A pesquisa de boas-vindas é o próximo passo após clicar em Começar gratuitamente. É uma parte obrigatória do processo de inscrição porque a Booking Ninjas precisa entender um pouco mais sobre sua organização antes de guiá-lo mais adiante. A pesquisa não é destinada a ser difícil. Você não precisa preparar uma longa explicação ou saber todos os detalhes sobre a plataforma antes de responder. Ela simplesmente ajuda a Booking Ninjas a entender quem você é, que tipo de organização você gerencia e com o que você pode precisar de ajuda.

A Booking Ninjas trabalha com muitos tipos diferentes de organizações.

Algumas gerenciam quartos, propriedades ou unidades de aluguel. Outras gerenciam instalações, serviços, programas, aulas, associações, compromissos, equipe, faturamento ou operações diárias.

Por causa disso, o mesmo caminho nem sempre faz sentido para todos.

A pesquisa de boas-vindas fornece à Booking Ninjas o contexto básico necessário para entender sua situação. Isso ajuda a tornar os próximos passos mais úteis em vez de dar a cada organização a mesma experiência genérica.

A pesquisa pode pedir informações básicas sobre sua organização.

Isso pode incluir o nome da sua organização, onde você está localizado, a categoria da sua organização, o tipo da sua organização, o tamanho da sua operação e quantas pessoas estão em sua organização.

Pode também perguntar sobre sua configuração atual. Por exemplo, você pode ser perguntado se sua equipe já usou Salesforce antes, se você está usando outro sistema hoje ou quão aberto sua equipe está para aprender uma nova plataforma.

Essas perguntas ajudam a Booking Ninjas a entender seu ponto de partida.

Uma equipe que já usa Salesforce pode precisar de um tipo diferente de orientação de uma equipe que está substituindo planilhas, se afastando de um sistema mais antigo ou começando sem um sistema formal.

Suas respostas ajudam a Booking Ninjas a entender que tipo de jornada pode se adequar à sua organização.

Por exemplo, se você gerencia um tipo específico de negócio, nossas páginas de soluções podem ajudar a conectar sua situação aos tipos de problemas que a Booking Ninjas foi construída para apoiar.

Se você estiver mais interessado no que a plataforma pode fazer, também pode explorar as páginas de recursos para entender a Booking Ninjas por capacidade, como reservas, operações, faturamento, portais, relatórios, integrações e mais.

A pesquisa de boas-vindas ajuda a conectar esses materiais mais amplos à sua situação específica.

Responda às perguntas da forma mais clara e precisa possível.

Escolha a categoria da organização e o tipo de organização que melhor descrevem sua operação. Se nenhuma das opções se encaixar, escolha Outra e adicione uma breve explicação.

Você não precisa tornar a resposta perfeita. Uma resposta simples e honesta é suficiente.

Por exemplo, se sua organização gerencia tanto espaços quanto serviços, escolha a opção que melhor representa a parte principal da sua operação. Se sua configuração atual é uma mistura de planilhas, software mais antigo e processos manuais, diga isso claramente.

O objetivo não é julgar sua configuração atual. O objetivo é entendê-la.

Após completar a pesquisa de boas-vindas, você pode continuar com o próximo passo no processo de inscrição.

Dependendo do fluxo, isso pode incluir confirmar seu e-mail, receber instruções ou avançar para o portal do cliente.

As informações que você fornece ajudam a Booking Ninjas a tornar esses próximos passos mais relevantes para sua organização.

Neste estágio, você ainda está no início da jornada. Não se espera que você saiba tudo ainda. A pesquisa simplesmente ajuda a Booking Ninjas a entender suas necessidades antes de avançá-lo.