάθεση, διαθεσιμότητα, κατάσταση, συντήρηση. |
Τα τρέχοντα εργαλεία κράτησης των Booking Ninjas περιγράφουν ήδη τους πόρους ευρέως, συμπεριλαμβανομένων των ακινήτων, μονάδων, υπηρεσιών, εγκαταστάσεων, κοινών περιουσιακών στοιχείων, δωματίων, εξοπλισμού και ανθρώπων που χρησιμοποιούνται στον προγραμματισμό.
Πρέπει μια διαχειριζόμενη μονάδα να είναι κρατήσιμη;
Όχι. Μια διαχειριζόμενη μονάδα μπορεί να έχει σημασία ακόμη και αν οι πελάτες δεν την κλείνουν άμεσα.
Για παράδειγμα, ένα κομμάτι εξοπλισμού μπορεί να έχει ανατεθεί σε μια εκδήλωση. Ένα κτίριο μπορεί να έχει πολλά κρατήσιμα δωμάτια. Ένα περιουσιακό στοιχείο συντήρησης μπορεί να χρειάζεται επιθεωρήσεις και ιστορία εργασίας, ακόμη και αν δεν πωλείται ή δεν κρατείται διαδικτυακά.
Μια κρατήσιμη μονάδα είναι μια στενότερη ιδέα: είναι κάτι που μπορεί να κρατηθεί ή να ανατεθεί μέσω μιας διαδικασίας κράτησης.
Ποιες πληροφορίες μπορεί να έχει μια διαχειριζόμενη μονάδα;
- Όνομα, κωδικός ή τοποθεσία.
- Τύπος ή κατηγορία.
- Χωρητικότητα ή μέγεθος.
- Διαθεσιμότητα ή ώρες λειτουργίας.
- Τρέχουσα κατάσταση.
- Κανόνες τιμολόγησης ή χρέωσης όταν είναι σχετικοί.
- Κρατήσεις, αναθέσεις ή χρήστες που συνδέονται με αυτό.
- Συντήρηση, επιθεωρήσεις ή ιστορία προβλημάτων.
- Αναφορές και ιστορία χρήσης.
Όχι κάθε μονάδα χρειάζεται κάθε πεδίο. Η εγγραφή θα πρέπει να περιέχει τις πληροφορίες που χρειάζονται για να διαχειριστείτε καλά αυτό το στοιχείο.
Πώς συνδέονται οι διαχειριζόμενες μονάδες με τις κρατήσεις;
Όταν μια μονάδα είναι κρατήσιμη, η κράτηση μπορεί να συνδεθεί με το ακριβές στοιχείο ή πόρο που χρησιμοποιείται. Αυτό δίνει στο σύστημα ένα σαφές σημείο για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα, τη χωρητικότητα, τις συγκρούσεις, την τιμολόγηση και αργότερα την επιχειρησιακή εργασία.
Δείτε Διαχείριση Κρατήσεων και Προγραμματισμός Πόρων για παραδείγματα δωματίων, εξοπλισμού, ανθρώπων, περιουσιακών στοιχείων και άλλων πόρων που προγραμματίζονται μαζί.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν ευέλικτο όρο;
Διαφορετικές βιομηχανίες χρησιμοποιούν διαφορετικές λέξεις για τα πράγματα που διαχειρίζονται. Τα ξενοδοχεία λένε δωμάτια. Οι χώροι coworking μπορεί να λένε γραφεία ή γραφεία. Τα κέντρα αναψυχής μπορεί να λένε γήπεδα ή πεδία. Οι φορείς στέγασης μπορεί να λένε μονάδες ή κρεβάτια.
Η χρήση μιας ευρύτερης ιδέας πλατφόρμας βοηθά τους Booking Ninjas να μοντελοποιούν αυτά τα στοιχεία χωρίς να αναγκάζουν κάθε οργάνωση να χρησιμοποιεί τη γλώσσα του ξενοδοχείου.
Το όνομα μπορεί να αλλάξει; η ανάγκη διαχείρισης είναι αυτό που έχει σημασία
Εάν ένα στοιχείο χρειάζεται τους δικούς του κανόνες, κατάσταση, διαθεσιμότητα, σχέσεις, ιστορία ή αναφορά, μπορεί να έχει νόημα να το διαχειριστείτε ως τη δική του εγγραφή.
Πηγές και περαιτέρω ανάγνωση
- Booking Ninjas: Διαχείριση Κρατήσεων — περιγράφει κρατήσεις σε ακίνητα, μονάδες, υπηρεσίες, εγκαταστάσεις, κοινά περιουσιακά στοιχεία και άλλους πόρους.
- Booking Ninjas: Προγραμματισμός Πόρων — δείχνει προγραμματισμό σε ανθρώπους, δωμάτια, εξοπλισμό και περιουσιακά στοιχεία.
- Booking Ninjas: Διαχείριση Κέντρου Αναψυχής — δίνει παραδείγματα όπως γυμναστήρια, γήπεδα, στούντιο, πισίνες, πεδία και αίθουσες συναντήσεων.
Η "διαχειριζόμενη μονάδα" χρησιμοποιείται εδώ ως έννοια πλατφόρμας των Booking Ninjas. Ο ακριβής τύπος εγγραφής και τα πεδία εξαρτώνται από την οργάνωση και την εφαρμογή.