Fai funzionare Salesforce Experience Cloud per la proprietà
Salesforce Experience Cloud alimenta esperienze digitali moderne. Presso Booking Ninjas, estendiamo Salesforce Experience Cloud con uno strato di gestione delle proprietà progettato appositamente—affinché i tuoi portali, comunità ed esperienze digitali riflettano prenotazioni reali, contratti, abbonamenti e attività di servizio. Perché il coinvolgimento nella proprietà non è generico. È legato a unità, contratti, servizi e relazioni in corso. La tua piattaforma di esperienza digitale dovrebbe comprendere questo.
Crea esperienze digitali centrate sulla proprietà
I portali dovrebbero fare più che visualizzare informazioni. Dovrebbero stimolare l'azione. Booking Ninjas alimenta esperienze digitali che collegano ogni interazione dell'utente direttamente ai flussi di lavoro operativi.
Accesso a contratti e account
Visualizza i dettagli del contratto, la cronologia dei pagamenti e le informazioni sull'account in tempo reale.
Prenotazioni e servizi
Riserva servizi, gestisci prenotazioni e aggiorna abbonamenti senza problemi.
Pagamenti e transazioni
Paga le fatture, gestisci i saldi e completa le transazioni in modo sicuro.
Servizi e richieste
Invia richieste di manutenzione e monitora lo stato del servizio con piena visibilità.
Portali clienti costruiti attorno a contratti e prenotazioni reali
Fornisci esperienze di portale clienti sicure e basate su ruoli collegate direttamente a contratti, prenotazioni e operazioni immobiliari. Ogni interazione dell'utente riflette dati in tempo reale legati a contratti, unità e abbonamenti—garantendo accuratezza, trasparenza e allineamento operativo.
Accesso a contratti e accordi
Fornisci ai locatari e ai membri accesso sicuro agli accordi di locazione, ai termini del contratto e alle opzioni di rinnovo—completamente sincronizzato con i tuoi flussi di lavoro di gestione delle proprietà.
Visibilità dei pagamenti e della fatturazione
Abilita l'accesso in tempo reale alla cronologia dei pagamenti, alle fatture e ai saldi—supportando transazioni sicure e riducendo le richieste di fatturazione.
Richieste di servizio e monitoraggio
Consenti agli utenti di inviare richieste di manutenzione e servizio mentre monitorano gli aggiornamenti dello stato legati direttamente alle operazioni immobiliari e ai flussi di lavoro di servizio.
Annunci e coinvolgimento personalizzati
Fornisci annunci, aggiornamenti e comunicazioni sulla proprietà personalizzati per ogni unità dell'utente, attività di prenotazione e stato dell'abbonamento—stimolando il coinvolgimento contestuale.
Self-service che riduce il carico operativo
I locatari e i membri si aspettano un accesso rapido e conveniente per gestire i propri account senza attriti. Booking Ninjas offre capacità di self-service sicure che consentono agli utenti di agire in modo indipendente—mentre ogni interazione aggiorna i registri operativi in tempo reale, riducendo il carico di lavoro manuale e migliorando l'efficienza del servizio.
Gestione account e profilo
Gli utenti possono aggiornare le informazioni di contatto, gestire i profili e mantenere registri accurati degli account—garantendo che i dati rimangano aggiornati in tutti i sistemi di locazione, prenotazione e abbonamento.
Fatturazione e documenti
Accedi alle fatture, scarica documenti e rivedi la cronologia dei pagamenti in modo sicuro—minimizzando le richieste relative alla fatturazione e al supporto manuale.
Richieste di servizio e monitoraggio
Invia richieste di manutenzione e monitora lo stato in tempo reale, con aggiornamenti direttamente sincronizzati ai flussi di lavoro di servizio e ai team operativi.
Azioni di prenotazione e abbonamento
Rinnova abbonamenti, prenota servizi aggiuntivi e gestisci le riserve—mentre ogni azione aggiorna istantaneamente disponibilità, fatturazione e registri operativi.
Community Cloud per un coinvolgimento connesso nella proprietà
Experience Cloud consente ambienti comunitari a marchio dove locatari, membri e operatori rimangono connessi. Il coinvolgimento non è più separato dalle operazioni—diventa una parte integrata del ciclo di vita della proprietà, guidato da dati in tempo reale e interazioni condivise.
Coinvolgimento di locatari e membri
Abilita la comunicazione diretta tra locatari, membri e gestione attraverso interazioni strutturate e basate su ruoli.
Interazione comunitaria
Consenti ai membri di connettersi, condividere aggiornamenti e partecipare a discussioni guidate dalla comunità all'interno di un ambiente sicuro.
Annunci e aggiornamenti
Centralizza annunci sulla proprietà, aggiornamenti operativi e comunicazioni tra tutti i locatari e membri.
Promozione di eventi e attività
Promuovi eventi, attività e servizi mentre stimoli la partecipazione direttamente attraverso flussi di lavoro integrati di prenotazione e coinvolgimento.
