Centro di Consulenza Management Software su Salesforce
Booking Ninjas fornisce software di gestione del centro di consulenza costruito nativamente su Salesforce per aiutare i centri di consulenza a gestire l'accoglienza dei clienti, gli appuntamenti, i consulenti, le strutture e le operazioni quotidiane in un sistema centralizzato.
Sfide di Gestione del Centro di Consulenza che Risolviamo
I centri di consulenza bilanciano la cura dei clienti, la riservatezza, la complessità della pianificazione e le risorse limitate mantenendo la conformità e la qualità del servizio. Li aiutiamo a affrontare sfide come:
Gestione dell'Accoglienza dei Clienti
Gestire l'accoglienza dei clienti, l'idoneità e i registri riservati
Pianificazione delle Sessioni
Pianificare le sessioni di consulenza e gestire la disponibilità
Coordinamento del Personale
Coordinare consulenti, terapeuti e personale di supporto
Capacità della Struttura
Gestire le stanze di terapia e la capacità della struttura
Monitoraggio dei Programmi
Monitorare programmi, sessioni e utilizzo dei servizi
Visibilità Operativa
Mantenere visibilità in tempo reale sulle operazioni di consulenza
***Queste sfide crescono man mano che aumenta la domanda di consulenza e la complessità del servizio.***
Perché i Centri di Consulenza Usano Software Nativo di Salesforce e Pronto per l'AI
Molti sistemi dei centri di consulenza si basano su strumenti di pianificazione manuali o database di clienti disconnessi. Poiché Booking Ninjas è costruito nativamente su Salesforce e progettato per essere pronto per l'AI, i centri di consulenza possono:
Dati Centralizzati di Clienti e Consulenti
Centralizzare i dati di clienti, consulenti e operazioni in Salesforce
Previsione della Domanda AI
Utilizzare l'AI per prevedere la domanda di appuntamenti e le esigenze di personale
Automazione dei Flussi di Lavoro
Automatizzare l'accoglienza, la pianificazione e i flussi di lavoro di follow-up
Utilizzo in Tempo Reale
Monitorare l'utilizzo e la capacità di servizio in tempo reale
Questo consente ai centri di consulenza di scalare i servizi senza sostituire i sistemi.
Come Supportiamo le Operazioni del Centro di Consulenza
Booking Ninjas supporta i centri di consulenza attraverso clienti, consulenti, strutture e programmi.
Accoglienza Clienti e Gestione dei Casi
Gestire profili dei clienti, idoneità, storia dei servizi e coinvolgimento.
Pianificazione Appuntamenti e Sessioni
Pianificare sessioni di consulenza, gestire disponibilità e ridurre le assenze.
Coordinamento di Consulenti e Personale
Coordinare consulenti, terapeuti, tirocinanti e personale amministrativo.
Gestione della Struttura e delle Stanze
Gestire stanze di terapia, uffici e capacità delle sessioni.
Gestione di Programmi e Servizi
Monitorare programmi di consulenza, sessioni di gruppo e offerte di servizi.
Gestione di Centro Singolo o Multi-Centro
Operare un centro di consulenza o più sedi dalla stessa piattaforma.
Automazione Guidata dall'AI per le Operazioni del Centro di Consulenza
I centri di consulenza generano dati costanti da sessioni, personale e utilizzo. Utilizzando l'automazione di Salesforce e flussi di lavoro pronti per l'AI, aiutiamo i leader:
Previsione Appuntamenti
Prevedere la domanda di appuntamenti e i periodi di picco del servizio
Ottimizzazione del Personale
Prevedere le esigenze di personale e di stanze per i consulenti
Automazione dei Compiti
Automatizzare la creazione di compiti e promemoria di follow-up
Approfondimenti AI
Superare approfondimenti guidati dall'AI in dashboard e report
L'AI aiuta i centri di consulenza a migliorare l'accesso alle cure riducendo il carico amministrativo.
Valore per i Centri di Consulenza
Booking Ninjas aiuta i centri di consulenza a concentrarsi di più sulla cura e meno sull'amministrazione.
- Sostituire fogli di calcolo e sistemi disconnessi
- Migliorare il coordinamento degli appuntamenti e l'utilizzo
- Ridurre il carico di lavoro amministrativo
- Utilizzare approfondimenti guidati dall'AI per migliorare la fornitura di servizi
***I leader ottengono visibilità operativa in tempo reale su tutti i servizi di consulenza.***
Per Chi È Questo Software per Centri di Consulenza
Progettato per:
- Centri di consulenza comunitari e senza scopo di lucro
- Cliniche di salute mentale e salute comportamentale
- Servizi di consulenza universitari e scolastici
- Organizzazioni di consulenza basate sulla fede e comunitarie
- Non progettato per: sistemi EMR ospedalieri
- Non progettato per: piattaforme di fatturazione per studi privati
- TBD
Confronto del Software di Gestione del Centro di Consulenza
Strumenti Tradizionali vs Booking Ninjas
| Capacità | Strumenti Tradizionali |
|
|---|---|---|
| piattaforma nativa di Salesforce | ✗ | ✓ |
| approfondimenti basati su AI | ✗ | ✓ |
| automazione clienti e pianificazione | Limitata | Avanzata |
| coordinamento consulenti e strutture | Base | ✓ |
| reportistica e previsione | Manuale | In tempo reale + AI |
Domande Frequenti
Fondazione Piattaforma
Booking Ninjas è costruito direttamente sulla Piattaforma Salesforce con architettura pronta per l'AI, consentendo ai centri di consulenza di gestire clienti, consulenti, strutture, programmi e operazioni in un sistema sicuro con reportistica in tempo reale, automazione intelligente e piena proprietà dei dati.