Software di gestione dei centri commerciali su Salesforce

Booking Ninjas fornisce software di gestione dei centri commerciali costruito nativamente su Salesforce per aiutare i proprietari e gli operatori di centri commerciali a gestire inquilini, contratti, strutture, operazioni e prestazioni su una piattaforma centralizzata. La piattaforma è pronta per l'IA, sfruttando le capacità di intelligenza artificiale di Salesforce per supportare previsioni più intelligenti sul traffico pedonale, analisi delle prestazioni degli inquilini, automazione e decisioni operative.

Shopping mall management software dashboard for tenants, leases, and operations

Una piattaforma. Modelli operativi locali.

Mantieni i tuoi strumenti, flussi di lavoro e dati in un unico posto connesso. Man mano che le tue esigenze crescono, aggiungi nuove funzionalità e integrazioni allo stesso sistema, senza raggiungere un vicolo cieco software o accumulare strumenti disconnessi.

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Soluzioni prototipate per

Concetti di centri commerciali costruiti attorno a operazioni reali.

Trattamenti del logo illustrativi. La visualizzazione non implica approvazione o partnership.

Sfide nella gestione dei centri commerciali che risolviamo

I centri commerciali gestiscono inquilini diversi, strutture ad alto traffico, strutture di leasing complesse e coordinamento operativo mentre si adattano ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori. Aiutiamo gli operatori dei centri commerciali ad affrontare sfide come:

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Gestione degli inquilini e dei contratti

Gestire inquilini al dettaglio, termini di leasing, rinnovi e accordi

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Coordinamento delle strutture

Coordinare strutture, manutenzione e aree comuni condivise

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Monitoraggio del traffico pedonale

Monitorare il traffico dei visitatori e le tendenze delle prestazioni degli inquilini

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Eventi e promozioni

Gestire eventi, promozioni e attivazioni del centro commerciale

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Supervisione dei fornitori e della sicurezza

Coordinare fornitori, squadre di sicurezza e fornitori di servizi

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Visibilità operativa

Mantenere la visibilità in tempo reale delle operazioni del centro commerciale

Queste sfide crescono man mano che i centri commerciali si espandono o gestiscono più proprietà.

Vedi in azione

Vedi le operazioni del tuo centro commerciale in azione

Scopri come Booking Ninjas trasforma le comuni sfide nella gestione dei centri commerciali in flussi di lavoro connessi, dalle unità commerciali all'onboarding degli inquilini, alla fatturazione, alla manutenzione e alla reportistica del portafoglio.

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01 Flusso di lavoro complessivo

Dall'unità commerciale a Analisi del portafoglio

Scopri il ciclo operativo completo del centro commerciale: configura gli spazi, onboarding degli inquilini, gestisci contratti e fatturazione, coordina il lavoro delle strutture e porta i risultati in un'unica dashboard di gestione.

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02 Operazioni degli inquilini

Unità commerciale & Portale degli inquilini Onboarding

Crea il record dell'unità, collega l'inquilino, archivia documenti, assegna contatti e porta il processo di onboarding attraverso le approvazioni senza perdere la cronologia operativa.

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03 Fatturazione dei contratti

Fatturazione dei contratti & Rinnovo del contratto senza la ricerca nel foglio di calcolo

Monitora termini e date critiche, attiva promemoria di rinnovo, instrada approvazioni interne, aggiorna l'accordo e conserva ogni modifica rispetto all'inquilino e all'unità.

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Prenota pop-up, eventi e spazi condivisi nel centro commerciale

Pubblica spazi disponibili, previeni conflitti di programmazione, cattura dettagli e costi di prenotazione, conferma la prenotazione e mantieni le operazioni informate sulle attivazioni imminenti.

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05 Fatturazione & pagamenti

Affitto, commissioni & Elaborazione dei pagamenti

Trasforma i termini di leasing in addebiti ricorrenti, emetti fatture, raccogli e riconcilia pagamenti e segnala automaticamente i conti scaduti per il giusto follow-up.

