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Funzionalità per persone e portali

Gestione delle traduzioni su Salesforce

Centralizza i contenuti multilingue, le richieste di traduzione, revisione, approvazioni, aggiornamenti e flussi di pubblicazione all’interno della piattaforma Booking Ninjas nativa di Salesforce.

Prenota una chiamata Visualizza i prezzi

Gestisci la traduzione come un flusso di lavoro, non come una raccolta di file

Translation Management mantiene collegati in Salesforce i contenuti originali, le versioni localizzate, i responsabili, lo stato di revisione, le approvazioni e gli aggiornamenti.

Traduzioni collegate

Mantieni i contenuti localizzati collegati al record originale che traducono.

Richieste di traduzione

Crea richieste strutturate quando un contenuto necessita di una nuova lingua o di un aggiornamento.

Revisione e approvazione

Instrada i contenuti localizzati attraverso i revisori e le approvazioni richiesti dal tuo processo.

Visibilità dello stato

Scopri quali versioni linguistiche sono richieste, in revisione, approvate o da aggiornare.

Crea un flusso di lavoro di traduzione controllato

Fai avanzare i contenuti multilingue dalla richiesta all’approvazione attraverso un processo ripetibile.

Richiedi una traduzione

Crea una richiesta di traduzione per i contenuti originali selezionati, la lingua, il responsabile e il flusso di lavoro.

Crea o aggiorna la versione localizzata

Mantieni il contenuto tradotto collegato al record originale mentre viene preparata la versione localizzata.

Instrada la revisione

Assegna un revisore linguistico o un responsabile dei contenuti quando è necessaria una revisione umana.

Approva l’aggiornamento

Contrassegna la versione localizzata come approvata al termine del processo di revisione configurato.

Mantieni allineate le traduzioni quando il contenuto originale cambia

Gli aggiornamenti dei contenuti originali possono generare attività di follow-up, evitando che le versioni localizzate restino scollegate.

  • Mantieni le versioni tradotte collegate ai contenuti originali.
  • Registra quando i contenuti originali selezionati sono stati modificati.
  • Crea attività di follow-up per le versioni localizzate che richiedono una revisione.
  • Invia una notifica ai responsabili o ai revisori configurati quando è necessario un aggiornamento.
  • Monitora lo stato di completamento delle traduzioni per lingua.
  • Conserva la cronologia disponibile delle versioni e delle approvazioni.

Usa i flussi di lavoro di traduzione nei contenuti rivolti ai clienti

I tipi esatti di contenuto dipendono dai moduli Booking Ninjas e dalle esperienze del portale incluse nella tua implementazione.

Contenuti del portale

Gestisci i contenuti localizzati dei portali per clienti, ospiti, membri, studenti o altri utenti.

Contenuti informativi

Mantieni i contenuti di assistenza tradotti collegati all’articolo originale e al relativo flusso di revisione.

Contenuti di prenotazione

Gestisci i contenuti localizzati destinati ai clienti relativi alle prenotazioni, dove sono configurate esperienze multilingue.

Contenuti di comunicazione

Supporta i modelli di comunicazione tradotti quando fanno parte del flusso di lavoro configurato.

Chiarisci le responsabilità della traduzione

Definisci responsabilità e autorizzazioni strutturate invece di affidarti a file e caselle di posta scollegati.

Responsabile dei contenuti originali

Rendi visibile la responsabilità dei contenuti originali.

Traduttore

Assegna il lavoro di traduzione alla persona, al team o al servizio collegato appropriato.

Revisore

Indirizza i contenuti selezionati a un revisore linguistico o esperto della materia.

Approvatore

Richiedi l’approvazione prima che i contenuti localizzati selezionati siano considerati pronti.

Visualizza i progressi della traduzione in Salesforce

Usa le viste, i report e i dashboard di Salesforce con i dati del flusso di lavoro di traduzione disponibili nella tua configurazione.

