Modello di libro degli ospiti per case vacanze

Prenotare una casa vacanze può essere complicato e, nonostante l'annuncio contenga numerose informazioni sulla casa, gli ospiti avranno comunque delle domande al loro arrivo. Rendi le cose più facili con questi invitanti libri degli ospiti per case vacanze.

Cos'è un libro degli ospiti per una casa vacanze?

Il libro degli ospiti è il posto ideale in cui i proprietari possono trovare risposta alle domande più comuni ed è anche uno dei servizi più ricercati nelle case vacanze.

Offre l'opportunità di presentare la personalità della struttura, evidenzia informazioni importanti che gli ospiti dovrebbero conoscere e fornisce loro consigli utili.

Mettendone a disposizione uno puoi evitare che gli ospiti incontrino problemi durante il loro soggiorno.

Per saperne di più: Come avviare un'attività di affitto di case vacanza: guida completa

Perché dovrei creare un libro degli ospiti per le case vacanza?

L'impatto dei guest book sull'esperienza dei tuoi ospiti è significativo. Ecco diversi validi motivi per dedicare del tempo a questo compito:

Crea spazio per un'esperienza senza stress

Gli ospiti vogliono sapere come guardare un film o regolare la temperatura in casa di notte. Fornire loro informazioni su come abituarsi a vivere nella tua casa in affitto può garantire un viaggio senza stress per entrambi.

Fornisce un senso di personalità

Molti ospiti prenotano case vacanze in affitto per immergersi completamente nell'ambiente.

Consigliare ristoranti, bar, negozi e altre attrazioni locali può trasformare un bel viaggio in un viaggio fantastico.

I tuoi ospiti vorranno prenotare di nuovo da te se li accompagni a provare la migliore pizza della città o se mostri loro come evitare la folla in una destinazione locale.

Mostra agli ospiti che tieni a loro

I tuoi suggerimenti per sfruttare al meglio la tua proprietà offrono agli ospiti l'interazione calorosa che desiderano.

Protegge inoltre il loro spazio personale e la loro privacy presentando informazioni utili senza richiedere loro di interagire direttamente con te.

Ti aiutiamo a ottenere ottime recensioni

Nelle loro recensioni, i tuoi ospiti probabilmente ti elogiano per la tua competenza. Meglio ancora, tu o il tuo referente per gli ospiti potreste avere meno domande durante il soggiorno.

Inoltre, presenterai ai nuovi ospiti i tuoi negozi e ristoranti locali preferiti, assicurandoti il ​​loro successo continuo!

Cosa dovrebbe contenere il libro degli ospiti di una casa vacanze?

Nota di benvenuto

Gli ospiti di una casa vacanze cercano una casa unica nel suo genere, gestita da una persona vera.

Un ottimo metodo per distinguersi da un hotel e rafforzare la decisione dei clienti di soggiornare presso la vostra struttura è scrivere loro un biglietto di benvenuto personale a casa vostra.

Informazioni di contatto di emergenza

In caso di problemi, tutti gli ospiti devono avere una copia dei numeri di emergenza utili.

Assicurati di includere il tuo numero di telefono o quello del gestore della tua proprietà locale, in modo che gli ospiti sappiano come contattarti in caso di emergenza.

Dovresti anche fornire i nomi e le informazioni di contatto delle seguenti persone:

• L'ospedale più vicino
• La stazione di polizia più vicina
• Il veleno più vicino
• La stazione dei pompieri più vicina
• Il veterinario più vicino (se il tuo noleggio accetta animali domestici)
• Un numero di telefono/di contatto per le emergenze nazionali
• La tua compagnia di sicurezza privata (se ne utilizzi una)

Indice

Il libro degli ospiti della tua casa vacanze sarà più organizzato e ordinato se includi un indice.

Consentirà ai tuoi ospiti di passare direttamente alla sezione che desiderano leggere per prima, ad esempio come usare il telecomando o la password del Wi-Fi.

Regole e regolamenti della casa

Il libretto di benvenuto della casa vacanze deve includere un elenco delle regole della casa. Le regole della casa consentono ai proprietari di specificare quali tipi di comportamento sono consentiti e quali non sono consentiti nella loro casa vacanze.

Sforzatevi di stabilire delle regole per ogni stanza. È consentito fumare all'esterno, ma non all'interno.

È anche una buona idea mettere per iscritto le regole della casa per evitare malintesi o incomprensioni tra te e i tuoi ospiti.

Istruzioni per il check-in e il check-out

È possibile che gli ospiti non leggano le istruzioni per il check-in e il check-out perché sono troppo impegnati a ultimare i piani della loro vacanza.

