Klientportal
Hjälp kunder att hitta dokument, kontoinformation, förfrågningar, faktureringsposter och serviceuppdateringar.
Utforska KlientportalenAI hjälper. Portalregler förblir under kontroll.
Booking Ninjas kopplar portalanvändare till de poster, tjänster, innehåll och arbetsflöden de har tillgång till.
AI kan svara på frågor, vägleda användare, rekommendera innehåll, sammanfatta aktivitet och flagga engagemangsmönster. Känsliga åtgärder följer fortfarande dina behörigheter och arbetsflödesregler.
AI Virtuell Assistent Inuti Dina Portaler
Ge användare snabbare svar och tydligare nästa steg med hjälp av portalens innehåll och poster som de har tillgång till.
Anställdportal
Vägled personal till godkända interna resurser, förfrågningar, policyer och operativ information.
Utforska AnställdportalenMedlemsportal
Stöd medlemmar med kontoinformation, bokningar, betalningar, evenemang och engagemangsinformation.
Utforska MedlemsportalenPartnerportal
Hjälp partners att hitta uppdrag, poster, dokumentation och godkända samarbetsarbetsflöden.
Utforska PartnerportalenSvara på frågor
Svara på vanliga frågor från portalens innehåll och tillåtna poster.
Vägled användare
Peka användare till rätt sida, post, dokument, tjänst eller nästa steg.
Stödåtgärder
Koppla assistentinteraktioner till formulär, förfrågningar eller arbetsflödessteg när det är konfigurerat.
Rekommendera nästa steg
Föreslå relevant innehåll, tjänster eller nästa steg utifrån tillåten användarkontext.
Konverserande AI för portalstöd
Använd konverserande AI för att svara på vanliga frågor, klassificera förfrågningar, utarbeta svar och överlämna komplexa ärenden till personal.
FAQ & Kunskapsstöd
Svara på vanliga frågor från godkänd kunskap och portalens innehåll.
Förfrågningsklassificering
Identifiera förfrågningstypen och skicka den till rätt arbetsflöde eller team.
Överför till personal
Överför komplexa konversationer till personal med relevant kontext.
Multikanalskommunikation
Koppla portalinteraktioner med E-postautomatisering och Push-notiser när det ingår i omfattningen.
Personalisera portalupplevelser med AI
Använd profil-, beteende- och engagemangsdata för att skräddarsy innehåll, rekommendationer och notiser.
Personliga portalupplevelser
Skräddarsy innehåll, instrumentpanelavsnitt, notiser och servicevägledning till den användarkontext som finns tillgänglig för portalen.
- Personlig innehållsleverans
- Roll- eller segmentbaserade instrumentpanelvyer
- Kontextbaserade notiser
- Relevanta tjänsterekommendationer
Relevanta rekommendationer
Använd en AI-rekommendationsmotor för att föreslå relevanta tjänster, innehåll, program eller nästa steg som användaren kan få tillgång till.
För medlemsdrivna upplevelser, koppla rekommendationer till Medlemsengagemang och den användarcykel som redan hanteras av plattformen.
Förstå hur användare använder portalen
Spåra inloggningar, navigering, innehåll, tjänster och avhoppspunkter för att se var portalen kan förbättras.
Se engagemangsmönster
- Inloggnings- och återvändande mönster
- Navigeringsbeteende
- Innehållsengagemang
- Tjänstanvändningstrender
- Avhopps- och friktionspunkter
Omvandla mönster till förbättringar
Använd beteendemönster för att förbättra navigering, kommunikation och självbetjäningsdesign.
Detta fungerar särskilt bra med en Självbetjäningsportal eller Gemenskapsplattform .
AI-assisterade flerspråkiga portaler
Använd AI-lokaliseringsprogramvara för att översätta och anpassa portalens innehåll över språk samtidigt som granskning och godkännande hålls i publiceringsprocessen.
Översättningshjälp
Generera eller uppdatera översatt portalinnehåll, med granskning där det behövs.
Språk- & regionsanpassning
Anpassa innehåll efter språk eller region med hjälp av profil- och lokal kontext.
Flerspråkigt hjälpinnehåll
Gör hjälpinnehåll tillgängligt på flera språk samtidigt som innehållskontrollen bibehålls.
Lokaliseringsarbetsflöde
Koppla AI-hjälp till Programvarulokalisering för strukturerade översättnings- och godkännandearbetsflöden.
AI-signaler för identitet & åtkomst
Använd AI för att flagga ovanlig åtkomstaktivitet. Autentisering, SSO, MFA och behörigheter följer fortfarande dina säkerhetsregler.
Användarautentisering
Flagga ovanliga inloggningsmönster medan autentiseringsreglerna förblir oförändrade.
Enkel inloggning
Håll åtkomst kopplad till din godkända SSO-leverantör och identitetspolicyer.
Flerfaktorsautentisering
Lägg till MFA för känslig åtkomst och åtgärder med högre risk.
Zero Trust-säkerhet
Håll minst privilegierade och policybaserade åtkomstkontroller på plats.