  • Richieste di traduzione per lingua
  • Contenuti in attesa di traduzione
  • Elementi in attesa di revisione o approvazione
  • Contenuti localizzati interessati dalle modifiche alla fonte
  • Responsabilità e stato del flusso di lavoro di traduzione
  • Cronologia delle versioni e dei completamenti disponibile

Traduzione opzionale assistita dall’IA

I servizi di traduzione basati sull’IA o esterni possono supportare il flusso di lavoro, se configurati separatamente. La revisione e l’approvazione possono restare parte del processo.

Traduzione preliminare

Genera bozze di traduzione per i contenuti adatti quando è collegato un servizio di traduzione approvato.

Supporto agli aggiornamenti

Aiuta a preparare gli aggiornamenti localizzati quando il contenuto originale cambia.

Supporto alla revisione

Usa il confronto o i riepiloghi assistiti dall’IA per aiutare i revisori ad analizzare i contenuti modificati.

Controlli di coerenza

Usa strumenti di IA o di traduzione adeguati per segnalare i contenuti che potrebbero richiedere una revisione umana.

Funzionalità correlate di Booking Ninjas

Combina la gestione dei flussi di lavoro di traduzione con esperienze multilingue e la distribuzione di contenuti localizzati.

Multilingua Localizzazione del software Knowledge base multilingue Persone e portali basati sull’IA

Translation Management controlla il flusso di lavoro: non garantisce l’accuratezza della traduzione

Booking Ninjas può gestire contenuti originali, richieste di traduzione, record localizzati, responsabilità, stato, revisioni, approvazioni e reportistica. La traduzione vera e propria può essere realizzata dal tuo team, da un fornitore di servizi di traduzione o da un servizio assistito dall’IA. La qualità della traduzione, l’accuratezza linguistica, la conformità normativa e la sensibilità culturale della formulazione devono essere valutate dalle persone competenti in base al caso d’uso.

Disponibile su Salesforce AppExchange

Booking Ninjas è presente nell’elenco pubblico di Salesforce AppExchange.

Prezzi di Translation Management

I flussi di lavoro di traduzione vengono configurati in base ai tuoi contenuti, alle lingue, ai revisori, al processo di pubblicazione e ai servizi di traduzione.

Flusso di lavoro di traduzione

Configurato per la tua organizzazione

Basato sull’implementazione

L’ambito dipende dai contenuti da tradurre, dal numero di lingue, dal processo di revisione, dalle integrazioni, dall’automazione, dalle autorizzazioni, dai test e dal lancio.

  • Struttura dei contenuti originali e localizzati
  • Flussi di richieste di traduzione
  • Assegnazioni e responsabilità per lingua
  • Flussi di revisione e approvazione
  • Follow-up delle modifiche alla fonte
  • Viste di stato e reportistica
  • Integrazioni con i fornitori di traduzioni, se necessarie
  • Test, formazione e lancio
Quando è necessario Core

Booking Ninjas Core

A partire da $400/mese

Per 1–50 unità prenotabili attive quando l’implementazione utilizza anche il motore di prenotazione e il sistema di prenotazione.

  • Motore di prenotazione e sistema di prenotazione
  • Gestione della disponibilità e controllo delle tariffe
  • Prenotazioni di gruppo
  • Fatturazione e fatture
  • Gestione delle richieste e dei contatti
  • Report e dashboard standard
  • Comunicazioni transazionali di base
  • Integrazioni native supportate, ove pertinenti
I servizi di traduzione sono separati, ove necessario. Le tariffe di fornitori esterni di traduzioni, l'utilizzo dell'IA, i traduttori specializzati, i servizi di localizzazione, le integrazioni personalizzate e il lavoro di implementazione non sono inclusi implicitamente nell'abbonamento Core. La fatturazione annuale consente di risparmiare il 5% su Core e sugli add-on ricorrenti, ove applicabile.

