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Software di gestione hotel su Salesforce

Booking Ninjas è un software di gestione hotel nativo Salesforce che aiuta gli hotel a gestire camere, prenotazioni, operazioni quotidiane, fatturazione e comunicazione con gli ospiti in un unico sistema. Siamo progettati per flussi di lavoro alberghieri reali, offrendo ai team una chiara visibilità sulle operazioni e la flessibilità di scalare senza aggiungere complessità.

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Proprietà alberghiera moderna gestita con software di gestione hotel nativo Salesforce

Sfide nella gestione degli hotel che risolviamo

Gli hotel gestiscono un'attività costante tra prenotazioni, reception, pulizie e fatturazione. Molti si affidano ancora a strumenti disconnessi che rallentano i team e creano errori.

Gestione della disponibilità delle camere

Gestire la disponibilità delle camere durante i periodi di prenotazione intensa mantenendo l'inventario accurato e aggiornato.

Prevenzione del sovraprenotazione

Prevenire le sovraprenotazioni e ridurre le modifiche manuali delle prenotazioni che creano insoddisfazione negli ospiti.

Coordinamento delle pulizie

Coordinare i programmi di pulizia con i check-in e i check-out per evitare ritardi e turni mancati.

Fatturazione e pagamenti

Gestire pagamenti, fatture e aggiunte senza separare i dati finanziari dalle operazioni quotidiane.

Visibilità delle prestazioni

Eliminare la visibilità limitata su occupazione, entrate e prestazioni operative.

Scalabilità multi-struttura

Scalare le operazioni alberghiere su più strutture senza aggiungere complessità operativa.

Perché gli hotel hanno bisogno di un PMS nativo Salesforce

La maggior parte dei sistemi alberghieri funziona come piattaforme chiuse. Gestiscono le prenotazioni ma limitano l'automazione, la reportistica e la flessibilità a lungo termine.

Salesforce come sistema di registrazione

Tieni tutti i dati di prenotazione, ospiti e operativi direttamente all'interno di Salesforce invece di software alberghieri isolati.

Automazione operativa

Automatizza reception, pulizie e flussi di lavoro alberghieri quotidiani senza fare affidamento su coordinamenti manuali.

Progettato per personalizzare e scalare

Personalizza processi, oggetti e flussi di lavoro man mano che il tuo hotel o portafoglio cresce—senza cambiare sistema.

Visibilità e controllo in tempo reale

Utilizza dashboard e report in tempo reale invece di fogli di calcolo manuali per monitorare occupazione e prestazioni.

Come supportiamo le operazioni alberghiere

Booking Ninjas supporta l'intero ambito delle operazioni alberghiere, dalla gestione dell'inventario delle camere e delle prenotazioni ai flussi di lavoro della reception, pulizie, fatturazione e supervisione multi-struttura.

Gestione camere e inventario

Gestisci camere, tipi di camere e disponibilità con visibilità in tempo reale. L'inventario si aggiorna automaticamente man mano che le prenotazioni cambiano.

Gestione delle prenotazioni

Gestisci prenotazioni dirette, walk-in e prenotazioni di terze parti in un unico calendario mantenendo la disponibilità accurata su tutti i canali.

Operazioni della reception

Supporta check-in e check-out fluidi con accesso rapido ai dettagli degli ospiti, alla cronologia delle prenotazioni e allo stato dei pagamenti.

Pulizie e operazioni

Coordina i compiti di pulizia in base agli arrivi e alle partenze. Monitora lo stato delle camere per mantenere l'inventario pronto e ridurre i ritardi.

Fatturazione e pagamenti

Gestisci addebiti per camere, tasse, depositi e aggiunte direttamente collegate a prenotazioni e registri degli ospiti.

Gestione alberghiera multi-struttura

Gestisci più hotel da un'unica piattaforma con report condivisi, flussi di lavoro coerenti e supervisione centralizzata.

Automazione e approfondimenti per gli hotel

Le operazioni alberghiere generano dati costanti—dalle tendenze di occupazione al carico di lavoro delle pulizie. Utilizzando l'automazione di Salesforce e flussi di lavoro pronti per l'IA, aiutiamo gli hotel a:

Visibilità dell'occupazione

Identifica prima le lacune di occupazione.

Efficienza della reception

Riduci il lavoro manuale alla reception.

Coordinamento del team

Migliora il coordinamento tra i team.

Approfondimenti operativi

Ottieni una visione più chiara delle prestazioni quotidiane e a lungo termine.

Questo consente agli hotel di crescere senza aumentare lo sforzo amministrativo.

Valore per gli operatori alberghieri

Gli hotel che utilizzano Booking Ninjas beneficiano di operazioni quotidiane più fluide e di un migliore controllo mentre scalano.

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Consolidamento del sistema

Sostituisci più sistemi disconnessi.

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Efficienza operativa

Riduci il lavoro manuale alla reception e in back-office.

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Accuratezza della disponibilità

Migliora l'accuratezza della disponibilità delle camere.

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Visibilità in tempo reale

Ottieni visibilità operativa e finanziaria in tempo reale.

Per chi è questo software alberghiero

Questa soluzione è progettata per:

  • Hotel indipendenti
  • Hotel boutique
  • Gruppi e catene alberghiere
  • Operatori alberghieri multi-struttura
  • Non progettato per: ostelli, alloggi per studenti o locazioni residenziali a lungo termine.

Confronto PMS per hotel

Sistemi tradizionali vs Booking Ninjas

Capacità PMS alberghiero tradizionale
Piattaforma nativa Salesforce ✗ ✓
Profondità di automazione Limitata Avanzata
Supporto multi-struttura Limitato Di livello enterprise
Flussi di lavoro personalizzati Basso Alto
Reportistica in tempo reale Report statici Dashboard live
Proprietà dei dati Controllato dal fornitore Proprietà completa di Salesforce

Domande frequenti

Questo software è progettato per hotel?

Sì. Booking Ninjas è configurato specificamente per operazioni alberghiere basate su camere e flussi di lavoro alberghieri quotidiani.

Possiamo gestire più hotel in un unico sistema?

Sì. La gestione multi-struttura è una capacità fondamentale.

Supporta il coordinamento delle pulizie?

Sì. I compiti di pulizia sono direttamente legati a check-in e check-out.

Possiamo gestire pagamenti e fatturazione?

Sì. Gli addebiti per camere, depositi e aggiunte sono gestiti direttamente all'interno del sistema.

Tutti i dati sono memorizzati in Salesforce?

Sì. Tutti i dati alberghieri, l'automazione e la reportistica vivono all'interno di Salesforce.

Questo sostituisce il nostro PMS esistente?

Nella maggior parte dei casi, sì. Sostituiamo gli strumenti PMS legacy integrandoci con altri sistemi quando necessario.

Fondazione della piattaforma

Booking Ninjas è un sistema di gestione delle proprietà (PMS) nativo Salesforce che aiuta gli hotel a gestire prenotazioni, operazioni, fatturazione e comunicazione con gli ospiti mantenendo il pieno controllo sui dati e sui flussi di lavoro.

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