Một đơn vị được quản lý là một mục mà một tổ chức cần theo dõi và quản lý như một bản ghi riêng của nó.
Nó có thể là một phòng, giường, bàn, văn phòng, sân, căn hộ, phương tiện, thiết bị, hoặc một tài nguyên khác. Điều làm cho nó trở thành một đơn vị được quản lý không phải là tên gọi. Đó là thực tế rằng mục đó cần thông tin, trạng thái, mối quan hệ, lịch sử, quy tắc hoặc báo cáo riêng của nó.
Tại sao phải tạo một đơn vị được quản lý riêng?
Việc tạo một mục thành bản ghi riêng của nó cung cấp cho hệ thống một nơi rõ ràng để lưu trữ thông tin về mục đó.
- Tên, mã, loại hoặc vị trí của nó.
- Sức chứa hoặc kích thước của nó.
- Trạng thái hiện tại của nó.
- Thời gian hoạt động hoặc khả năng của nó.
- Các đặt chỗ hoặc phân công liên quan đến nó.
- Quy tắc định giá hoặc thanh toán khi có liên quan.
- Lịch sử bảo trì, kiểm tra hoặc sự cố.
- Báo cáo về việc sử dụng, tỷ lệ lấp đầy hoặc hiệu suất.
Không phải mọi đơn vị được quản lý đều cần mọi trường thông tin. Bản ghi nên giữ thông tin cần thiết để quản lý mục đó một cách hợp lý.
Đơn vị được quản lý khác gì với đơn vị có thể đặt trước?
| Thuật ngữ | Ý tưởng chính | Ví dụ |
|---|---|---|
| Đơn vị được quản lý | Một mục mà tổ chức cần quản lý như một bản ghi riêng của nó. | Một tòa nhà, phòng, phương tiện, máy móc, giường hoặc sân. |
| Đơn vị có thể đặt trước | Một mục được quản lý có thể được đặt trước hoặc phân công thông qua quy trình đặt chỗ. | Một phòng họp mà khách hàng có thể đặt trước. |
Một đơn vị được quản lý không nhất thiết phải có thể đặt trước. Một tòa nhà có thể chứa nhiều phòng có thể đặt trước. Một tài sản bảo trì có thể cần lịch sử công việc ngay cả khi không ai đặt trước nó. Xem Đơn vị có thể đặt trước cho thuật ngữ đặt chỗ hẹp hơn.
Các đơn vị được quản lý kết nối với các bản ghi khác như thế nào?
Một đơn vị được quản lý trở nên hữu ích hơn khi nó được liên kết với các bản ghi khác mô tả những gì đã xảy ra với nó.
- Một phòng có thể được liên kết với các đặt chỗ của nó.
- Một đặt chỗ có thể được liên kết với khách hàng sử dụng phòng đó.
- Một vấn đề bảo trì có thể được liên kết với cùng một phòng.
- Một đơn đặt hàng công việc có thể cho thấy những gì đã được sửa chữa và khi nào.
- Một báo cáo có thể sử dụng những bản ghi đó để cho thấy việc sử dụng, thời gian ngừng hoạt động hoặc doanh thu.
Salesforce hỗ trợ các mối quan hệ giữa các bản ghi để dữ liệu liên quan có thể được xem cùng nhau. Điều này hữu ích khi một đơn vị được quản lý cần kết nối với các đặt chỗ, người, nhiệm vụ hoặc các bản ghi kinh doanh khác.
Các đơn vị được quản lý hoạt động như thế nào với Booking Ninjas?
Booking Ninjas có thể quản lý các đặt chỗ và lịch trình trên nhiều tài sản, đơn vị, dịch vụ, cơ sở, phòng, người, thiết bị và các tài nguyên khác. Khi một mục cần quy tắc đặt chỗ, việc đặt chỗ có thể kết nối trực tiếp với mục đó và khả năng của nó.
Xem Quản lý đặt chỗ và Lên lịch tài nguyên.
Các đơn vị được quản lý có thể có cấu trúc phân cấp không?
Có, khi hoạt động thực tế có các cấp độ. Một địa điểm có thể chứa một tòa nhà. Một tòa nhà có thể chứa các tầng. Một tầng có thể chứa các phòng. Một phòng có thể chứa thiết bị.
Cấu trúc chính xác nên giữ đơn giản nhất có thể. Thêm một cấp độ chỉ khi nó giúp với việc đặt chỗ, truy cập, bảo trì, báo cáo hoặc một quy trình thực tế khác.
Không tạo bản ghi chỉ vì bạn có thể
Một đơn vị được quản lý nên có một mục đích rõ ràng. Nếu không ai cần trạng thái, lịch sử, quy tắc, mối quan hệ hoặc báo cáo riêng của nó, có thể nó không cần phải là một bản ghi riêng biệt.
Những gì có thể được coi là một đơn vị được quản lý?
Để có danh sách rộng hơn các ví dụ trong lĩnh vực khách sạn, làm việc chung, giải trí, nhà ở và thiết bị, xem Những gì có thể được coi là một đơn vị được quản lý?.
Nguồn và Tài liệu Đọc thêm
- Booking Ninjas: Quản lý Đặt chỗ — mô tả các đặt chỗ trên nhiều tài sản, đơn vị, dịch vụ, cơ sở và tài nguyên chia sẻ.
- Booking Ninjas: Lên lịch Tài nguyên — mô tả việc lên lịch cho người, phòng, thiết bị và tài sản cùng nhau.
- Hỗ trợ Salesforce: Tổng quan về Mối quan hệ Đối tượng — giải thích cách các bản ghi Salesforce có thể được liên kết để người dùng có thể xem dữ liệu liên quan cùng nhau.
“Đơn vị được quản lý” được sử dụng ở đây như một khái niệm nền tảng của Booking Ninjas. Thiết kế bản ghi chính xác phụ thuộc vào việc triển khai.