Software di gestione resort su Salesforce
Booking Ninjas è un software di gestione resort nativo di Salesforce che aiuta i resort a gestire alloggi, prenotazioni, operazioni, pagamenti e comunicazione con gli ospiti in un unico sistema. Supportiamo ambienti complessi di resort con più tipi di alloggio, servizi e strutture, offrendo agli operatori una chiara visibilità e la possibilità di scalare senza complessità aggiuntive.
Sfide nella gestione dei resort che risolviamo
I resort operano in modo più ampio rispetto a semplici camere. Molti gestiscono alloggi, attività, strutture e pagamenti utilizzando sistemi disconnessi. Aiutiamo i resort a risolvere sfide come:
Gestire diversi tipi di alloggio in un'unica operazione
Gestire la domanda stagionale e un alto volume di ospiti
Coordinare pulizie, manutenzione e personale
Gestire i pagamenti tra alloggi, servizi e strutture
Visibilità limitata su grandi proprietà o più aree
Scalare le operazioni senza aumentare il lavoro amministrativo
Perché i resort hanno bisogno di un PMS nativo di Salesforce
Il software di gestione delle proprietà tradizionale per i resort spesso si concentra su un caso d'uso, come camere o prenotazioni, e fatica con la personalizzazione e la scalabilità. Poiché Booking Ninjas è costruito nativamente su Salesforce, i resort possono:
Tutti i dati in Salesforce
Mantieni tutti i dati degli ospiti, delle prenotazioni e dei pagamenti in Salesforce, eliminando silos e sistemi disconnessi.
Automazione dei flussi di lavoro
Automatizza i flussi di lavoro tra alloggi, operazioni e servizi senza passaggi manuali.
Modelli di resort flessibili
Adatta il sistema a diversi modelli di resort, layout di proprietà e operazioni stagionali.
Visibilità in tempo reale
Utilizza dashboard in tempo reale invece di report manuali per decisioni più rapide e basate sui dati.
Questo offre ai resort flessibilità tra stagioni e tipi di proprietà.
Come supportiamo le operazioni dei resort
Gestione degli alloggi e delle proprietà
Gestisci camere, cabine, ville, siti RV o unità speciali con disponibilità in tempo reale e tracciamento chiaro dell'inventario.
Gestione delle prenotazioni
Gestisci prenotazioni dirette, prenotazioni di gruppo e prenotazioni di terze parti in un unico calendario mantenendo la disponibilità accurata.
Operazioni, pulizie e manutenzione
Coordina pulizie, manutenzione e richieste di servizio su grandi proprietà utilizzando flussi di lavoro automatizzati e tracciamento dello stato.
Gestione dei pagamenti del resort
Traccia le spese di alloggio, le commissioni di servizio, gli add-on, i depositi e i pagamenti direttamente legati alle prenotazioni e ai registri degli ospiti.
Comunicazione con gli ospiti
Centralizza i messaggi, le conferme e gli aggiornamenti degli ospiti per ridurre i follow-up manuali e migliorare l'esperienza degli ospiti.
Gestione multi-proprietà e su larga scala
Gestisci grandi resort o più località di resort da un'unica piattaforma con report condivisi e flussi di lavoro coerenti.
Casi d'uso specifici per i resort che supportiamo
Software di gestione resort per sci e montagna
Supporta la domanda stagionale, il turnover degli alloggi e le operazioni multi-edificio in ambienti di resort montani e sciistici.
Software di gestione resort per golf
Gestisci gli alloggi del resort, i soggiorni degli ospiti e i flussi di lavoro operativi insieme a strutture e servizi per il golf.
Software di gestione resort per RV
Gestisci siti RV, soggiorni prolungati, flussi di lavoro relativi ai servizi e periodi di prenotazione flessibili.
Software di gestione resort per animali domestici
Gestisci unità di soggiorno, soggiorni brevi, ospiti ricorrenti e servizi aggiuntivi all'interno di un sistema di prenotazione strutturato.
Software di gestione delle proprietà del resort
Supporta resort a uso misto con camere, ville, cabine, siti RV o alloggi speciali su un'unica piattaforma.
Automazione e approfondimenti per i resort
Le operazioni dei resort generano grandi volumi di dati tra soggiorni, servizi e pagamenti. Utilizzando l'automazione di Salesforce e flussi di lavoro pronti per l'IA, aiutiamo i resort a:
Ridurre il coordinamento manuale
Riduci il coordinamento manuale tra i reparti.
Migliorare la visibilità
Migliora la visibilità su occupazione e performance.
Scalare senza lavoro amministrativo aggiuntivo
Identifica i colli di bottiglia operativi prima e scala le operazioni stagionali senza lavoro amministrativo aggiuntivo.
Valore per gli operatori di resort
I resort che utilizzano Booking Ninjas beneficiano di operazioni più fluide e di un migliore controllo mentre crescono.
Sostituire sistemi disconnessi
Sostituisci più sistemi disconnessi.
Migliorare il coordinamento delle proprietà
Migliora il coordinamento tra grandi proprietà.
Ridurre la gestione manuale
Riduci la gestione manuale delle prenotazioni e dei pagamenti.
Visibilità in tempo reale
Ottieni visibilità operativa e finanziaria in tempo reale.
Per chi è questo software per resort
Questa soluzione è progettata per:
- Resort di destinazione
- Resort di sci e montagna
- Resort di golf
- Resort per RV
- Resort per animali domestici e specializzati
- Operatori di resort multi-proprietà
Non progettato per: affitti per vacanze a unità singola o leasing residenziali a lungo termine.
Confronto del software di gestione dei resort
Sistemi tradizionali vs Booking Ninjas
| Capacità | Software tradizionale per resort |
|
|---|---|---|
| Piattaforma nativa di Salesforce | ✗ | ✓ |
| Supporto per più tipi di resort | Limitato | ✓ |
| Profondità di automazione | Base | Avanzata |
| Gestione dei pagamenti | Limitata | Integrata |
| Scalabilità multi-proprietà | Limitata | Di livello enterprise |
| Reportistica in tempo reale | Statica | Dashboard live |
| Proprietà dei dati | Controllata dal fornitore | Proprietà completa di Salesforce |