Di conseguenza, il tuo libro di benvenuto dovrebbe contenere una copia delle istruzioni per il check-in e il check-out.

Possono aiutarti a evitare malintesi o reclami da parte dei tuoi ospiti, in particolare al momento del check-out.

Dettagli di accesso e password

Nel tuo registro di benvenuto dovresti riservare uno spazio per tutte le istruzioni di accesso e le password.

Includere il nome e la password della rete Wi-Fi, oltre a qualsiasi altra informazione pertinente. È necessario includere anche le password per i servizi di streaming.

Manuale della casa

Lasciare istruzioni a casa per i vostri ospiti li aiuterà a utilizzare al meglio i vostri elettrodomestici. Lasciate istruzioni dettagliate per forno, termostato, microonde e altri elettrodomestici.

Anche se utilizzare alcuni di questi elettrodomestici può sembrare semplice, tieni presente che non tutti i tuoi ospiti potrebbero averli utilizzati prima o potrebbero aver utilizzato un modello molto diverso.

Se fornisci istruzioni, non riceverai telefonate a orari strani da clienti arrabbiati o frustrati che non riescono a far funzionare la lavastoviglie.

È anche una buona idea fornire le istruzioni per accendere e spegnere eventuali servizi secondari a disposizione, come la vasca idromassaggio o la piscina riscaldata.

Posizioni delle attrazioni vicine

Gli ospiti potrebbero non conoscere la zona e cercare consigli.

Puoi dimostrare ai tuoi ospiti che sei disposto a fare di più per rendere la loro vacanza eccezionale, includendo consigli su attività e cose da fare.

Gli ospiti apprezzeranno questo e saranno più propensi a lasciare una recensione a cinque stelle per la tua struttura. Nel libro degli ospiti della tua casa vacanze, cerca di offrire una varietà di attività, come esperienze all'aperto o attività per famiglie.

Consigli su bar e ristoranti

Ci sono ottimi ristoranti o enoteche di lusso nelle vicinanze? Non dimenticare di includere caffè o locali notturni imperdibili che i tuoi ospiti potrebbero voler esplorare.

Tieni presente che non tutti i tuoi ospiti potranno consumare bevande alcoliche. Includi anche punti vendita di bevande analcoliche, come frullati e bar di succhi, e supermercati.

Se hai dei gusti personali, annotali nel libro di benvenuto della tua casa vacanze.

Comunicazione delle informazioni

Fornire informazioni sui trasporti e sugli spostamenti per aiutare gli ospiti a organizzare facilmente le loro attività quotidiane.

Assicurati di includere elementi come:

• Orari di autobus e treni (o includere link agli orari online)
• Indicazioni per la stazione degli autobus più vicina
• Indicazioni per la stazione ferroviaria più vicina
• Indicazioni per l'aeroporto

Informazioni aggiuntive

Includere un elenco di punti vendita e negozi utili può aiutare i tuoi ospiti a trovare ciò di cui hanno bisogno, soprattutto perché la zona sarà molto probabilmente nuova per loro.

Un elenco di negozi di alimentari e articoli per la casa farà risparmiare loro tempo e renderà la spesa più piacevole.

Puoi includere i seguenti elementi nella lista nel libro degli ospiti della tua casa vacanze:

• Il negozio di alimentari più vicino
• Centri commerciali locali
• Eventuali minimarket aperti 24 ore su 24 nelle vicinanze
• Farmacie
• Palestre nelle vicinanze
• sportelli bancomat e sportelli bancari
• Siti religiosi e luoghi di culto locali

Come posso far risaltare il libro degli ospiti della mia casa vacanze?

Seleziona un design elegante

Crea un design distintivo per il libro degli ospiti del tuo alloggio in affitto, per catturare l'attenzione dei tuoi ospiti.

Una copertina accattivante convincerà i tuoi ospiti a leggere il tuo libro di benvenuto e darà una prima impressione positiva. Aggiungi il logo della tua attività al tuo libro di benvenuto per renderlo unico.

I designer professionisti possono aiutarti a scegliere una combinazione di colori e a progettare un logo distintivo.

Se preferisci farlo da solo, puoi avvalerti di diversi strumenti di progettazione, come Photoshop e Canva.

È anche una buona idea stabilire un layout uniforme per l'intero libro, in modo che ogni pagina abbia lo stesso stile e aspetto.

Pianifica un layout unico

Perché non provi a far sì che il libro di benvenuto della tua casa vacanze somigli di più a una rivista quando decidi di stamparlo?

Il tuo libro apparirà pulito e professionale se utilizzi carta lucida e se una tipografia locale sarà in grado di rilegarlo.