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06 Operazioni delle strutture

Richiesta alla risoluzione: Manutenzione & Ordine di lavoro

Un inquilino segnala un problema, il sistema lo prioritizza, assegna il team o fornitore giusto, monitora il progresso del servizio, registra i costi e chiude il cerchio con l'inquilino.

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07 Coordinamento dei fornitori

Portale dei fornitori, Sicurezza & Conformità

Invia incarichi, controlla l'accesso ai dettagli del lavoro, monitora i livelli di servizio, raccogli prove di completamento e mantieni un registro auditabile tra team interni ed esterni.

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Perché le operazioni dei centri commerciali hanno bisogno di software nativo su Salesforce e pronto per l'IA

Molti sistemi per centri commerciali si concentrano solo su leasing o gestione delle strutture. Poiché Booking Ninjas è costruito nativamente su Salesforce e progettato per essere pronto per l'IA, gli operatori dei centri commerciali possono:

Dati centralizzati del centro commerciale

Centralizza i dati di inquilini, contratti, strutture e operazioni in modo sicuro in Salesforce

Automazione e approfondimenti dell'IA

Automatizza flussi di lavoro di leasing, manutenzione e servizio con processi pronti per l'IA

Gestione scalabile del portafoglio

Scala le operazioni del centro commerciale senza sostituire i sistemi

Visibilità delle prestazioni in tempo reale

Monitora il mix di inquilini, il traffico pedonale e le prestazioni in tempo reale

Questo offre agli operatori dei centri commerciali flessibilità e intelligenza a lungo termine.

Come supportiamo le operazioni dei centri commerciali

Booking Ninjas supporta le realtà operative dei centri commerciali, dove inquilini, strutture e esperienza dei visitatori devono rimanere allineati.

Gestione degli inquilini e dei contratti

Gestisci inquilini, termini di leasing, rinnovi e comunicazioni in un unico sistema.

Gestione delle strutture e delle aree comuni

Gestisci spazi condivisi, utilità, beni e programmi di manutenzione.

Gestisci la manutenzione preventiva, le richieste di servizio e il coordinamento dei fornitori.

Monitoraggio del traffico pedonale e delle prestazioni

Monitora i modelli di visitatori, le prestazioni degli inquilini e le tendenze di utilizzo.

Gestione di eventi e promozioni

Coordina eventi, pop-up e attivazioni di marketing del centro commerciale.

Analisi del portafoglio per più centri commerciali

Gestisci uno o più centri commerciali dalla stessa piattaforma.

Capacità potenziate dall'IA per i centri commerciali

Sfruttando l'IA di Salesforce, Booking Ninjas consente agli operatori dei centri commerciali di:

Previsione del traffico pedonale

Prevedere il traffico dei visitatori e le tendenze stagionali

Approfondimenti sulle prestazioni degli inquilini

Identificare le zone degli inquilini ad alte e basse prestazioni

Analisi predittiva

Prevedere le esigenze di manutenzione e operative

Dashboard personalizzata

Superficiale approfondimenti in dashboard e report in tempo reale

L'IA aiuta gli operatori dei centri commerciali a migliorare il successo degli inquilini e l'esperienza dei visitatori.

Valore per gli operatori dei centri commerciali

Booking Ninjas aiuta gli operatori dei centri commerciali a semplificare le operazioni mentre ottengono visibilità e controllo in tempo reale.

  • Sostituisci fogli di calcolo e sistemi disconnessi
  • Migliora il coordinamento degli inquilini e la consegna dei servizi
  • Riduci i costi operativi
  • Utilizza approfondimenti guidati dall'IA per ottimizzare le prestazioni del centro commerciale

Gli operatori dei centri commerciali ottengono un migliore coordinamento, approfondimenti sulle prestazioni e efficienza operativa con Booking Ninjas.

Pacchetti software per centri commerciali flessibili

Scegli la giusta base per il tuo centro commerciale

Inizia con l'ambito operativo di cui hai bisogno oggi. I prezzi sono personalizzati in base al numero di unità commerciali che gestisci, alle capacità selezionate e a eventuali integrazioni o flussi di lavoro personalizzati richiesti.

