Η έρευνα καλωσορίσματος είναι το επόμενο βήμα μετά την επιλογή Έναρξη δωρεάν. Είναι ένα απαραίτητο μέρος της διαδικασίας εγγραφής γιατί οι Booking Ninjas χρειάζονται να κατανοήσουν λίγο περισσότερα για τον οργανισμό σας πριν σας καθοδηγήσουν περαιτέρω. Η έρευνα δεν προορίζεται να είναι δύσκολη. Δεν χρειάζεται να προετοιμάσετε μια μακρά εξήγηση ή να γνωρίζετε κάθε λεπτομέρεια σχετικά με την πλατφόρμα πριν απαντήσετε. Απλά βοηθά τους Booking Ninjas να κατανοήσουν ποιοι είστε, τι είδους οργανισμό διαχειρίζεστε και με τι μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια.

Οι Booking Ninjas συνεργάζονται με πολλούς διαφορετικούς τύπους οργανισμών.

Ορισμένοι διαχειρίζονται δωμάτια, ακίνητα ή μονάδες ενοικίασης. Άλλοι διαχειρίζονται εγκαταστάσεις, υπηρεσίες, προγράμματα, μαθήματα, μέλη, ραντεβού, προσωπικό, χρέωση ή καθημερινές λειτουργίες.

Εξαιτίας αυτού, η ίδια πορεία δεν έχει πάντα νόημα για όλους.

Η έρευνα καλωσορίσματος δίνει στους Booking Ninjas το βασικό πλαίσιο που χρειάζεται για να κατανοήσουν την κατάσταση σας. Αυτό βοηθά να γίνουν τα επόμενα βήματα πιο χρήσιμα αντί να δίνουν σε κάθε οργανισμό την ίδια γενική εμπειρία.

Η έρευνα μπορεί να ζητήσει βασικές πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό σας.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα του οργανισμού σας, πού βρίσκεστε, την κατηγορία του οργανισμού σας, τον τύπο του οργανισμού σας, το μέγεθος της επιχείρησής σας και πόσα άτομα είναι στον οργανισμό σας.

Μπορεί επίσης να ρωτήσει για την τρέχουσα ρύθμισή σας. Για παράδειγμα, μπορεί να σας ρωτήσουν αν η ομάδα σας έχει χρησιμοποιήσει το Salesforce στο παρελθόν, αν χρησιμοποιείτε άλλο σύστημα σήμερα ή πόσο ανοιχτή είναι η ομάδα σας στο να μάθει μια νέα πλατφόρμα.

Αυτές οι ερωτήσεις βοηθούν τους Booking Ninjas να κατανοήσουν το σημείο εκκίνησής σας.

Μια ομάδα που ήδη χρησιμοποιεί το Salesforce μπορεί να χρειάζεται διαφορετική καθοδήγηση από μια ομάδα που αντικαθιστά υπολογιστικά φύλλα, απομακρύνεται από ένα παλαιότερο σύστημα ή ξεκινά χωρίς κανένα επίσημο σύστημα.

Οι απαντήσεις σας βοηθούν τους Booking Ninjas να κατανοήσουν τι είδους πορεία μπορεί να ταιριάζει στον οργανισμό σας.

Για παράδειγμα, αν διαχειρίζεστε έναν συγκεκριμένο τύπο επιχείρησης, οι σελίδες λύσεων μας μπορούν να βοηθήσουν να συνδέσουν την κατάσταση σας με τα είδη προβλημάτων που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν οι Booking Ninjas.

Αν ενδιαφέρεστε περισσότερο για το τι μπορεί να κάνει η πλατφόρμα, μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε τις σελίδες χαρακτηριστικών για να κατανοήσετε τους Booking Ninjas κατά ικανότητα, όπως κρατήσεις, λειτουργίες, χρέωση, πύλες, αναφορές, ενσωματώσεις και άλλα.

Η έρευνα καλωσορίσματος βοηθά να συνδεθούν αυτά τα ευρύτερα υλικά με την συγκεκριμένη κατάσταση σας.

Απαντήστε στις ερωτήσεις όσο πιο καθαρά και ακριβώς μπορείτε.

Επιλέξτε την κατηγορία οργανισμού και τον τύπο οργανισμού που περιγράφουν καλύτερα τη λειτουργία σας. Αν καμία από τις επιλογές δεν ταιριάζει, επιλέξτε Άλλο και προσθέστε μια σύντομη εξήγηση.

Δεν χρειάζεται να κάνετε την απάντηση τέλεια. Μια απλή και ειλικρινής απάντηση είναι αρκετή.

Για παράδειγμα, αν ο οργανισμός σας διαχειρίζεται τόσο χώρους όσο και υπηρεσίες, επιλέξτε την επιλογή που καλύτερα αντιπροσωπεύει το κύριο μέρος της λειτουργίας σας. Αν η τρέχουσα ρύθμισή σας είναι ένα μείγμα υπολογιστικών φύλλων, παλαιότερου λογισμικού και χειροκίνητων διαδικασιών, πείτε το αυτό καθαρά.

Ο στόχος δεν είναι να κρίνετε την τρέχουσα ρύθμισή σας. Ο στόχος είναι να την κατανοήσετε.

Μετά την ολοκλήρωση της έρευνας καλωσορίσματος, μπορείτε να συνεχίσετε με το επόμενο βήμα στη διαδικασία εγγραφής.

Ανάλογα με τη ροή, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επιβεβαίωση του email σας, την παραλαβή οδηγιών ή την προώθηση προς την πύλη πελατών.

Οι πληροφορίες που παρέχετε βοηθούν τους Booking Ninjas να κάνουν αυτά τα επόμενα βήματα πιο σχετικά με τον οργανισμό σας.

Σε αυτό το στάδιο, είστε ακόμα νωρίς στην πορεία. Δεν αναμένεται να γνωρίζετε τα πάντα ακόμα. Η έρευνα απλά βοηθά τους Booking Ninjas να κατανοήσουν τις ανάγκες σας πριν σας προχωρήσουν.