Sui blog dedicati agli affitti immobiliari si trovano numerose idee per i libri degli ospiti delle case vacanza.

Anche se scegli di rendere digitale il tuo libro, puoi comunque far sì che il tuo libro di benvenuto somigli a una rivista online con un buon design.

Leggi di più: Consigli su come far risaltare la tua casa vacanze

Dovrei creare un libro degli ospiti cartaceo o digitale?

La maggior parte degli host potrebbe essere indecisa se realizzare un libro di benvenuto cartaceo o digitale. Ebbene, entrambi presentano vantaggi e svantaggi.

Alcuni visitatori preferiscono leggere articoli cartacei piuttosto che su uno schermo perché non amano farlo. Altri potrebbero trovare poco interessante leggere un libretto di benvenuto stampato per una casa vacanze.

Creando sia una versione cartacea che una digitale del tuo libro di benvenuto, potresti provare a stupire tutti i tuoi ospiti.

Invia un messaggio ai tuoi ospiti chiedendo se preferiscono ricevere una copia digitale prima del loro arrivo oppure un libro cartaceo.

Sebbene entrambi i tipi di libri siano consigliati per i tuoi ospiti, un libro digitale presenta ulteriori vantaggi.

Ciò è particolarmente vero se il tuo pubblico di riferimento include i millennial e altri giovani che preferiscono fruire delle informazioni tramite i loro dispositivi mobili.

A causa della pandemia, gli ospiti sono molto più consapevoli delle infezioni e preferiscono evitare di toccare le superfici, se non in caso di assoluta necessità.

Dove dovrei mettere il mio libro degli ospiti?

Potresti pensare che non abbia importanza dove posizionare il tuo libro di benvenuto, purché i tuoi ospiti lo leggano.

Anche se pensi che il soggiorno sia il luogo ideale, tieni presente che se è presente una smart TV o altri dispositivi elettronici, gli ospiti potrebbero essere distratti dalla lettura del libro di benvenuto.

Molti proprietari di immobili in affitto per le vacanze tengono il loro libro di benvenuto (o tablet) in cucina perché gli ospiti preferiscono riunirsi lì per primi, anche se non è obbligatorio.

Potrebbe volerci un po' di tempo per trovare la posizione perfetta per il tuo libro di benvenuto.

L'ideale sarebbe posizionarlo in una stanza o in un'area con il minimo di distrazioni, in modo che le persone possano rilassarsi e leggerlo.

La scelta del luogo dovrà essere determinata dal tipo e dalla disposizione dell'immobile in cui intenderai affittare le vacanze.

Un'altra alternativa innovativa è quella di installare codici QR in tutta la proprietà.

Quando i tuoi ospiti scannerizzano il codice QR con i loro dispositivi mobili, apparirà loro un video di benvenuto sulla tua casa vacanze che potranno guardare.

Modello di libro degli ospiti per case vacanze

Ecco fatto! Ogni parte che potrebbe essere utile per il tuo guestbook è stata evidenziata.

I tuoi ospiti saranno entusiasti di questo tocco in più, sia che tu esponga il tuo libro di benvenuto per le feste in formato cartaceo o digitale.

Per semplificarti le cose, abbiamo creato un modello di checklist per il guest book a cui puoi accedere gratuitamente.

Assicuratevi quindi di includere nel libro di benvenuto della vostra casa vacanze tutto ciò che desiderate, per incoraggiare gli ospiti a scrivere una recensione positiva e a tornare!

Modello di libro degli ospiti per case vacanze Booking Ninjas

Per saperne di più:Come gestire gli immobili in affitto per le vacanze

Punti chiave

Un libro di benvenuto per case vacanze può rendere il soggiorno dei tuoi ospiti più piacevole. Un'altra opzione per migliorare l'esperienza degli ospiti è utilizzare un software per case vacanze come Booking Ninjas, che semplifica il processo di gestione.

Booking Ninjas offre funzionalità che ti aiutano a semplificare ogni aspetto della tua attività di affitti per vacanze e a farla crescere. Semplifica la comunicazione con i tuoi ospiti e ricevi messaggi da tutti in un unico posto.

Puoi creare modelli per le recensioni dei tuoi ospiti e inviarli automaticamente.

Inoltre, le pulizie possono essere automatizzate, i team possono essere gestiti, i lavori possono essere assegnati automaticamente e le prestazioni possono essere monitorate.

Grazie a una gamma di funzionalità di reporting avanzate, puoi creare report approfonditi per gestire i progressi aziendali e monitorare i pagamenti. Per saperne di più sulla nostra attività, prenota una chiamata con noi!