Ett AI-lager över portalupplevelser
Använd samma portaldata och arbetsflöden för virtuella assistenter, personalisering, beteendeanalys och lokalisering.
AI Virtuell Assistent
Vägled användare genom godkänt innehåll, poster och portalens arbetsflöden.
Konverserande AI-assistent
Stödja chattliknande frågor, förfrågningsklassificering och vägledda svar.
AI-rekommendationsmotor
Föreslå relevant innehåll, tjänster eller nästa steg med hjälp av godkänd kontext.
AI-personaliseringsmotor
Anpassa portalens innehåll och vägledning utifrån tillåtna profiler, roller eller segment.
AI-användarbeteendeanalys
Yttra engagemang, användning, avhopp och friktionsmönster för granskning.
AI-lokaliseringsprogramvara
Stödja flerspråkigt portalinnehåll och lokaliseringsarbetsflöden.
Där AI minskar portalens arbete
Använd AI för repetitiv support, navigering, personalisering och granskning medan åtkomst- och säkerhetskontroller förblir synliga.
Snabbare första linjens svar
Svara på vanliga frågor från portal- och kunskapsinnehåll.
Bättre självbetjäning
Vägled användare till poster, formulär, dokument, förfrågningar och nästa steg.
Mer relevanta upplevelser
Använd roll-, segment-, beteende- och tjänstedata för personalisering.
Mätbar engagemang
Spåra portalens användning och beteendemönster tydligt.
Skalbar lokalisering
Använd AI i flerspråkigt innehåll och granskningsarbetsflöden.
Styrd åtkomst
Håll autentisering, behörigheter och känsliga åtgärder bakom definierade säkerhetskontroller.
Relaterade människor & portalfunktioner
Bygg portalens grund först, lägg sedan till AI där det hjälper.
AI-tillägg
AI-människor & portalpriser
Lägg till AI till din nuvarande Booking Ninjas-plan. Priserna beror på portalens omfattning, konversationsvolym, språk, åtgärder, dataåtkomst och support.
Portal AI startpunkt
AI People & Portals Assist
Börjar från
$500
/ månad
För fokuserad portalassistans och engagemangsanvändningsfall.
- Virtuell assistent och FAQ-assistans
- Begär klassificering och svarsskrivning
- Lätt personalisering och rekommendationer
- Användning och support avgränsad till valda portalarbetsflöden
Avancerad engagemangs-AI
Avancerad konversations- & personaliserings-AI
Prissättning
Anpassad efter granskning
För fler kanaler, språk, automatisering, personalisering eller identitetskänsliga arbetsflöden.
- Avancerade konversationsarbetsflöden
- Beteendebaserad personalisering och rekommendationer
- Flerspråkig och lokaliseringsomfång
- Högre användning, övervakning eller styrningskrav
Engångsimplementeringsavgift
Krävs — diskuteras baserat på omfattning
Lär dig varför?
Vi granskar portaltyper, användare, behörigheter, datakällor, AI-leverantör, åtgärder, språk, testning och styrning innan vi bekräftar implementeringen.
Användning av AI-leverantör, Salesforce-portal eller Experience Cloud-produkter/licenser, meddelandetjänster, översättningstjänster, tredjepartsintegrationer, datamigrering, och separat avgränsad utveckling ingår inte.
Portalprogramvara vs Booking Ninjas + AI
Se hur AI fungerar när det är kopplat till samma portalregister, behörigheter och arbetsflöden.
| Kapabilitet | Traditionell portalprogramvara |
|
Fristående AI-assistent |
|---|---|---|---|
| Portalens kontext | Portalregister och sidor | Portalregister + godkänd AI-kontekst | Måste vara kopplad till källdata |
| Konversationssupport | FAQ eller supportformulär | AI-assistans inom portalarbetsflöden | Kärnstyrka, men separat från portalens logik |
| Personalisering | Regler och segment | Regler + AI-assisterade rekommendationer | Beroende på kopplad profildata |
| Arbetsflödesåtgärder | Konfigurerade portalarbetsflöden | AI kan koppla till godkända åtgärder | Kräver extern integration |
| Identitet & behörigheter | Portalåtkomstmodell | Behörigheter förblir en del av Salesforce-arbetsflödet | Måste utformas runt assistenten |
| Beteendeanalys | Användningsrapportering | Användningsdata + AI-assisterad mönstergranskning | Beroende på händelsedata som tillhandahålls |
| Lokalisation | Språkkonfiguration | Strukturerad lokalisation + AI-assistans | Beroende på leverantör och innehållsflöde |
| Expansion | Lägg till portalfunktioner | Lägg till AI-användningsfall till samma portalgrund | Lägg till integrationer och assistentfunktioner |
Vanliga frågor
Börja med ett portalanvändningsfall
Välj det portalarbetsflöde där AI skulle ta bort det mest repetitiva arbetet. Avgränsa sedan data, behörigheter, åtgärder, kontroller och användning kring det.