Hotellhanteringsprogramvara på Salesforce

Hantera rum, direkta bokningar, reservationer, tillgänglighet, priser, kanaldistribution, fakturering, gästsjälvbetjäning och dagliga hotelloperationer i en Salesforce-inbyggd plattform.

Modern hotel property managed with Salesforce-native hotel management software

En plattform. Gjord för din organisation.

Börja med rumreservationer, tillgänglighet, priser, fakturering, receptionens arbetsflöden och standardrapportering. Lägg till kanaldistribution, gästsjälvbetjäning, POS, kommunikation, integrationer, avancerad rapportering och automatisering när hotellet eller hotellgruppen växer.

Läs mer →

Se hotellarbetsflödet i aktion

Korta genomgångar visar hur rumstillgänglighet, reservationer, priser, kanaldistribution, fakturering och gästservice kan fungera tillsammans.

Från rumssökning till bekräftad vistelse

Visa gäster eller personal som kontrollerar datum, tillgängliga rum, priser, gästinformation, reservationsstatus och vägen till bekräftelse.

Priser & Kanaldistribution

Visa konfigurerade priser, rumstillgänglighet, direktbokning, och stödd extern kanalaktivitet kring samma lager.

Reception, fakturering & gästsjälvbetjäning

Visa incheckning/utcheckning, vistelseändringar, gästsalden, fakturor, ankomstdetaljer och valfri portal för självbetjäning.

Ersätt dessa platshållare med de slutgiltiga YouTube-affischerna och länkarna när videorna är klara. Håll den stödjande texten synlig så att arbetsflödet förblir förståeligt utan att spela videon.

Lösningar prototypade för

Hotelldriftsmodeller byggda kring rumslager, direkta och kanalbokningar, receptionens arbetsflöden, gästfakturering, städkoordinering och övervakning av flera egendomar.

Illustrativa referenser till driftsmodeller endast. Visning innebär inte godkännande, kundstatus eller partnerskap.

Tekniskt bevis

Granskat av Salesforce. Listat på AppExchange.

AppExchange är inte en öppen katalog. Salesforce granskar produkten och den tekniska uppsättningen, och offentliga paket måste klara sin säkerhetsgranskning innan de listas.

Visa på AppExchange →

Hotellhanteringsutmaningar vi löser

Hotell koordinerar reservationer, rumslager, receptionens aktivitet, städning, gästfakturering, kanaldistribution och rapportering under dagen. Frånkopplade verktyg gör dessa arbetsflöden svårare att kontrollera.

Rumstillgänglighet

Håll rumslager klart över vistelsedatum och bokningskällor när reservationer ändras.

Överbokningsrisk

Koppla reservationer, tillgänglighet och stödda kanalarbetsflöden för att minska manuell avstämning.

Städkoordinering

Använd ankomster, avgångar och rumsstatus för att koordinera turnover-arbete kring den faktiska vistelsens schema.

Fakturering & betalningar

Håll rumsavgifter, insättningar, tillägg, fakturor och saldon kopplade till gäst- och reservationsregister.

Operativ synlighet

Ta med reservation, beläggning, fakturering och egendomens aktivitet i en kopplad rapporteringsgrund.

Konsistens över flera egendomar

Standardisera vanliga arbetsflöden samtidigt som egendomsnivåregister och operativ synlighet bevaras.

Hur en hotellbokning rör sig genom Booking Ninjas

Håll vistelsen kopplad från sökning och rumslager genom reservation, prissättning, kanaldistribution, fakturering, gästservice och avresa.

1

Sök & boka

Använd den Bokningsmotor för direkta reservationer där det passar hotellets försäljningsmodell.

2

Kontrollera rumstillgänglighet

Använd Tillgänglighetshantering för att se vilka rum eller rumstyper som är tillgängliga under de begärda datumen.

3

Hantera reservationen

Använd Reservationshantering för gäster, datum, rumsfördelningar, status, ändringar, avgifter och vistelsehistorik.

Varför hotell behöver mer än ett stängt PMS

Hotelloperationer kopplar rumslager, reservationer, gästregister, priser, kanalaktivitet, receptionens arbete, fakturering och rapportering. Booking Ninjas håller dessa arbetsflöden på en Salesforce-inbyggd driftsgrund istället för att isolera dem i separata system.

