Phần mềm có thể cấu hình là phần mềm có thể được điều chỉnh với các cài đặt tích hợp sẵn để phù hợp với người dùng, quy trình và quy tắc kinh doanh khác nhau mà không cần xây dựng lại toàn bộ sản phẩm.
Các tùy chọn cấu hình phổ biến bao gồm các trường, trang, quyền, quy tắc, quy trình làm việc, báo cáo, bảng điều khiển và thông báo. Phần mềm cốt lõi vẫn giữ nguyên, trong khi thiết lập thay đổi theo nhu cầu của tổ chức.
Phần mềm có thể cấu hình có thể thay đổi điều gì?
- Dữ liệu. Thêm các trường, loại bản ghi và mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp.
- Trang. Hiển thị thông tin khác nhau cho các người dùng khác nhau.
- Quyền truy cập. Kiểm soát ai có thể xem, tạo hoặc thay đổi bản ghi.
- Quy trình làm việc. Đặt quy tắc, phê duyệt, định tuyến nhiệm vụ và hành động tự động.
- Báo cáo. Xây dựng báo cáo và bảng điều khiển xung quanh các chỉ số mà các nhà quản lý cần.
- Thông báo. Gửi cảnh báo hoặc tin nhắn khi có điều gì quan trọng xảy ra.
Salesforce cung cấp nhiều thay đổi này thông qua các công cụ nhấp và kéo. Đó là một phần lớn lý do tại sao Booking Ninjas có thể hỗ trợ các mô hình hoạt động khác nhau trên cùng một nền tảng.
Phần mềm có thể cấu hình khác gì so với phần mềm xây dựng tùy chỉnh?
| Khu vực | Phần mềm có thể cấu hình | Phần mềm xây dựng tùy chỉnh |
|---|---|---|
| Điểm bắt đầu | Một sản phẩm và nền tảng hiện có. | Một ứng dụng hoặc chức năng mới được thiết kế và xây dựng. |
| Công cụ chính | Cài đặt, trình tạo, trường, quy tắc, quyền và công cụ quy trình làm việc. | Mã và công cụ phát triển tùy chỉnh. |
| Mục đích | Làm cho sản phẩm hiện có phù hợp với doanh nghiệp. | Tạo hành vi mà sản phẩm hiện có không cung cấp. |
| Bảo trì | Sử dụng các công cụ nền tảng được hỗ trợ khi có thể. | Mã tùy chỉnh cũng cần được kiểm tra và bảo trì theo thời gian. |
Nó khác gì so với phần mềm tiêu chuẩn?
Phần mềm tiêu chuẩn thường yêu cầu người dùng tuân theo cấu trúc mặc định của sản phẩm. Phần mềm có thể cấu hình cho phép tổ chức kiểm soát nhiều hơn về cách sản phẩm hiện có hoạt động cho người dùng của mình.
Xem Phần mềm tiêu chuẩn so với phần mềm có thể cấu hình để biết so sánh đầy đủ.
Booking Ninjas sử dụng cấu hình như thế nào?
Booking Ninjas sử dụng Salesforce làm nền tảng cơ sở. Salesforce hỗ trợ dữ liệu có thể cấu hình, trang, quy trình kinh doanh, tự động hóa, bảo mật, báo cáo và ứng dụng.
Điều đó cho phép hai khách hàng của Booking Ninjas sử dụng cùng một nền tảng cốt lõi theo những cách khác nhau. Một khách hàng có thể cần phê duyệt thành viên và thanh toán định kỳ. Khách hàng khác có thể cần đặt phòng, đặt cọc, nhiệm vụ bảo trì và báo cáo vị trí.
Để biết ý nghĩa triển khai của cấu hình, xem Cấu hình có nghĩa là gì?.
Có phải cấu hình có nghĩa là mọi thứ đều có thể thay đổi?
Không. Mỗi nền tảng đều có giới hạn. Một yêu cầu có thể vẫn cần một tích hợp, một quy trình khác hoặc phát triển thêm.
Một dự án tốt kiểm tra tùy chọn hỗ trợ đơn giản nhất trước. Điều đó giúp thiết lập dễ hiểu và bảo trì hơn.
Cấu hình không có nghĩa là không giới hạn
Nó có nghĩa là nền tảng cung cấp cho các nhóm các cách hỗ trợ để thay đổi thiết lập trước khi họ cần xây dựng điều gì đó mới.
Người mua nên hỏi gì về khả năng cấu hình?
- Các trường và bản ghi nào có thể thay đổi?
- Có thể có các vai trò người dùng khác nhau thấy các trang và dữ liệu khác nhau không?
- Có thể thay đổi các quy tắc phê duyệt và quy trình làm việc không?
- Có thể điều chỉnh báo cáo và bảng điều khiển không?
- Những nhu cầu nào yêu cầu mã tùy chỉnh?
- Ai quản lý cấu hình sau khi triển khai?
Những câu hỏi này giúp phân tách thiết lập bình thường khỏi công việc có thể cần phát triển thêm.
Nguồn và Đọc thêm
- Trợ giúp Salesforce: Mở rộng Salesforce bằng Nhấp chuột, Không phải Mã — cho thấy các đối tượng, trường, quy trình kinh doanh, trang, dữ liệu và ứng dụng có thể cấu hình.
- Salesforce: Trình tạo ứng dụng Lightning — cho thấy cách các trang, hành động, khả năng hiển thị và quy trình có thể được cấu hình bằng các công cụ kéo và thả.
- Trợ giúp Salesforce: Tự động hóa Quy trình Kinh doanh của bạn với Salesforce Flow — cho thấy cách các công cụ không mã có thể cấu hình tự động hóa và phê duyệt xung quanh quy trình kinh doanh.
Các nguồn hỗ trợ định nghĩa chung. Các tùy chọn cấu hình chính xác trong Booking Ninjas phụ thuộc vào việc triển khai đã được thỏa thuận.