Áno. Booking Ninjas môže podporovať organizácie s viacerými nehnuteľnosťami, pobočkami, miestami alebo inými lokalitami z jednej platformy založenej na Salesforce.
Lokalitami nemusia byť identické. Každá môže mať svoje vlastné priestory, rezervácie, personál, pravidlá alebo správy, pričom vedenie stále získa širší prehľad o organizácii. Presná konfigurácia závisí od toho, ako spolu lokality fungujú.
Čo môže byť zdieľané medzi lokalitami?
- Záznamy zákazníkov, hostí, členov alebo spoločnosti, keď organizácia chce jednu zdieľanú históriu.
- Spoločné pravidlá rezervácie alebo kroky pracovného postupu.
- Štandardné správy a definície panelov.
- Zdieľané služby, zdroje alebo obchodné pravidlá, kde sú rovnaké.
- Prístup vedenia naprieč viacerými lokalitami.
Stránka Správa rezervácií Booking Ninjas popisuje centralizovanú viditeľnosť rezervácií naprieč nehnuteľnosťami, regiónmi a lokalitami.
Čo môže zostať odlišné na každej lokalite?
| Oblasť | Môže byť zdieľaná | Môže byť špecifická pre lokalitu |
|---|---|---|
| Rezervácie | Spoločný proces rezervácie a centrálna viditeľnosť. | Rôzne priestory, harmonogramy, kapacita alebo miestne pravidlá. |
| Používatelia | Manažéri môžu mať prístup naprieč lokalitami. | Miestny personál môže byť obmedzený na záznamy, ktoré potrebujú. |
| Ceny | Spoločné pravidlá cien, kde ich podnik používa. | Rôzne sadzby, dane, poplatky alebo produkty, kde je to potrebné. |
| Správy | Jeden pohľad na organizáciu. | Správy pre jedno miesto, nehnuteľnosť alebo región. |
Ako môžu používatelia vidieť správne lokality?
Salesforce poskytuje nástroje na riadenie rolí, zdieľania a oprávnení, ktoré kontrolujú, ktoré záznamy môže používateľ vidieť a meniť. To znamená, že miestny používateľ môže mať užší pohľad, zatiaľ čo regionálny alebo centrálny používateľ môže mať širší pohľad, keď to nastavenie vyžaduje.
Model prístupu by mal sledovať skutočnú prácu. Osoba pracujúca na jednom mieste by nemala automaticky vidieť každú lokalitu len preto, že používa tú istú platformu.
Ako sú lokalitami organizované?
Štruktúra by mala zodpovedať tomu, ako organizácia funguje. Spoločnosť môže mať materskú organizáciu s viacerými nehnuteľnosťami, pobočkami, budovami alebo miestami pod ňou.
Salesforce používa vzťahy materských a dcérskych organizácií pre organizácie s viacerými lokalitami. Rovnaký koncept je užitočný pri navrhovaní záznamov Booking Ninjas: udržiavajte širšiu organizáciu viditeľnú, pričom každá lokalita má svoju vlastnú identitu a históriu.
Ako zostávajú rezervácie oddelené?
Rezervácia by mala byť prepojená so správnym priestorom, jednotkou, službou alebo zdrojom. To umožňuje platforme skontrolovať dostupnosť a kapacitu správnej lokality namiesto toho, aby každú lokalitu považovala za jeden zdieľaný fond.
Vedenie môže stále vidieť aktivitu rezervácií naprieč lokalitami, keď správy potrebujú širší obraz.
Kedy sa nastavenie viacerých lokalít stáva zložitejším?
- Lokalitami sa používajú veľmi odlišné pravidlá rezervácie alebo fakturácie.
- Používatelia sa pohybujú medzi lokalitami a potrebujú rôzny prístup na každej z nich.
- Každé miesto má rôzne externé systémy alebo integrácie.
- Organizácia potrebuje miestne správy aj čistý prehľad celej skupiny.
- Informácie o zákazníkoch alebo členoch sú v niektorých prípadoch zdieľané, ale v iných miestne.
Tieto otázky by sa mali rozhodnúť počas implementácie, namiesto predpokladu, že každá lokalita by mala byť presne skopírovaná.
Kde môžete vidieť príklady viacerých lokalít?
Booking Ninjas podporuje niekoľko prevádzkových modelov, ktoré môžu zahŕňať viacero nehnuteľností alebo miest. Prezrite si Riešenia Booking Ninjas pre príklady a pozrite sa Ako Booking Ninjas spája rôzne časti podniku na to, ako môžu zdieľané údaje a pracovné postupy fungovať naprieč organizáciou.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Booking Ninjas: Správa rezervácií — uvádza, že Booking Ninjas podporuje centralizovanú viditeľnosť rezervácií naprieč viacerými nehnuteľnosťami, regiónmi a lokalitami.
- Salesforce Help: Správa viacerých lokalít pre účet — vysvetľuje štruktúry materských a dcérskych organizácií pre organizácie s viacerými kanceláriami alebo lokalitami.
- Salesforce Trailhead: Hierarchia rolí a prístup k záznamom — vysvetľuje, ako pomáhajú používateľské role kontrolovať prístup k záznamom.
Zdroje podporujú všeobecný model viacerých lokalít. Presná štruktúra Booking Ninjas závisí od lokalít organizácie, používateľov a pracovných postupov.