Core del centro commerciale

Per un singolo centro commerciale che stabilisce un sistema affidabile per l'amministrazione di inquilini, contratti e unità.

Fattore di prezzo principale Fino a 50 unità commerciali gestite Implementazione a partire da$35.000una tantum Abbonamento a partire da$1.000al mese

Le capacità principali includono:

Richiedi un preventivo

Portafoglio del centro commerciale

Per gruppi di proprietà e operatori che gestiscono più centri commerciali, proprietà, team o flussi di lavoro finanziari complessi.

Fattore di prezzo principale 151+ unità commerciali gestite Implementazione a partire da$85.000una tantum Abbonamento a partire da$3.000al mese

Le capacità principali includono:

Pianifica un rollout del portafoglio

Che cos'è un'unità commerciale gestita?

Un'unità gestita è uno spazio per inquilini, un'unità commerciale, un chiosco, un ufficio, un'area di stoccaggio o altro spazio operativo mantenuto in Booking Ninjas. Questa è la principale metrica di scala utilizzata per strutturare il tuo abbonamento.

Add-on opzionali

Aggiungi capacità man mano che la tua operazione ne ha bisogno.

Portale inquilini Integrazione ERP Flussi di lavoro di pagamento Migrazione dei dati Flussi di lavoro AI personalizzati

Una piattaforma, modellata attorno a ogni centro commerciale

Da singoli centri commerciali a portafogli internazionali, ogni team può configurare la piattaforma attorno ai propri flussi di lavoro, mercato e modello operativo.

“Abbiamo finalmente l'attività degli inquilini, le richieste di manutenzione e la reportistica delle prestazioni in un unico posto. Il nostro team trascorre meno tempo a inseguire aggiornamenti e più tempo a migliorare il centro commerciale.”

Jerome

Manager del centro commerciale · Italia

“I nostri processi sono molto specifici, quindi un sistema standard per centri commerciali non è mai stato sufficiente. Booking Ninjas ci ha fornito un ambiente che possiamo adattare man mano che la nostra operazione cresce.”

Claudia

Manager delle operazioni del centro commerciale · Ecuador

“Avere una visione unica di inquilini, strutture, fornitori e reportistica ha reso il coordinamento molto più semplice. Possiamo anche continuare a estendere il sistema invece di aggiungere un altro strumento.”

Omar

Direttore delle operazioni del portafoglio · Emirati Arabi Uniti

Confronto software di gestione dei centri commerciali

Strumenti tradizionali vs Booking Ninjas

Capacità Strumenti tradizionali Sistemi tipici per centri commerciali
Piattaforma nativa Salesforce
Approfondimenti guidati dall'IA Limitato
Automazione di inquilini e strutture Limitato Avanzato Base
Monitoraggio del traffico pedonale Base Limitato
Reportistica e previsione Manuale In tempo reale + IA Predefinito

Domande frequenti

Questo software include capacità di IA?

Sì. L'IA di Salesforce supporta la previsione, l'automazione e gli approfondimenti operativi.

L'IA può aiutare a prevedere il traffico pedonale e i periodi di punta?

Sì. L'IA analizza i dati storici sul traffico e operativi per prevedere la domanda.

Possiamo gestire più centri commerciali da un unico sistema?

Sì. La gestione del portafoglio multi-centro commerciale è completamente supportata.

Supporta la reportistica in tempo reale?

Sì. I dashboard forniscono visibilità in tempo reale sulle operazioni e sulle prestazioni del centro commerciale.

Piattaforma Fondazione

Booking Ninjas è costruito direttamente sulla piattaforma Salesforce con architettura pronta per l'IA, consentendo agli operatori dei centri commerciali di gestire inquilini, contratti, strutture, operazioni e prestazioni in un unico sistema sicuro con reportistica in tempo reale, automazione intelligente e piena proprietà dei dati.

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