Khảo sát chào mừng là bước tiếp theo sau khi bạn nhấp vào Bắt đầu miễn phí. Đây là một phần cần thiết trong quy trình đăng ký vì Booking Ninjas cần hiểu thêm về tổ chức của bạn trước khi hướng dẫn bạn tiếp. Khảo sát không nhằm mục đích khó khăn. Bạn không cần chuẩn bị một lời giải thích dài hoặc biết mọi chi tiết về nền tảng trước khi trả lời. Nó đơn giản giúp Booking Ninjas hiểu bạn là ai, loại tổ chức nào bạn quản lý và bạn có thể cần giúp đỡ điều gì.

Booking Ninjas làm việc với nhiều loại tổ chức khác nhau.

Một số quản lý phòng, tài sản hoặc đơn vị cho thuê. Những tổ chức khác quản lý cơ sở, dịch vụ, chương trình, lớp học, thành viên, cuộc hẹn, nhân viên, thanh toán hoặc hoạt động hàng ngày.

Vì vậy, con đường giống nhau không phải lúc nào cũng hợp lý cho mọi người.

Khảo sát chào mừng cung cấp cho Booking Ninjas bối cảnh cơ bản cần thiết để hiểu tình huống của bạn. Điều này giúp làm cho các bước tiếp theo hữu ích hơn thay vì cung cấp cho mọi tổ chức cùng một trải nghiệm chung chung.

Khảo sát có thể yêu cầu thông tin cơ bản về tổ chức của bạn.

Điều này có thể bao gồm tên tổ chức của bạn, nơi bạn ở, loại hình tổ chức của bạn, loại hình tổ chức của bạn, quy mô hoạt động của bạn và số lượng người trong tổ chức của bạn.

Nó cũng có thể hỏi về thiết lập hiện tại của bạn. Ví dụ, bạn có thể được hỏi liệu nhóm của bạn đã sử dụng Salesforce trước đây hay chưa, liệu bạn có đang sử dụng một hệ thống khác hôm nay hay không, hoặc mức độ sẵn sàng của nhóm bạn trong việc học một nền tảng mới.

Những câu hỏi này giúp Booking Ninjas hiểu điểm khởi đầu của bạn.

Một nhóm đã sử dụng Salesforce có thể cần sự hướng dẫn khác với một nhóm đang thay thế bảng tính, chuyển đổi từ một hệ thống cũ hơn, hoặc bắt đầu mà không có hệ thống chính thức nào cả.

Câu trả lời của bạn giúp Booking Ninjas hiểu loại hành trình nào có thể phù hợp với tổ chức của bạn.

Ví dụ, nếu bạn quản lý một loại hình kinh doanh cụ thể, các trang giải pháp của chúng tôi có thể giúp kết nối tình huống của bạn với các loại vấn đề mà Booking Ninjas được xây dựng để hỗ trợ.

Nếu bạn quan tâm hơn đến những gì nền tảng có thể làm, bạn cũng có thể khám phá các trang tính năng để hiểu Booking Ninjas theo khả năng, chẳng hạn như đặt chỗ, hoạt động, thanh toán, cổng thông tin, báo cáo, tích hợp và nhiều hơn nữa.

Khảo sát chào mừng giúp kết nối những tài liệu rộng lớn đó với tình huống cụ thể của bạn.

Trả lời các câu hỏi một cách rõ ràng và chính xác nhất có thể.

Chọn loại hình tổ chức và loại hình tổ chức mô tả tốt nhất hoạt động của bạn. Nếu không có tùy chọn nào phù hợp, hãy chọn Khác và thêm một lời giải thích ngắn gọn.

Bạn không cần phải làm cho câu trả lời hoàn hảo. Một câu trả lời đơn giản và trung thực là đủ.

Ví dụ, nếu tổ chức của bạn quản lý cả không gian và dịch vụ, hãy chọn tùy chọn đại diện tốt nhất cho phần chính của hoạt động của bạn. Nếu thiết lập hiện tại của bạn là sự kết hợp của bảng tính, phần mềm cũ hơn và quy trình thủ công, hãy nói rõ điều đó.

Mục tiêu không phải là đánh giá thiết lập hiện tại của bạn. Mục tiêu là để hiểu nó.

Sau khi bạn hoàn thành khảo sát chào mừng, bạn có thể tiếp tục với bước tiếp theo trong quy trình đăng ký.

Tùy thuộc vào quy trình, điều này có thể bao gồm xác nhận email của bạn, nhận hướng dẫn hoặc tiến tới cổng thông tin khách hàng.

Thông tin bạn cung cấp giúp Booking Ninjas làm cho các bước tiếp theo đó phù hợp hơn với tổ chức của bạn.

Tại giai đoạn này, bạn vẫn đang ở giai đoạn đầu trong hành trình. Bạn không được mong đợi biết mọi thứ ngay bây giờ. Khảo sát đơn giản giúp Booking Ninjas hiểu nhu cầu của bạn trước khi tiến bạn lên phía trước.