Ações do Portal
As ações do portal são os próximos passos que você pode dar dentro do portal do cliente Booking Ninjas.
Essas ações estão lá para ajudar você a continuar sua jornada de forma mais guiada. Elas podem ajudar você a revisar informações, fornecer mais contexto, solicitar o próximo passo ou se aproximar de entender se sua organização está pronta para uma org Salesforce.
Você não precisa realizar cada ação imediatamente. O melhor lugar para começar é lendo o que cada ação está pedindo e por que isso é importante.
O Que São Ações do Portal
As ações do portal são opções ou etapas mostradas dentro do portal do cliente.
Elas podem aparecer como botões, links, instruções, formulários ou próximos passos guiados. As ações exatas disponíveis podem depender de onde você está na jornada e quais informações o Booking Ninjas já recebeu de você.
Por exemplo, você pode ver ações relacionadas a revisar materiais de demonstração, continuar sua avaliação, preparar informações ou solicitar uma org Salesforce quando estiver pronto.
O propósito dessas ações é ajudar você a avançar sem adivinhar o que fazer a seguir.
Por Que Essas Ações São Importantes
O portal do cliente não é apenas um lugar para ler informações. É também um lugar que ajuda a conectar seu interesse inicial à próxima etapa da jornada Booking Ninjas.
As ações do portal ajudam a tornar esse caminho mais claro.
Em vez de tentar descobrir tudo por conta própria, você pode usar as ações disponíveis para entender o que o Booking Ninjas precisa de você, o que você deve revisar e qual passo pode vir a seguir.
Isso é especialmente útil se você ainda está aprendendo o que o Booking Ninjas faz ou o que uma org Salesforce significa neste processo.
Tipos Comuns de Ações que Você Pode Ver
As ações dentro do portal podem variar, mas geralmente apoiam um de poucos propósitos.
Algumas ações podem ajudar você a revisar materiais. Por exemplo, você pode ser guiado a assistir ou ler materiais de demonstração para entender melhor o Booking Ninjas antes de seguir em frente.
Algumas ações podem ajudar você a fornecer mais informações. Isso pode ajudar o Booking Ninjas a entender sua organização, sua configuração atual ou o que você está tentando gerenciar.
Algumas ações podem ajudar você a se preparar para um passo maior, como solicitar uma org Salesforce.
Outras ações podem simplesmente apontar você para o próximo artigo, explicação ou recurso que ajuda você a entender onde está na jornada.
Como Decidir Qual Ação Tomar
Antes de escolher uma ação, reserve um momento para entender para que ela serve.
Se a ação pedir que você revise algo, geralmente é melhor ler ou assistir ao material primeiro. Isso lhe dá mais contexto antes de continuar.
Se a ação pedir que você forneça informações, responda da forma mais clara possível. Você não precisa tornar sua resposta excessivamente detalhada. Informações simples e precisas geralmente são suficientes.
Se a ação estiver relacionada a solicitar uma org Salesforce, certifique-se de entender o que é a org e por que isso é importante antes de seguir em frente.
O objetivo não é apressar. O objetivo é dar o próximo passo certo com entendimento suficiente.
Ações Não Significam Que Tudo É Final
Tomar uma ação no portal não significa sempre que uma decisão final foi tomada.
Por exemplo, revisar materiais de demonstração não significa que sua configuração está fixa. Fornecer mais informações não significa que sua org é criada imediatamente. Solicitar o próximo passo ainda pode exigir revisão, preparação ou acompanhamento.
O portal é parte da jornada de avaliação e ativação. Ele ajuda a mover o processo adiante, mas cada ação ainda deve ser entendida em contexto.
Se Você Não Tem Certeza do Que Fazer
Se você não tem certeza de qual ação tomar primeiro, comece com os materiais que explicam a jornada.
Revise o que é o portal do cliente, passe por seus primeiros passos e veja os materiais de demonstração antes de tomar uma ação maior.
Se você está pensando em solicitar uma org, pode ser útil ler o que é uma org Salesforce, por que isso é importante e o que você deve preparar antes de fazer o pedido.
Um pouco de preparação pode tornar o próximo passo muito mais claro.
O Que Você Deve Fazer a Seguir
Comece com a ação que corresponde a onde você está agora.
Se você ainda está aprendendo, revise os materiais disponíveis primeiro. Se você já entende o portal e se sente pronto para seguir em frente, veja as ações relacionadas ao próximo passo.
Antes de solicitar uma org Salesforce, reserve um tempo para entender o que é e se sua organização está pronta para essa etapa.