Portali per partner per ecosistemi immobiliari
Le operazioni immobiliari si basano su partner esterni per manutenzione, servizi e locazione. Booking Ninjas consente l'accesso sicuro ai portali per partner dove fornitori, appaltatori e partner collaborano direttamente all'interno del tuo ambiente operativo—garantendo visibilità, responsabilità e coordinamento in tempo reale.
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Accesso e ruoli dei partner
Fornisci accesso basato su ruoli per fornitori di manutenzione, appaltatori di servizi, partner di locazione e clienti aziendali—garantendo che ogni partner veda solo dati e assegnazioni pertinenti.
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Gestione degli ordini di lavoro
I partner possono visualizzare gli ordini di lavoro assegnati, ricevere aggiornamenti e gestire compiti direttamente all'interno del portale—completamente allineati con le operazioni immobiliari.
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Aggiornamenti di stato e reportistica
Aggiorna lo stato del servizio, invia report e monitora i progressi in tempo reale—garantendo un'esecuzione accurata e una completa visibilità operativa.
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Documentazione e conformità
Accedi alla documentazione, carica file e mantieni registri legati direttamente ai dati della proprietà e delle unità—supportando la conformità e la prontezza per le verifiche.
Costruito nativamente su Salesforce
Booking Ninjas opera direttamente all'interno della piattaforma Salesforce—garantendo che ogni portale, flusso di lavoro e interazione sia collegato ai tuoi dati immobiliari fondamentali. Questo elimina la frammentazione e fornisce una base sicura e scalabile per le operazioni immobiliari.
Vantaggi a livello di piattaforma
Dati in tempo reale, accesso sicuro e operazioni scalabili in tutto il tuo portafoglio.
Sincronizzazione dei dati
Tutte le interazioni del portale aggiornano i dati di proprietà, contratto e prenotazione istantaneamente—garantendo accuratezza in ogni flusso di lavoro.
Controllo degli accessi
Permessi basati su ruoli coerenti garantiscono che gli utenti accedano solo ai dati pertinenti al loro ruolo, unità o contratto.
Crescita del portafoglio
Supporta operazioni multi-proprietà e multi-entità con una piattaforma progettata per scalare attraverso portafogli complessi.
Piattaforma operativa
Experience Cloud estende il tuo sistema di gestione delle proprietà—collegando i portali direttamente alle operazioni senza duplicazione.
Progettato per un coinvolgimento moderno nella proprietà
Booking Ninjas supporta il coinvolgimento digitale attraverso modelli di proprietà diversi—ognuno dei quali richiede dati di locazione strutturati, visibilità delle prenotazioni e servizi integrati. Forniamo la base operativa per gestire tutto all'interno di una singola piattaforma.
Alloggi per studenti
Gestisci contratti, prenotazioni e accesso basato su abbonamenti per studenti con piena visibilità su occupazione, fatturazione e servizi.
Scopri di più
Spazi di coworking e abbonamenti
Supporta abbonamenti flessibili, prenotazioni e accesso a spazi di lavoro condivisi con fatturazione integrata e disponibilità in tempo reale.
Scopri di più
Spazi per uffici commerciali
Coordina contratti di locazione, richieste di servizio e operazioni di struttura in ambienti commerciali multi-locatore.
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Ospitalità ibrida
Combina soggiorni a breve termine, contratti a lungo termine e modelli di abbonamento all'interno di un unico sistema—collegando prenotazioni, fatturazione e servizi per gli ospiti.
Scopri di piùDa portali a coinvolgimento a lungo termine
Quando Experience Cloud è alimentato da Booking Ninjas, le esperienze digitali diventano collegate operativamente—stimolando miglioramenti misurabili in termini di servizio, coinvolgimento e performance del portafoglio.
Maggiore soddisfazione di locatari e ospiti
Fornisci accesso senza soluzione di continuità e in tempo reale a servizi, prenotazioni e informazioni sugli account—migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
Riduzione del carico di supporto
Trasferisci le richieste di routine al self-service, minimizzando l'intervento manuale e consentendo ai team di concentrarsi su operazioni di maggior valore.
Risoluzione più rapida dei servizi
Collega le richieste di servizio direttamente ai flussi di lavoro operativi, consentendo tempi di risposta più rapidi e un miglior tracciamento dei problemi.
Coinvolgimento e collaborazione più forti
Supporta l'interazione della comunità e la collaborazione sicura tra partner all'interno di una singola piattaforma—garantendo coerenza nel tuo portafoglio.
Domande frequenti
Potenzia l'Engagement Digitale della Proprietà con Intelligenza Operativa
Experience Cloud consente esperienze digitali. Booking Ninjas le rende pronte per la proprietà—collegando i portali direttamente a affitti, prenotazioni e operazioni di servizio. Assicurati che ogni interazione rifletta l'attività in tempo reale nel tuo portafoglio.