Kundportal på Salesforce
Ge kunder en plats för att få tillgång till bokningar, fakturor, betalningar, dokument, förfrågningar, kontoinformation, och andra självbetjäningsarbetsflöden som du väljer att tillhandahålla.
Lägg till ett kundvänligt lager till Booking Ninjas
Kundportalen är en betald portalutvidgning. Bokningar, fakturering, förfrågningar, medlemskap eller andra arbetsflöden bakom den kommer från de Booking Ninjas-moduler du använder.
+$100 / Portal / Månad
Lägg till en kundvänlig portalconfiguration till din Booking Ninjas-setup.
Ansluten självbetjäning
Exponera valda Booking Ninjas-poster och åtgärder utan att skapa ett separat operativsystem.
Konfigurerbar åtkomst
Kontrollera vad externa användare kan se och göra baserat på portalimplementeringen.
Se kundportalen i aktion
Visa kunder vad de kan få tillgång till och hur deras aktivitet kopplar tillbaka till ditt team.
Konto & Självbetjäning
Visa profilinformation, bokningar, kontodetaljer, dokument och tillgängliga kundåtgärder.
Fakturering & Förfrågningar
Visa fakturor, saldon, betalningsåtgärder, och kundförfrågningar som går in i ditt Booking Ninjas-arbetsflöde.
Personalöverföring
Visa hur portalaktivitet kopplar till Salesforce-poster, förfrågningar och personalarbetsflöden.
Exponera rätt arbetsflöden för kunder
Yttra de poster och åtgärder kunder behöver baserat på din Booking Ninjas-setup.
Konto & Profil
Låt kunder få tillgång till tillåten profil- och kontoinformation.
Bokningar & Reservationer
Exponera valda reservationsdetaljer och kundbokningsåtgärder där ditt konfigurerade arbetsflöde stöder dem.
Fakturor & Betalningar
Yttra fakturor, saldon, betalningshistorik eller betalningsåtgärder där den erforderliga fakturerings- och betalningsinställningen är konfigurerad.
Förfrågningar & Dokument
Låt kunder skicka stödda förfrågningar och få tillgång till valda dokument eller poster genom portalen.
Visa varje användare rätt portalupplevelse
Konfigurera upplevelsen utifrån kundtyp, konto, medlemskap, egendom, program, plats eller andra operativa kriterier.
Instrumentpanel
Forma landningsupplevelsen kring den information och de åtgärder som är relevanta för den användaren.
Behörigheter
Kontrollera åtkomst till poster, dokument, saldon och åtgärder.
Statusbaserade vyer
Ändra vad användare ser när bokning, konto, medlemskap eller tjänstestatus ändras.
Multi-enhetsåtkomst
Stöd flera platser, egenskaper, program eller konton där det krävs.
Kontrollera vad externa användare kan få tillgång till
Portalåtkomst är konfigurerad kring din Salesforce-setup och de poster som är avsedda för extern självbetjäning.
- Konfigurera inloggningsupplevelsen för externa användare som är lämplig för portalen.
- Kontrollera åtkomst till poster, fält, dokument och åtgärder.
- Exponera endast den information som är avsedd för den externa kundupplevelsen.
- Håll relevanta portalinskick och poständringar synliga för personal.
- Tillämpa olika portalupplevelser på olika användargrupper där det krävs.
- Överväg Salesforce-licensiering för externa användare separat när konfigurationen kräver det.
Håll självbetjäning kopplad till verksamheten
Kundåtgärder kan kopplas till samma Booking Ninjas-poster och arbetsflöden som din personal redan använder.
Kundposter
Håll portalaktivitet kopplad till den relevanta Salesforce-kundposten.
Förfrågningar
Gör kundinskick till strukturerat operativt arbete för personal.
Fakturering
Yttra faktureringsinformation utan att skapa en separat ekonomisk post inuti portalen.
Rapportering
Använd tillgänglig portalaktivitet med Salesforce-rapporter och instrumentpaneler.
Portalen är åtkomstlagret
Booking Ninjas-modulerna bakom portalen tillhandahåller de operativa arbetsflöden som kunder interagerar med.
- Kundportal — Portalutvidgning
- Bokningar, reservationer, tillgänglighet, fakturering & fakturering — Kärna
- Medlemsregister, förmåner & lagrad värde — Medlemskap
- Klasser, registrering & närvaro — Klassapp
- Evenemangsarbetsflöden & BEO — Evenemangshantering
- E-post, SMS & WhatsApp — Kommunikationshub
- Kundspecifik portal-logik eller nya integrationer — Avgränsas separat
Var kundportaler passar in
Användbart där externa användare behöver kontinuerlig åtkomst till bokningar, fakturering, förfrågningar, dokument eller kontoinformation.
Tillgänglig på Salesforce AppExchange
Booking Ninjas är offentligt listad på Salesforce AppExchange.
Prissättning för kundportal
Lägg till en portal när självbetjäning för kunder är en del av din verksamhetsmodell.
Kundportal
+$100/månad per portalLägg till en kundvänlig portalconfiguration till din Booking Ninjas-setup.
- Extern kundsjälvbetjäning
- Konfigurerbar portalinstrumentpanel
- Rollbaserad åtkomst
- Valda bokningar och kontoinformation
- Valda fakturor och betalningsarbetsflöden
- Förfrågningar och dokument
- Anslutna Salesforce-poster och arbetsflöden
Core + One Kundportal
Från $500/månadCore börjar från $400/månad för 1–50 Aktiva Bokningsenheter, plus $100/månad för en portal.
- Bokningsmotor och reservationssystem
- Tillgänglighetsförvaltning och prisreglerare
- Gruppbokning
- Fakturering och fakturering
- Begäran och kontaktförvaltning
- Fastighetsförvaltning och reception
- Standardrapporter och instrumentpaneler
- Kundportalens tillägg
Separat självbetjäning vs ansluten kundportal
Håll kundupplevelsen närmare de operationella posterna bakom den.
| Kapabilitet | Separat portal / manuell process | Bokningsninjor |
|---|---|---|
| Kund självbetjäning | Kan bero på ett annat system eller personal | Tillgänglig genom portalens tillägg |
| Bokningskontext | Kan kräva integration eller manuella uppdateringar | Kan kopplas direkt till Bokningsninjors arbetsflöden |
| Begärningar | Ofta hanteras genom formulär eller e-post | Kan gå in i det konfigurerade operationella arbetsflödet |
| Fakturering | Kan kräva en separat faktureringsportal | Kan visa konfigurerad Bokningsninjors faktureringsinformation |
| Behörigheter | Beroende på den externa plattformen | Konfigurerad runt Salesforce-miljön |
| Rapportering | Portaldata kan förbli separata | Tillgänglig portalaktivitet kan förbli kopplad till Salesforce-rapportering |
Vanliga frågor
Ge kunderna en plats att få saker gjorda
Lägg till en kundportal för bokningar, fakturering, begärningar, dokument och självbetjäningsarbetsflöden som dina kunder faktiskt behöver.