Rumstillgänglighet kopplad till reservationer

Använd Tillgänglighetshantering med Reservationshantering så att rumslager och vistelseregister förblir kopplade.

Direktbokning + kanaldistribution

Använd den Bokningsmotor för direkta reservationer och Kanalhanterare för stödd extern distribution.

Priser & avgifter förblir med vistelsen

Använd Prishantering för konfigurerade hotellpriser och Faktureringshantering för gästavgifter och saldon.

Gästsjälvbetjäning när det tillför värde

Lägg till Gästportal för tillåtna reservations-, saldoinformation, dokument eller ankomstdetaljer medan driftsregistret förblir kontrollerat i Salesforce.

Hur Booking Ninjas stöder hotelloperationer

Koppla hotellbokningens livscykel från direkt sökning och kanaldistribution genom reservation, tillgänglighet, prissättning, fakturering, receptionens arbete och gästsjälvbetjäning.

Ge gästerna en direkt bokningsupplevelse samtidigt som reservationen hålls kopplad till rumstillgänglighet, priser, gästdata och hotelloperationer.

Håll datum, gäster, rumsfördelningar, status, ändringar, avgifter och vistelsehistorik kopplade i ett reservationsarbetsflöde.

Håll rum och rumstyper synliga över vistelsedatum så att personal och bokningsarbetsflöden använder aktuell lager.

Strukturera konfigurerade nattliga, säsongsbetonade, kampanj-, rumstyp- eller andra prissättningsregler kring hotellets driftsmodell.

Koppla stödda externa bokningskanaler så att reservationsleverans och pris- eller tillgänglighetsarbetsflöden förblir bättre anpassade till hotelloperationer.

Håll rumsavgifter, insättningar, skatter, tillägg, återbetalningar, fakturor och saldon kopplade till den lämpliga gästen och reservationen.

Lägg till gästsjälvbetjäning för tillåtna reservationsdetaljer, saldon, dokument, ankomstdetaljer eller andra konfigurerade vistelsearbetsflöden.

Automatisering och valfri AI för hotelloperationer

Använd Salesforce-arbetsflöden för att minska repetitivt operativt arbete. AI kan läggas till separat när ett definierat prognos-, rekommendations-, kommunikations- eller serviceanvändningsfall skapar värde.

Beläggningssynlighet

Använd boknings- och tillgänglighetsdata för att bygga instrumentpaneler kring rumutnyttjande och bokningsmönster.

Receptionens effektivitet

Standardisera upprepningsbara inchecknings-, utchecknings-, reservationsändrings- och uppföljningsarbetsflöden.

Teamkoordinering

Använd anslutna reservations-, rum-, gäst- och driftsregister för att minska duplicerade överlämningar mellan team.

Operativ insikt

Använd anslutna historiska data för rapportering och särskilt avgränsa AI där prediktiv analys är berättigad.

Värde för hotelloperatörer

Värdet kommer från att koppla samman rumstillgång, reservationer, gästdata, priser, kanaler, fakturor och dagliga operationer kring samma vistelse.

Anslutna operationer

Minska antalet frånkopplade verktyg som används för bokning, gäst, fakturering och driftsregister.

Tydligare reception

Ge personalen en vy av reservationer, gäster, rum, saldon och ändringar av vistelse.

Tillgänglighetsnoggrannhet

Håll rumstillgången kopplad till reservationsaktivitet och stödda distributionsarbetsflöden.

Portföljsynlighet

Bygg rapportering kring reservationer, beläggning, fakturering och fastighetsaktivitet från anslutna data.

Vem denna hotellprogramvara är för

Designad för rumbaserade korttids hotelloperationer som behöver bokning, reception, fakturering, gäst- och flerfastighetsarbetsflöden för att förbli anslutna.

  • Oberoende hotell
  • Boutiquehotell
  • Livsstilshotell
  • Hotellgrupper och kedjor
  • Multi-fastighets hotelloperatörer

Denna sida fokuserar på hotellrumoperationer. Vandrarhem, studentboende, och långsiktiga bostadsarbetsflöden bör använda sina motsvarande lösningsmodeller.

