Một đơn vị được quản lý là thứ mà một tổ chức cần xác định và quản lý như một mục riêng trong hệ thống.
Tùy thuộc vào thiết lập, mục đó có thể là một phòng, giường, bàn, văn phòng, sân, không gian sự kiện, cơ sở, thiết bị, hoặc tài nguyên khác. Câu hỏi quan trọng không phải là ngành công nghiệp gọi nó là gì. Câu hỏi quan trọng là liệu mục đó có cần có khả năng sẵn có, trạng thái, lịch sử, quy tắc, phân công, bảo trì, thanh toán, hoặc báo cáo riêng hay không.
Những ví dụ phổ biến là gì?
| Loại hình hoạt động | Các đơn vị có thể quản lý | Những gì có thể được theo dõi |
|---|---|---|
| Khách sạn hoặc nhà ở | Phòng, giường, căn hộ, đơn vị, cabin. | Khả năng sẵn có, tỷ lệ lấp đầy, giá, cư dân hoặc khách, bảo trì. |
| Không gian làm việc chung hoặc thương mại | Bàn, văn phòng, phòng họp, suite, không gian chung. | Đặt chỗ, thành viên hoặc người thuê, quyền truy cập, công suất, thanh toán. |
| Cơ sở giải trí hoặc cộng đồng | Sân, studio, hồ bơi, sân, lớp học, phòng sự kiện. | Lịch trình, công suất, sử dụng chương trình, đặt chỗ, nhu cầu thiết lập. |
| Thiết bị hoặc tài nguyên chia sẻ | Phương tiện, thiết bị, thiết bị AV, máy móc, tài sản chia sẻ. | Lịch trình, phân công, khả năng sẵn có, tình trạng, bảo trì. |
Các công cụ đặt chỗ hiện tại của Booking Ninjas đã mô tả rộng rãi các tài nguyên, bao gồm bất động sản, đơn vị, dịch vụ, cơ sở, tài sản chia sẻ, phòng, thiết bị và người được sử dụng trong lịch trình.
Một đơn vị được quản lý có phải có thể đặt chỗ không?
Không. Một đơn vị được quản lý có thể quan trọng ngay cả khi khách hàng không bao giờ đặt chỗ trực tiếp.
Ví dụ, một thiết bị có thể được phân công cho một sự kiện. Một tòa nhà có thể chứa nhiều phòng có thể đặt chỗ. Một tài sản bảo trì có thể cần kiểm tra và lịch sử công việc ngay cả khi nó không được bán hoặc đặt chỗ trực tuyến.
Một đơn vị có thể đặt chỗ là một ý tưởng hẹp hơn: đó là thứ có thể được đặt chỗ hoặc phân công thông qua một quy trình đặt chỗ.
Một đơn vị được quản lý có thể có thông tin gì?
- Tên, mã, hoặc vị trí.
- Loại hoặc danh mục.
- Công suất hoặc kích thước.
- Khả năng sẵn có hoặc giờ hoạt động.
- Trạng thái hiện tại.
- Quy tắc giá hoặc thanh toán khi có liên quan.
- Đặt chỗ, phân công, hoặc người dùng liên kết với nó.
- Bảo trì, kiểm tra, hoặc lịch sử sự cố.
- Báo cáo và lịch sử sử dụng.
Không phải mọi đơn vị đều cần mọi trường. Hồ sơ nên giữ thông tin cần thiết để quản lý tốt mục đó.
Các đơn vị được quản lý kết nối với đặt chỗ như thế nào?
Khi một đơn vị có thể đặt chỗ, việc đặt chỗ có thể được liên kết với mục hoặc tài nguyên chính xác đang được sử dụng. Điều đó cung cấp cho hệ thống một nơi rõ ràng để kiểm tra khả năng sẵn có, công suất, xung đột, giá cả, và sau này là công việc vận hành.
Xem Quản lý Đặt chỗ và Lên lịch Tài nguyên để biết ví dụ về phòng, thiết bị, người, tài sản, và các tài nguyên khác được lên lịch cùng nhau.
Tại sao sử dụng một thuật ngữ linh hoạt?
Các ngành công nghiệp khác nhau sử dụng các từ khác nhau cho những thứ họ quản lý. Khách sạn nói về phòng. Không gian làm việc chung có thể nói về bàn hoặc văn phòng. Các trung tâm giải trí có thể nói về sân hoặc cánh đồng. Các nhà điều hành nhà ở có thể nói về đơn vị hoặc giường.
Sử dụng một ý tưởng nền tảng rộng hơn giúp Booking Ninjas mô hình hóa những mục đó mà không buộc mọi tổ chức phải sử dụng ngôn ngữ khách sạn.
Tên có thể thay đổi; nhu cầu quản lý mới là điều quan trọng
Nếu một mục cần có quy tắc, trạng thái, khả năng sẵn có, mối quan hệ, lịch sử, hoặc báo cáo riêng, có thể hợp lý để quản lý nó như một hồ sơ riêng.
Nguồn và Đọc thêm
- Booking Ninjas: Quản lý Đặt chỗ — mô tả các đặt chỗ trên các bất động sản, đơn vị, dịch vụ, cơ sở, tài sản chia sẻ, và các tài nguyên khác.
- Booking Ninjas: Lên lịch Tài nguyên — cho thấy việc lên lịch trên người, phòng, thiết bị, và tài sản.
- Booking Ninjas: Quản lý Trung tâm Giải trí — cung cấp ví dụ như phòng tập, sân, studio, hồ bơi, cánh đồng, và phòng họp.
“Đơn vị được quản lý” được sử dụng ở đây như một khái niệm nền tảng của Booking Ninjas. Loại hồ sơ và các trường chính xác phụ thuộc vào tổ chức và việc triển khai.