Cổng thông tin khách hàng giúp bạn chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo của hành trình Booking Ninjas của bạn.

Khi bạn đến cổng, bạn có thể đã bắt đầu con đường đăng ký, hoàn thành khảo sát chào mừng và xác nhận email của bạn. Cổng thông tin cung cấp cho bạn một nơi có tổ chức hơn để tiếp tục học hỏi trước khi thực hiện bước tiếp theo lớn hơn.

Bước tiếp theo đó có thể là yêu cầu một org Salesforce.

Cổng thông tin không nhằm mục đích thúc ép bạn vào yêu cầu đó. Nó ở đó để giúp bạn hiểu những gì bạn đang hướng tới và tại sao điều đó quan trọng.

Trước khi yêu cầu một org, điều quan trọng là hiểu Booking Ninjas được thiết kế để hỗ trợ điều gì.

Booking Ninjas không chỉ về một tính năng hoặc một loại tổ chức. Nó có thể hỗ trợ các lĩnh vực hoạt động khác nhau, chẳng hạn như đặt chỗ, thanh toán, không gian, nhân viên, hồ sơ thành viên hoặc khách hàng, báo cáo, cổng thông tin và quy trình làm việc.

Cổng thông tin khách hàng giúp tổ chức thông tin để bạn có thể hiểu rõ hơn cách nền tảng có thể liên quan đến tổ chức của bạn.

Bạn không cần phải hiểu mọi chi tiết kỹ thuật. Mục tiêu là xây dựng đủ bối cảnh để bước tiếp theo trở nên rõ ràng hơn.

Cổng thông tin có thể bao gồm tài liệu demo cho thấy cách Booking Ninjas hoạt động một cách thực tế hơn.

Những tài liệu này có thể giúp bạn thấy ví dụ, hiểu quy trình làm việc phổ biến và kết nối nền tảng với nhu cầu hoạt động thực tế.

Khi bạn xem xét tài liệu demo, hãy chú ý đến những gì cảm thấy liên quan đến tổ chức của bạn. Bạn có thể nhận thấy những lĩnh vực phù hợp với những thách thức hiện tại của bạn, chẳng hạn như công việc đặt chỗ thủ công, hồ sơ không liên kết, vấn đề thanh toán, khoảng trống báo cáo, hoặc vấn đề phối hợp nhân viên.

Tài liệu demo không phải là thiết lập cuối cùng của bạn. Chúng ở đó để giúp bạn hiểu nền tảng trước khi tiến xa hơn.

Cổng thông tin khách hàng cũng giúp bạn suy nghĩ rõ ràng hơn về hệ thống hoặc quy trình làm việc hiện tại của bạn.

Ví dụ, bạn có thể bắt đầu nhận thấy liệu tổ chức của bạn có đang sử dụng bảng tính, phần mềm cũ, công cụ riêng biệt, Salesforce, hoặc một sự kết hợp của các quy trình khác nhau hay không.

Điều này quan trọng vì thiết lập hiện tại của bạn ảnh hưởng đến loại bước tiếp theo nào có thể hữu ích.

Một đội ngũ đã quen thuộc với Salesforce có thể cần một con đường khác so với một đội ngũ hoàn toàn mới với nó. Một tổ chức nhỏ cũng có thể cần một mức độ hướng dẫn khác với một hoạt động lớn hơn có nhiều phòng ban hoặc địa điểm.

Một org Salesforce là một bước quan trọng hơn trong hành trình Booking Ninjas.

Trước khi yêu cầu một cái, điều quan trọng là hiểu org là gì, tại sao nó quan trọng, và những gì đội ngũ của bạn có thể cần chuẩn bị.

Cổng thông tin khách hàng giúp bạn xây dựng sự hiểu biết đó dần dần. Nó cho bạn thời gian để xem xét tài liệu, hiểu mục đích của org, và quyết định xem bạn đã sẵn sàng để tiến lên hay chưa.

Điều này giúp yêu cầu org trở nên hữu ích hơn khi thời điểm đến.

Khi bạn xem xét cổng thông tin, bạn có thể nhận ra rằng một số điều là rõ ràng và những điều khác vẫn cần giải thích.

Điều đó là bình thường.

Cổng thông tin có thể giúp bạn xác định những gì bạn vẫn cần hiểu trước khi tiến lên. Bạn có thể có câu hỏi về loại tổ chức của bạn, thiết lập hiện tại của bạn, những gì Booking Ninjas có thể hỗ trợ, hoặc thông tin nào có thể cần thiết trước khi yêu cầu một org.

Tốt hơn là nhận ra những câu hỏi đó sớm hơn là tiến vào bước tiếp theo mà không có đủ bối cảnh.

Mục đích của cổng thông tin khách hàng không chỉ là cung cấp cho bạn thông tin.

Nó cũng ở đó để giúp bạn cảm thấy chuẩn bị hơn.

Bằng cách xem xét tài liệu và hiểu các bước tiếp theo có sẵn, bạn có thể tiến lên với một ý tưởng rõ ràng hơn về Booking Ninjas là gì, yêu cầu org có nghĩa là gì, và liệu tổ chức của bạn đã sẵn sàng cho giai đoạn đó hay chưa.

Bạn không cần phải vội vàng. Cổng thông tin nhằm hỗ trợ sự hiểu biết của bạn trước khi bạn thực hiện hành động tiếp theo.

Tiếp tục xem xét các tài liệu bên trong cổng thông tin khách hàng.

Nếu có tài liệu demo, hãy bắt đầu từ đó. Sau đó xem xét các hành động có sẵn cho bạn và quyết định bước nào có ý nghĩa dựa trên vị trí của bạn trong hành trình.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc yêu cầu một org, hãy dành thời gian để đọc về một org Salesforce là gì và những gì bạn có thể cần chuẩn bị trước khi thực hiện yêu cầu.