Hotellpriser

En enkel installation för hotell som säljer direkt och genom kanaler

De flesta hotell behöver direktbokning, reservationer, rumstillgång, prisstyrning, fakturering, receptionsarbetsflöden och kanaldistribution. Lägg till gästvänliga och on-site verktyg endast när det behövs.

Priser publicerade på Salesforce AppExchange Booking Ninjas är offentligt listat på Salesforce AppExchange, Salesforces officiella marknadsplats. Våra publicerade priser kan refereras där som en del av produktlistan.
Se Booking Ninjas på AppExchange ↗
Typisk hotellinstallation

Kärna + Kanalhanterare

För en hotellfastighet som hanterar rum, direktreservationer, priser, fakturering, receptionsarbetsflöden och stödda externa bokningskanaler.

$500 / månad startpris
$400/månad startpris Kärnpaket

För 1–50 aktiva bokningsenheter. Inkluderar bokningsmotor, reservationer, tillgänglighet, prisstyrning, fakturering, reception, incheckning/utcheckning, förfrågningar, rapportering och de huvudsakliga vistelsearbetsflödena.

+ $100/månad Kanalhanterare

Per fastighet. Inkluderar upp till 50 kanalanslutningar och 100 kanal reservationer per månad, med stödd pris-/tillgänglighetssynkronisering och reservationsleverans.

Kärnan skalar med aktiva bokningsenheter: 51–100: +$8/enhet/månad · 101–250: +$6/enhet/månad · 251–500: +$5/enhet/månad · 501+: volympriser. För hotell kan en aktiv bokningsenhet vara ett rum eller en annan reserverbar artikel.

Valfria tillägg

Tillgängliga när din hotellverksamhet behöver dem.

Gästportal + $100/månad per portal
POS + $100/månad per plats
Kommunikationshub + $100/månad per organisation
Dörrlåsadministration + $7,50/månad per dörr
Implementering är separat

Prissatt baserat på din rumsstruktur, migrering, kanaler, integrationer, faktureringsregler och konfiguration.

Lär dig varför →

$500/månad är startpriset för en fastighet som använder kärnan med 1–50 aktiva bokningsenheter plus $100/månad för kanalhanterarpaketet. Tredjeparts- och Salesforce-kostnader kan tillkomma där det är relevant.

Hotell- och logiarbetsflöden i verkliga operationer

Se Booking Ninjas kundarbete kring hotellreservationer, rumstillgång, bokningskanaler, logioperationer, avtal och anslutna Salesforce-arbetsflöden.

CTY Books boutique hotel in Leiden
Tidigt hotellimplementering

CTY Group

Hotellreservationer, kanalanslutning och nyckelkortsintegration byggdes kring en boutiquehotellmodell; projektet nådde inte produktionsliv.

  • Reservationer
  • Kanaler
Se berättelsen →
Goulding's Monument Valley lodging
Multi-typ logi

Goulding’s Monument Valley

Rum, villor, campingplats, gästinformation, reservationer, betalningar, servicearbete och rapportering betraktas som en ansluten driftsmiljö.

  • Logi
  • Operationer
Se berättelsen →
Billings Hotel and Convention Center
Hotell + evenemangsoperation

Billings Hotel & Convention Center

Konferensutrymmets tillgänglighet, reservationsdetaljer, status, avtal och e-signaturer kopplade inuti ett bredare reservationsarbetsflöde.

  • Evenemangsutrymmen
  • E-signatur
Se berättelsen →

Jämförelse av hotellhanteringsprogramvara

Traditionell hotell PMS vs Booking Ninjas

Kapabilitet Traditionell hotell PMS Booking Ninjas
Salesforce-inbyggd plattform Vanligtvis nej Ja
Direktbokning Vanligtvis tillgänglig Bokningsmotor kopplad till CRM och operationer
Reservation + tillgänglighet Vanligtvis inkluderad Anslutna reservations- och tillgänglighetsarbetsflöden
Prishantering Vanligtvis inkluderad Prishantering tillgänglig
Kanaldistribution Varierar beroende på produkt och plan Kanalhanterare tillgänglig som en tillägg
Fakturor & saldon Varierar Faktureringshantering kopplad till reservationsregister
Gäst självbetjäning Varierar Gästportal tillgänglig som en tillägg
Arbetsflödesanpassning Vanligtvis produktdefinierad Salesforce-inbyggd arbetsflödesgrund
Multi-fastighets synlighet Beroende på produkt och plan Delad Salesforce-data och rapporteringsgrund
AI-kapabilitet Varierar Tillgänglig som en separat avgränsad tillägg

