När någon reser för medicinsk vård bör det vara en av de enklare delarna av resan att hitta en plats att bo.
Lodgingly hjälper patienter, familjer och vårdgivare att hitta boende nära sjukhus i Tulsa. Gäster behöver ett enkelt sätt att kontrollera datum, se var de kan bo, förstå priserna och boka utan att lägga till mer stress på resan.
För Lodgingly-teamet är målet lika enkelt: hålla bokningarna igång utan att personalen behöver upprepa samma arbete för varje gäst.
Utmaningen: en enkel bokning kan skapa mycket arbete
Från gästens sida bör bokningen av en vistelse kännas enkel. Välj datum, se alternativen, välj ett rum och boka.
Bakom den korta resan behöver Lodgingly fortfarande hålla flera saker i ordning:
- Tillgänglighet för fastigheter
- Vistelsedatum
- Priser
- Gästdetaljer
- Reservationer
- Fakturor och betalningar
- Extra tjänster
- Rapporter
Om personalen måste kontrollera, kopiera, uppdatera och bekräfta allt detta för varje bokning, så hopar sig arbetet snabbt. Intensiva bokningsperioder gör det ännu svårare.
Lösningen: Lodginglys egen bokningsmotor
Gästerna börjar från Lodgingly-webbplatsen och kan fortsätta till Lodginglys egen online bokningsplattform.
Booking Ninjas tillhandahåller Bokningsmotorn bakom den upplevelsen.
En gäst kan välja datum, titta på tillgängligt boende, se priset och fortsätta med bokningen online. Lodgingly behöver inte få personalen att svara på varje grundläggande tillgänglighetsfråga innan en gäst kan gå vidare.
Det betyder också att Lodgingly kan hålla sitt eget varumärke i centrum av bokningsresan istället för att göra en tredjepartsmarknadsplats till den huvudsakliga plats där gäster ser sina boendealternativ och priser.
För en enkel förklaring av flödet, se Hur onlinebokning fungerar.
Hur bokningsresan fungerar
Gästen börjar med de datum som behövs för vistelsen.
Bokningssidan visar relevanta fastigheter, tillgänglighet och priser.
Gästen anger de nödvändiga detaljerna och skapar reservationen.
Bokningen kan fortsätta in i gästen, betalning, rapportering och annat dagligt arbete.
Den tillgängliga sidan förklaras mer detaljerat i Hur tillgänglighet hanteras.
Vilka delar av Booking Ninjas används i Lodgingly-setupen?
Bokningsmotorn är vad gästerna ser först, men arbetet fortsätter efter att någon trycker på Boka.
| Booking Ninjas del | Hur det hjälper Lodgingly |
|---|---|
| Bokningsmotor | Låter gäster kontrollera datum, se boendealternativ och priser, och boka online. |
| Tillgänglighetsmatris | Hjälper teamet att se vad som fortfarande kan bokas för varje datum. |
| Reservationshantering | Ger personalen en tydlig plats att hantera bokningar efter att de kommer in. |
| Gästhantering | Håller gästens information kopplad till vistelsen. |
| Fakturering + Betalnings-API | Kopplar bokningsavgifter med fakturor och betalningsaktivitet. |
| Rapportering | Hjälper teamet att granska boknings- och finansiell aktivitet utan att behöva återskapa rapporter för hand. |
| Mobilappar | Ger teamet tillgång till användbar boknings- och gästdetaljer bortom skrivbordet. |
| Tilläggsfunktioner | Lämnar utrymme för extra tjänster runt vistelsen när de är en del av setupen. |
Bokningen förblir kopplad efter att gästen bokar
Medicinskt boende är fortfarande gästfrihet. Bakom varje reservation finns en verklig person som kan resa under en stressig tid.
Gästhantering hjälper till att hålla personen kopplad till bokningen och den användbara informationen kring vistelsen. Kunskapscentret förklarar detta i Vad är en kundpost?.
Pengasidan kan också följa bokningen. Fakturering + Betalnings-API hjälper till att koppla bokningsavgifter, fakturor och betalningsaktivitet så att personalen inte behöver matcha allt senare.
Se Hur bokningar kopplas till fakturor för en enkel sammanställning.
När bokningsflödet hittar sin rytm blir dagen enklare
Den användbara förändringen är inte en stor magisk funktion. Det är många små delar av upprepande arbete som kräver mindre uppmärksamhet varje gång.
De kan kontrollera datum och boendealternativ utan att vänta på att personalen ska börja varje bokning.
Bokningsprocessen kan fungera från det boende som Lodgingly vill erbjuda.
Personal har en vanlig plats att arbeta med de bokningar som kommer in.
Teamet behöver inte behandla gästen och bokningen som separata arbetsuppgifter.
Finansiell aktivitet kan förbli kopplad till bokningen som skapade den.
De samma dagliga posterna kan stödja rapportering utan att återskapa berättelsen från grunden.
Bokningsupplevelsen känns fortfarande som Lodgingly
Lodgingly kan skicka någon från sin egen webbplats in i en bokningsupplevelse som är byggd kring sin egen boendetjänst.
Gästen förblir fokuserad på Lodginglys fastigheter, priser och bokningsresa medan Booking Ninjas arbetar under ytan.
Detta är samma idé som förklaras i Detta är din organisation: En bokningsmotor som känns gjord för dig.
Lär dig mer om denna setup
Se vad en bokningsmotor gör och hur den fungerar med tillgänglighet och bokningsregler.
Vad är en bokningsmotor? →Se vad som påverkar om ett rum, en enhet eller ett annat bokningsalternativ kan bokas.
Hur tillgänglighet hanteras →Se hur en bokning kan gå över till avgifter, fakturor och betalningar.
Hur bokningar kopplas till fakturor →Vanliga frågor
Vad har Booking Ninjas byggt för Lodgingly?
Booking Ninjas tillhandahåller bokningssetupen bakom Lodginglys online bokningsupplevelse, där gäster kan kontrollera datum, se tillgängligt boende och priser, och fortsätta med en reservation.
Varför använder Lodgingly sin egen bokningsplattform?
Det ger Lodgingly en direkt plats att visa sina boendealternativ, tillgänglighet, priser och bokningsresa under sitt eget varumärke.
Vad händer efter att någon bokar?
Bokningen kan fortsätta in i Reservationshantering, Gästhantering, fakturering, betalningsaktivitet, rapportering, mobilåtkomst och andra konfigurerade delar av Lodgingly-setupen.
Hur hjälper detta Lodgingly-personalen?
Setupen hjälper till att minska upprepande arbete kring tillgänglighet, reservationer, gästdetaljer, betalningar och rapporter, vilket ger personalen mer tid för gäster och de delar av gästfrihet som behöver en mänsklig touch.
Gör bokningen enklare för gästerna och enklare för ditt team.
Se hur Booking Ninjas kan ge ditt företag sin egen bokningsupplevelse samtidigt som reservationer, kunder, betalningar och dagligt arbete hålls kopplade bakom det.
.jpeg)
.jpg)
.png)
