.jpg)
Excalibur USA LLC hade en specialiserad idé för juridisk efterlevnad, men arbetsflödet passade inte in i generisk mjukvara.
Företaget förstod den efterlevnadsprocess de ville köra. Den saknade biten var att omvandla dessa krav till en verklig applikation som människor faktiskt kunde använda.
Booking Ninjas arbetade med Excalibur för att ta den idén från ett affärskoncept till fungerande mjukvara.
Problemet: processen fanns, men mjukvaran gjorde det inte
Excalibur kom inte till Booking Ninjas för att leta efter en annan standardaffärsapplikation.
De hade redan ett specifikt efterlevnadskoncept och en uppsättning krav kring hur den processen skulle fungera.
Utmaningen var att omvandla den kunskapen till mjukvara.
- Förstå efterlevnadsprocessen
- Kartlägga de viktiga stegen
- Bestämma vilken information som ska fångas
- Omvandla regler till mjukvarubeteende
- Göra arbetsflödet praktiskt att använda
- Bygga en fungerande applikation
Generisk mjukvara kan fungera bra när processen är vanlig och reglerna redan är inbyggda i produkten.
Excalibur hade motsatt situation: processen i sig var den viktiga delen, så applikationen var tvungen att följa den.
Lösningen: omvandla kraven till ett verkligt arbetsflöde
Booking Ninjas arbetade igenom Excaliburs krav och översatte efterlevnadskonceptet till en applikationsstruktur.
Det innebar att förstå vad som behövde hända först, vilken information som hörde till varje steg, vilka åtgärder en användare behövde vidta och hur arbetsflödet skulle gå framåt.
Börja med efterlevnadsproblemet och hur Excalibur ville hantera det.
Omvandla processen till tydliga steg, poster, regler och åtgärder.
Skapa den fungerande mjukvaran kring dessa krav istället för en generisk mall.
Ge Excalibur en fungerande produkt som kunde hantera efterlevnadsprocessen i mjukvara.
Varför en anpassad applikation var meningsfull
| Excalibur behövde | Booking Ninjas metod | Varför det var viktigt |
|---|---|---|
| En specialiserad efterlevnadsprocess | Anpassad arbetsflödesdesign | Applikationen kunde följa de faktiska efterlevnadsstegen istället för att tvinga dem in i en orelaterad process. |
| Specifik information och regler | Anpassade poster och logik | Datastrukturen kunde återspegla vad Excalibur behövde att applikationen skulle veta. |
| En användbar produkt | Applikationsutveckling | Idén blev något användare kunde arbeta med istället för att förbli ett skriftligt affärskoncept. |
| Utrymme för förändring | Konfigurerbar grund | Produktens riktning kunde omprövas när krav, regler eller den operativa processen förändrades. |
Arbetsflödet tillhörde Excalibur
Detta projekt är ett bra exempel på vad "din organisation" kan betyda i praktiken.
Den användbara delen av anpassad mjukvara är inte bara att den har en annan logotyp.
Den kan följa organisationens egna information, processer, regler, användare och beslut.
Booking Ninjas kan ge Salesforce-grunden och den tekniska strukturen, men kunden bestämmer fortfarande vad arbetsflödet behöver göra.
Kunskapscentret förklarar denna bredare idé i Vad betyder konfiguration? .
Vad Booking Ninjas levererade
Resultatet var enkelt: Excaliburs efterlevnadskoncept blev en fungerande applikation.
Efterlevnadskonceptet gick från krav och diskussion till en fungerande produkt.
Arbetsflödet byggdes kring Excaliburs behov istället för att börja med en fast generisk process.
Produkten kunde representera regler och information som inte passade bra in i vanlig standardmjukvara.
Booking Ninjas behöll erfarenheten av att omvandla en specialiserad efterlevnadsprocess till en fungerande applikation.
Var detta arbete passar in med Booking Ninjas idag
Juridisk efterlevnadsmjukvara är inte det främsta fokuset för Booking Ninjas idag.
Vår kärnplattform börjar nu med Bokningsmotor och Reservationshantering, med andra appar som läggs till när en verksamhet behöver mer sammanlänkade arbetsflöden.
Men Excalibur-projektet är fortfarande viktigt eftersom det visar en annan del av vad Salesforce-grunden kan göra: stödja ett specialiserat arbetsflöde som inte passar in i en generisk applikation.
Booking Ninjas har också en aktuell Efterlevnadshantering kapabilitet för regulatoriska krav, policyer, efterlevnadsarbetsflöden, rapportering och korrigerande åtgärder.
Den aktuella kapabiliteten bör inte betraktas som den exakta Excalibur-applikationen. Den visar att efterlevnadsarbetsflöden fortfarande har en plats i den bredare plattformen när användningsfallet är rimligt.
Vi behöver inte börja från noll varje gång
En användbar del av att bygga mjukvara över tid är att behålla det som redan har lärt sig.
Om en annan organisation kommer till Booking Ninjas med ett seriöst juridiskt eller efterlevnadsarbetsflöde kan vi se på problemet med fördelen av det arbete vi redan har gjort.
Det betyder inte att öppna en gammal applikation och ge varje kund samma sak.
Det betyder att vi kan granska den tidigare produktinriktningen, behålla de användbara idéerna och bygga kring den nya organisationens aktuella regler, data, användare och process.
Det är också hur Booking Ninjas närmar sig Salesforce-org : teknologin ger den fungerande miljön, medan konfigurationen formas kring den organisation som använder den.
Komplexa arbetsflöden är ofta där anpassad mjukvara betyder mest
Booking Ninjas kan stödja enkla arbetsflöden, men den starkare anledningen att bygga kring Salesforce framträder när flera regler, poster, användare eller steg behöver samarbeta.
Det var den viktiga delen av Excaliburs användningsfall.
Själva efterlevnadsprocessen bar värdet, så mjukvaran behövde tillräcklig flexibilitet för att återspegla den.
Salesforces Lightning Platform ger Booking Ninjas verktyg för anpassade poster, arbetsflöden, gränssnitt, automatisering och applikationsutveckling när en standardkonfiguration inte är tillräcklig.
Teknologin finns där för att hjälpa till att lösa problemet. De slutliga valen tillhör fortfarande den organisation som använder den.
Lär dig mer om denna typ av konfiguration
Se vad det innebär att forma Booking Ninjas kring en organisations verkliga processer och krav.
Vad betyder konfiguration? →Se hur poster, arbetsflöden, användare, automatisering och andra verktyg kan leva i en organisations egen Salesforce-miljö.
Vad är en Salesforce-org? →Se den aktuella Booking Ninjas-metoden för regler, policyer, efterlevnadsuppföljning och korrigerande åtgärder i Salesforce.
Utforska efterlevnadshantering →Om denna berättelse: Denna sida beskriver en anpassad juridisk efterlevnadsapplikation som Booking Ninjas byggde för Excalibur USA LLC. Den gör inga anspråk på mätbara besparingar, intäkter eller efterlevnadsresultat efter lansering, och den ursprungliga applikationen presenteras inte som en standardprodukt från Booking Ninjas som erbjuds idag.
Har du ett arbetsflöde som generisk mjukvara inte passar in i?
Visa oss hur processen verkligen fungerar. Booking Ninjas kan hjälpa dig att se om Salesforce och den teknologi vi redan har byggt kan formas kring det.
.jpeg)
.png)