Vanliga frågor

Är Booking Ninjas byggd för hotelloperationer?

Booking Ninjas kan konfigureras för hotellrumstillgång, reservationer, receptionsarbetsflöden, incheckning/utcheckning, fakturering, gästregister, rapportering och relaterade operationer.

Kan gäster boka rum direkt?

Ja. Den Bokningsmotor kan stödja direktbokning för konfigurerad hotellinventering.

Hur hanterar Booking Ninjas rumstillgång?

Tillgänglighetshantering håller konfigurerade rum eller rumstyper synliga över vistelsedatum, medan Reservationshantering håller den resulterande vistelseregistret kopplad.

Kan vi använda olika priser beroende på rumstyp, säsong eller kampanj?

Ja. Prishantering kan konfigureras kring hotellets prissättning och bokningsregler.

Kan Booking Ninjas koppla till externa bokningskanaler?

Den Kanalhanterare kan läggas till för stödda kanalanslutningar. Paketet på $100/fastighet/månad inkluderar upp till 50 kanalanslutningar och 100 kanalreservationer per månad.

Kan vi hantera rumsavgifter, depositioner, tillägg och fakturor?

Ja. Faktureringshantering kan hålla rumsavgifter, depositioner, skatter, tillägg, återbetalningar, fakturor och saldon kopplade till den lämpliga reservationen.

Kan gäster få tillgång till reservationsinformation utan att kontakta receptionen?

A Gästportal kan läggas till för konfigurerade självbetjäningsarbetsflöden som tillåten reservation, saldo, dokument eller ankomstinformation.

Kan vi hantera flera hotell i ett system?

Ja. Multi-property-strukturer kan konfigureras på samma Salesforce-inbyggda grund, med delad bokning, gäst, fakturering, rapportering och operativa arbetsflöden där det är lämpligt.

Är all hotellinformation endast lagrad i Salesforce?

Booking Ninjas är Salesforce-inbyggd, så kärnverksamhetsregister för Booking Ninjas hanteras på Salesforce. Anslutna tredjepartssystem kan också behålla sin egen data beroende på integrationen.

Ersätter Booking Ninjas alltid ett befintligt PMS?

Booking Ninjas kan fungera som plattform för hotellarbetsflöden, men implementeringsmetoden beror på de system, integrationer och processer som redan används. Ersättning eller samexistens bör bekräftas under upptäckten.

Ingår AI i hotellpaketet?

Nej. AI antas inte ingå som standard. Det kan definieras separat för ett avgränsat prognos-, rekommendations-, kommunikations- eller operativt användningsfall.

Hur mycket kostar Booking Ninjas för ett hotell?

Ett typiskt hotell med en fastighet som använder Core plus Channel Manager börjar från $500 per månad när Core täcker 1–50 aktiva bokningsenheter. Core skalas med aktiva bokningsenheter över 50. Gästportal, POS och andra tillägg prissätts separat, och implementeringen är separat.

Varför finns det en separat implementationsavgift?

Hotellimplementationer skiljer sig åt i rumsstruktur, befintliga reservationer, prisregler, kanalinställningar, fakturering, migrering, portaler, integrationer, behörigheter, testning och lanseringsbehov. Lär dig varför?

Salesforce-inbyggda hotelloperationer

Kör ditt hotell på ett sammanlänkat system.

Anslut rum, reservationer, priser, kanaler, fakturering och gästoperationer utan att sy ihop separata verktyg.

Rum · Reservationer · Priser · Kanaler · Fakturering · Gästoperationer

Kontakta oss på WhatsApp

Kontakta oss på WhatsApp