Software di gestione ostelli su Salesforce
Booking Ninjas è un software di gestione ostelli nativo su Salesforce che aiuta gli ostelli a gestire letti, dormitori, camere private, prenotazioni, operazioni quotidiane e comunicazione con gli ospiti in un unico posto. Siamo progettati per camere condivise, check-in e check-out frequenti e soggiorni flessibili, offrendo agli operatori una chiara visibilità e spazio per crescere.
Sfide nella gestione degli ostelli che risolviamo
Gli ostelli non sono hotel. Si basano su camere condivise, inventario basato su letti e movimento costante degli ospiti, eppure molti continuano a operare con strumenti progettati per alloggi tradizionali. Li aiutiamo a superare sfide come:
Gestione della disponibilità dei letti
Gestire la disponibilità dei letti tra dormitori condivisi e camere private
Prevenzione delle overbooking
Prevenire le overbooking durante i periodi di alta occupazione
Movimento frequente degli ospiti
Gestire check-in, check-out e cambi di camera frequenti
Coordinamento delle pulizie
Coordinare le pulizie attorno al rapido turnover degli ospiti
Pagamenti e aggiunte
Gestire pagamenti, depositi e aggiunte in modo efficiente
Riduzione del carico al front desk
Ridurre la pressione al front desk durante le stagioni di punta
***Queste sfide aumentano man mano che l'occupazione cresce o quando si gestiscono più ostelli.***
Perché le operazioni degli ostelli necessitano di un PMS nativo su Salesforce
La maggior parte dei sistemi per ostelli è leggera e rigida. Funzionano su piccola scala ma faticano quando gli operatori necessitano di automazione, reportistica o personalizzazione. Booking Ninjas è costruito nativamente su Salesforce, consentendo agli ostelli di:
Dati centralizzati su Salesforce
Archiviare in modo sicuro tutti i dati di prenotazione, ospiti e operazioni in Salesforce
Automazione operativa
Automatizzare i flussi di lavoro per check-in, assegnazione letti e pulizie
Processi personalizzabili
Personalizzare i processi senza sostituire il sistema
Visibilità in tempo reale
Accedere a dashboard in tempo reale invece di report manuali
Questo offre agli operatori di ostelli flessibilità a lungo termine invece di limiti della piattaforma.
Come supportiamo le operazioni degli ostelli
Booking Ninjas supporta le realtà operative degli ostelli, dove spazi condivisi, turnover frequente e inventario a livello di letti richiedono velocità, precisione e visibilità.
Gestione di dormitori, camere e letti
Gestire dormitori condivisi, camere private e letti singoli con disponibilità in tempo reale. Assegnare letti dinamicamente mantenendo una chiara visibilità su occupazione e capacità.
Gestione di prenotazioni e disponibilità
Gestire prenotazioni dirette, walk-in e prenotazioni OTA in un unico calendario. La disponibilità si aggiorna istantaneamente per ridurre le overbooking e la riconciliazione manuale.
Supporto al front desk e turnover degli ospiti
Supportare un alto turnover degli ospiti con check-in rapidi, rapida riassegnazione dei letti e chiara cronologia delle prenotazioni—ideale per ambienti di backpacker e soggiorni brevi.
Coordinamento delle pulizie e delle pulizie
Attivare compiti di pulizia in base ai check-out e ai cambi di camera. Monitorare lo stato di pulizia per dormitori e camere per mantenere i letti disponibili e pronti.
Fatturazione, pagamenti e aggiunte
Gestire tariffe notturne, soggiorni più lunghi, depositi e extra come armadietti, tour o servizi—direttamente collegati ai record degli ospiti e delle prenotazioni.
Gestione di ostelli multi-proprietà
Gestire più ostelli o sedi con report condivisi, flussi di lavoro standardizzati e supervisione centralizzata.
Automazione guidata dall'AI per le operazioni degli ostelli
Gli ostelli generano costantemente dati operativi—dai modelli di prenotazione al turnover delle camere e alle tendenze di manutenzione. Utilizzando l'automazione di Salesforce e flussi di lavoro pronti per l'AI, aiutiamo gli ostelli:
Rilevamento delle lacune di occupazione
Identificare le lacune di occupazione prima
Informazioni sull'utilizzo dei dormitori
Identificare dormitori sovrautilizzati e punti di pressione massima
Automazione del front desk
Ridurre le attività manuali ripetitive al front desk
Intelligenza per la pianificazione stagionale
Migliorare la pianificazione operativa durante le stagioni di viaggio affollate
Questo consente ai team di scalare le operazioni senza aumentare il carico amministrativo.
Valore per gli operatori di ostelli
Booking Ninjas aiuta gli operatori di ostelli a semplificare le operazioni quotidiane mentre ottengono visibilità e controllo a lungo termine.
- Sostituire fogli di calcolo e strumenti disconnessi
- Ridurre il carico di lavoro al front desk durante le ore di punta
- Migliorare l'utilizzo dei letti e l'accuratezza della disponibilità
- Ottenere una chiara visibilità operativa e finanziaria
*** Molti ostelli vedono check-in più rapidi, meno errori di prenotazione e operazioni quotidiane più fluide dopo il passaggio a Booking Ninjas.***
Per chi è questo software per ostelli
Questa soluzione è progettata per:
- Ostelli indipendenti
- Ostelli per backpacker e giovani
- Ostelli boutique e lifestyle
- Operatori di ostelli multi-sede
- Non progettato per: hotel tradizionali
- Non progettato per: alloggi per studenti
- Non progettato per: affitti residenziali a lungo termine
Confronto PMS per ostelli
Strumenti tradizionali vs Booking Ninjas vs Piattaforme tipiche per ostelli
| Capacità | PMS tradizionale |
|
Sistemi tipici per ostelli |
|---|---|---|---|
| Inventario a livello di letto | Limitato | ✓ | ✓ |
| Costruito su Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Profondità di automazione | Bassa | Avanzata | Limitata |
| Scalabilità multi-proprietà | Limitata | Di livello enterprise | Moderata |
| Flussi di lavoro personalizzati | Basso | Alto | Basso-Medio |
| Report e dashboard | Statico | In tempo reale & configurabile | Predefinito |
| Proprietà dei dati | Controllato dal fornitore | Proprietà completa di Salesforce | Controllato dal fornitore |
Domande frequenti
Fondazione della Piattaforma
Booking Ninjas è un sistema di gestione delle proprietà (PMS) nativo su Salesforce che supporta ostelli, hotel, alloggi e sistemazioni speciali con modelli di inventario flessibili, automazione e reportistica in tempo reale.