Betalningspåminnelser
Skicka påminnelser om förfallodag och förfallna betalningar från samma faktureringsarbetsflöde som håller fakturan och saldot.
Ställ in påminnelseschemat
Välj när kunder ska höra av sig till dig före eller efter en betalning förfaller.
Före förfallodag
Skicka en påminnelse innan fakturan når sin förfallodag.
På förfallodagen
Skicka en avisering när betalningen förfaller.
Efter förfallodagen
Följ upp när fakturan förblir obetald.
Återkommande fakturering
Använd påminnelser kring upprepade faktureringsscheman där det är konfigurerat.
Använd fakturaposten som utlösare
Håll påminnelser kopplade till fakturan, förfallodagen, kunden och betalningsstatus.
Fakturans förfallodag
Använd den konfigurerade förfallodagen för att styra påminnelsens timing.
Utestående saldo
Fortsätt påminnelsearbetsflödet när ett belopp fortfarande är utestående.
Betalningsstatus
Använd den registrerade betalningsstatusen för att avgöra om en annan påminnelse behövs.
Kundpost
Håll påminnelsehistoriken kopplad till kunden eller kontot.
Håll arbetsflödet flexibelt
Justera påminnelse regler för att passa faktureringsprocessen.
Påminnelsens timing
Välj hur många dagar före eller efter förfallodagen en påminnelse ska köras.
Escalation
Rikta utvalda förfallna poster för personaluppföljning när det behövs.
Pausa eller stoppa
Stoppa påminnelser när fakturan är betald eller personalen pausar arbetsflödet.
Meddelandemall
Använd det konfigurerade transaktionella meddelandet för påminnelsen.
Välj den kommunikationsnivå du behöver
Grundläggande transaktionella påminnelser stannar med Core. Bredare e-post, SMS och WhatsApp-kommunikation kan använda Kommunikationshub.
- Core transaktionella påminnelser för faktureringsarbetsflöden
- E-postpåminnelser kopplade till faktura eller betalningsstatus
- Kommunikationshub för bredare e-postkampanjer
- Kommunikationshub för SMS och WhatsApp-meddelanden
- Meddelandevolym och leverantörskostnader beror på kommunikationsinställningen
- Anpassad routing eller integrationer kan kräva implementationsarbete
Fungerar med faktureringsflödet
Betalningspåminnelser fungerar bäst när faktura, betalning och återkommande faktureringsposter förblir kopplade.
Fakturahantering
Använd fakturabeloppet, förfallodagen och saldot som en del av påminnelsearbetsflödet.
Visa fakturahantering →Återkommande fakturering
Schemalägg påminnelser kring upprepade faktureringscykler.
Visa återkommande fakturering →Online betalningsinsamling
Ge kunderna en väg att betala när påminnelsen skickas.
Visa online betalningsinsamling →Prissättning
Standard transaktionella betalningspåminnelser är en del av Core faktureringsarbetsflödet.
Core-paket
Startar med 1–50 aktiva bokningsenheter.
- Bokningsmotor + Reservationssystem
- Fakturering och betalning
- Återkommande fakturering
- Grundläggande transaktionell kommunikation
- Standardrapporter och instrumentpaneler
Kommunikationshub
Per organisation, när bredare multikanalskommunikation behövs.
- Upp till 5 000 e-postmeddelanden
- Upp till 500 SMS-meddelanden
- Upp till 500 WhatsApp-meddelanden
- Bredare kommunikationsarbetsflöden bortom grundläggande transaktionella påminnelser
Manuell uppföljning vs Booking Ninjas
Håll påminnelser kopplade till fakturaposten istället för att hantera uppföljning i en separat lista.
| Kapabilitet | Manuell uppföljning | Booking Ninjas | Separat meddelandeverktyg |
|---|---|---|---|
| Fakturakontekst | Manuell sökning | Samma faktureringsarbetsflöde | Behöver integration |
| Förfallodagsregler | Spåras manuellt | Konfigurerat arbetsflöde | Behöver fakturadata |
| Utestående saldo | Manuell kontroll | Kopplad fakturapost | Behöver integration |
| Återkommande fakturering | Manuell schemaläggning | Ingår i Core | Beror på inställning |
| SMS / WhatsApp | Separat verktyg | Valfri kommunikationshub | Vanligtvis stöds |
| Kärn påminnelseavgift | Personalens tid | Ingår i Core | Separat prenumeration |
Vanliga frågor
Håll betalningsuppföljningen kopplad till faktureringen
Använd fakturadatum, saldon och betalningsstatus för att driva påminnelsearbetsflödet.