Självbetjäningskiosk
Låt gästerna slutföra valda ankomststeg på en kiosk samtidigt som reservationen, gästregistret och incheckningsstatusen hålls kopplade i Booking Ninjas.
Ge gästerna ett snabbare ankomstalternativ
Använd kiosken för de delar av incheckningen som är meningsfulla för fastigheten och håll personalen tillgänglig för undantag eller hjälp.
Reservation Sökning
Hitta gästens reservation med hjälp av den konfigurerade sökflödet.
Gästinformation
Granska eller uppdatera vald kontakt- och ankomstinformation där det är tillåtet.
Incheckningsstatus
Uppdatera reservationen när de konfigurerade ankomststegen är slutförda.
Personalöverlämning
Rikta undantag eller ytterligare steg tillbaka till personalen vid behov.
Konfigurera incheckningsflödet
Kiosken kan följa de ankomststeg som definierats för fastigheten eller bokningstypen.
Hitta reservationen
Använd den konfigurerade sökmetoden för att hämta rätt bokning.
Slutför nödvändiga steg
Samla in gästinformation, bekräftelser, betalningsstatus eller andra fält som krävs av arbetsflödet.
Uppdatera reservationen
Registrera den konfigurerade incheckningsstatusen och håll den kopplad till bokningen.
Fortsätt operationen
Utlös rumsklarhet, personal, kommunikation eller åtkomststeg där de är en del av implementeringen.
Fungerar med bokningsflödet
Kiosken förblir kopplad till reservationen och de operativa verktygen kring ankomst.
Incheckning / Utcheckning
Håll kioskens ankomststatus kopplad till reservationsarbetsflödet.
Visa incheckning / utcheckning →Reservationshantering
Håll gäst, bokning, datum, status och ändringar tillsammans.
Visa reservationshantering →Dörrlåsadministration
Koppla stödja dörråtkomstarbetsflöden när fastigheten använder dem.
Visa dörrlåsadministration →Var Självbetjäningskiosken passar
Använd kiosker där gäster eller boende har nytta av att slutföra valda ankomststeg oberoende.
-
Hotell
Erbjud ett ytterligare gästankomstalternativ bredvid receptionen.
-
Resort
Stödja gästankomster över större fastigheter och flera servicepunkter.
-
Vandrarhem
Minska repetitivt receptionsarbete under frekventa gästankomster.
-
Motel
Stödja enkla ankomstarbetsflöden för hög omsättning.
-
Lodge
Ge gästerna ett enkelt ankomstalternativ när bemanning eller receptionstider varierar.
-
Semesterbostad
Stödja valda självbetjäningsankomststeg före eller under vistelsen.
Kioskens omfattning beror på ankomstarbetsflödet
Booking Ninjas kan stödja ett självbetjäningsgränssnitt kopplat till reservations- och incheckningsregister. Identitetsverifiering, ID-skanning, betalterminaler, nyckelkortsutrustning, skrivare, tillgänglighetsutrustning, specialiserad hälsointagning eller andra kiosk-enheter kräver stödda tredjepartssystem eller separat implementeringsomfattning.
Verifierad i Salesforce-ekosystemet.
Booking Ninjas är listad på Salesforce AppExchange.
Prissättning
Självbetjäningskiosken använder Booking Ninjas bokningsgrund. Kioskens installation och hårdvara beror på implementeringen.
Kärnpaket
Börjar med 1–50 aktiva bokningsenheter.
- Bokningsmotor + reservationssystem
- Reservationshantering
- Receptionens operationer
- Incheckning / Utcheckning
- Standardrapporter och instrumentpaneler
Dörrlåsadministration
Används när stödda dörråtkomstarbetsflöden är en del av den självbetjänade ankomstprocessen.
- Stödd låsmiljö krävs
- Hårdvaru- och leverantörskostnader förblir separata
- Kiosk-enheter är separata från BN-prissättning
- Implementeringen är avgränsad separat
Manuell reception incheckning vs självbetjäningskiosk
Ge gästerna ett annat sätt att slutföra valda ankomststeg samtidigt som bokningsregistret hålls kopplat.
| Kapacitet | Manuell reception | Booking Ninjas Kiosk |
|---|---|---|
| Reservationssökning | Personal sökning | Gäst självbetjäningsflöde |
| Gästinformation | Personalinmatning | Gäst kan bekräfta valda fält |
| Incheckningsstatus | Personaluppdatering | Kopplad till reservationsarbetsflödet |
| Undantag | Hanteras av personal | Kan rikta tillbaka till personal |
| Dörråtkomst | Separat process | Stödd integration där det är konfigurerat |
| Rapportering | Manuell eller separat | Salesforce-rapporter och instrumentpaneler |
Vanliga frågor
Ge gästerna ett självbetjäningsalternativ för ankomst
Håll reservationssökning, gästinformation, incheckningsstatus och operationella överlämningar kopplade till Booking Ninjas.