Monitoraggio manuale delle traduzioni o gestione connessa delle traduzioni

La differenza principale riguarda il modo in cui il lavoro di traduzione resta collegato ai contenuti originali e ai flussi operativi.

Funzionalità File / fogli di calcolo Booking Ninjas
Collegamento ai contenuti originali Le traduzioni possono essere monitorate separatamente I record localizzati possono restare collegati ai contenuti originali
Richieste di traduzione Invio via email o passaggio manuale Può seguire un flusso di lavoro Salesforce configurato
Revisione & approvazione Può essere monitorata manualmente È possibile instradare il processo attraverso passaggi assegnati di revisione e approvazione
Modifiche ai contenuti originali I team devono individuare le traduzioni interessate È possibile creare attività strutturate successive alle modifiche dei contenuti
Visibilità dello stato Dipende dal monitoraggio manuale È possibile creare report su richieste, responsabilità, revisioni e completamento
Contesto operativo La traduzione può restare al di fuori del sistema sorgente I flussi di lavoro di traduzione possono restare collegati ai record Salesforce

Domande frequenti

Cos'è un software di gestione delle traduzioni?

Il software di gestione delle traduzioni aiuta i team a organizzare i contenuti originali, le richieste di traduzione, le versioni localizzate, le responsabilità, le revisioni, le approvazioni, gli aggiornamenti e lo stato delle traduzioni in un unico flusso di lavoro.

Cosa gestisce Booking Ninjas in un flusso di lavoro di traduzione?

Booking Ninjas può gestire in Salesforce i record sorgente e localizzati, le richieste di traduzione, le assegnazioni, lo stato del flusso di lavoro, le revisioni, le approvazioni, le attività successive agli aggiornamenti e i report.

I contenuti tradotti possono restare collegati a quelli originali?

Sì. È possibile configurare i flussi di lavoro di traduzione affinché i record localizzati restino collegati al record sorgente pertinente.

Cosa succede quando cambiano i contenuti originali?

I flussi di lavoro configurati possono segnalare o generare attività successive per i contenuti localizzati da revisionare dopo un aggiornamento della fonte.

Le traduzioni possono richiedere l'approvazione umana?

È possibile configurare passaggi di revisione e approvazione prima che alcuni contenuti localizzati vengano considerati pronti.

Booking Ninjas può collaborare con un fornitore di traduzioni?

È possibile valutare l'integrazione con un servizio esterno di traduzione o localizzazione quando sono disponibili API adeguate, autenticazione, mappature dei dati e un ambito di implementazione definito.

Translation Management usa l'IA?

L'IA è facoltativa. La traduzione assistita dall'IA, il confronto dei contenuti, l'assistenza agli aggiornamenti o il supporto alla revisione possono essere definiti separatamente. La revisione umana può restare parte del flusso di lavoro.

Booking Ninjas garantisce l'accuratezza delle traduzioni?

No. Booking Ninjas può gestire il flusso di lavoro di traduzione, ma l'accuratezza linguistica e l'adeguatezza dipendono dal traduttore, dal servizio di traduzione, dai contenuti originali, dal processo di revisione e dal caso d'uso.

In che cosa si differenzia Translation Management da Multi-Language?

Translation Management si concentra su come i contenuti tradotti vengono richiesti, monitorati, revisionati, approvati e aggiornati. Multi-Language è invece incentrato sull'offerta di esperienze in più lingue.

Quanto costa Translation Management?

Translation Management viene definito in base ai contenuti, alle lingue, ai revisori, all'automazione, alle integrazioni e alla modalità di lancio richiesti. Se l'implementazione include anche Booking Ninjas Core, Core parte da $400/month per 1–50 Active Bookable Units. I costi del fornitore di traduzioni e dell'implementazione possono essere separati.

Gestisci il lavoro di traduzione in un unico flusso controllato

Mostraci cosa traduci, quali lingue supporti, chi revisiona i contenuti e come gestisci oggi gli aggiornamenti.

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