Booking Ninjas là một nền tảng gốc Salesforce cho việc đặt chỗ và các hoạt động hàng ngày.
Nó có thể kết nối đặt chỗ, khách hàng, thành viên, không gian, thanh toán, công việc của nhân viên, báo cáo và các hệ thống khác trong một thiết lập hoạt động. Mỗi tổ chức chỉ sử dụng những phần phù hợp với nhu cầu của mình.
Loại phần mềm nào là Booking Ninjas?
Booking Ninjas không chỉ là một công cụ đặt chỗ đơn giản. Nó được xây dựng để kết nối đặt chỗ với công việc diễn ra xung quanh chúng.
Ví dụ, một đặt chỗ có thể ảnh hưởng đến hồ sơ khách hàng, thanh toán, phòng hoặc không gian, nhiệm vụ của nhân viên, báo cáo hoặc một hệ thống khác. Khi những phần đó cần giữ kết nối, một nền tảng có thể giảm thiểu công việc lặp lại.
Booking Ninjas có thể giúp quản lý điều gì?
| Lĩnh vực | Ví dụ |
|---|---|
| Đặt chỗ | Đặt trước, khả năng, không gian, tài nguyên, lịch trình và công suất. |
| Con người | Khách hàng, khách, thành viên, người thuê, người tham gia và công ty. |
| Tiền | Hóa đơn, thanh toán, phí định kỳ, hoàn tiền và số dư. |
| Công việc của nhân viên | Nhiệm vụ, phê duyệt, yêu cầu, đơn đặt hàng công việc và các quy trình khác. |
| Cơ sở vật chất | Địa điểm, tòa nhà, không gian, tài sản, kiểm tra và bảo trì. |
| Báo cáo | Báo cáo, bảng điều khiển và lịch sử hoạt động. |
| Các hệ thống khác | CRM, ERP, kế toán, thanh toán, kiểm soát truy cập và các công cụ kết nối khác. |
Xem Các tính năng của Booking Ninjas để biết các lĩnh vực khả năng hiện tại.
“Gốc Salesforce” có nghĩa là gì?
Booking Ninjas được xây dựng trên Salesforce. Nói một cách đơn giản, Salesforce cung cấp cơ sở cho hồ sơ, quyền truy cập người dùng, tự động hóa, báo cáo và kết nối với các hệ thống khác.
Booking Ninjas sử dụng cơ sở đó cho việc đặt chỗ và hoạt động. Nếu bạn muốn hiểu môi trường Salesforce, hãy đọc Salesforce Org là gì?. Bạn cũng có thể xem Quản lý dữ liệu.
Booking Ninjas có thay thế mọi hệ thống khác không?
Không. Một số tổ chức có thể giữ lại một hệ thống kế toán, nhà cung cấp thanh toán, ERP, CRM, trang web hoặc hệ thống kiểm soát truy cập.
Câu hỏi quan trọng rất đơn giản: hệ thống nào nên giữ hồ sơ chính, và thông tin nào cần di chuyển giữa các hệ thống? Xem Các tích hợp của Booking Ninjas cho phần này của nền tảng.
Mọi khách hàng có sử dụng cùng một thiết lập không?
Không. Một tổ chức có thể chủ yếu cần đặt chỗ và thanh toán. Một tổ chức khác có thể cần thành viên, cơ sở vật chất, quy trình làm việc của nhân viên hoặc tích hợp.
Nền tảng có thể được thiết lập xung quanh các nhu cầu hoạt động khác nhau, nhưng mỗi thiết lập vẫn cần có quy tắc rõ ràng, người dùng, dữ liệu và phạm vi.
Nó khác gì so với một công cụ đặt chỗ đơn giản?
| Công cụ đặt chỗ đơn giản | Booking Ninjas |
|---|---|
| Chủ yếu tập trung vào lập lịch hoặc đặt trước. | Có thể kết nối đặt chỗ với các hoạt động rộng hơn. |
| Thường sử dụng quy trình cố định hơn. | Có thể được thiết lập xung quanh các quy tắc và vai trò phức tạp hơn. |
| Có thể đủ cho một nhu cầu hẹp. | Trở nên hữu ích hơn khi nhiều phần của hoạt động cần giữ kết nối. |
Quy tắc đơn giản: bắt đầu với vấn đề bạn cần giải quyết. Đừng chọn một nền tảng lớn hơn chỉ vì nó có nhiều tính năng hơn.
Bạn nên đi đâu tiếp theo?
Đọc Những vấn đề nào mà Booking Ninjas giải quyết? nếu bạn đang bắt đầu với các điểm đau. Sử dụng Giải pháp của Booking Ninjas nếu bạn muốn ví dụ cho các loại tổ chức khác nhau.
Nguồn và Đọc thêm
- Câu hỏi thường gặp về Booking Ninjas — giải thích nền tảng hiện tại và ai là người xây dựng nó.
- Giới thiệu về Booking Ninjas — cung cấp thông tin về sản phẩm và nền tảng Salesforce của nó.
- Trợ giúp Salesforce: Nền tảng Salesforce là gì? — giải thích cơ sở nền tảng Salesforce cho dữ liệu, tự động hóa, phân tích và ứng dụng kết nối.