Worldwide Properties benötigte eine Geschäftsanwendung, die zu den Abläufen des Unternehmens passte, anstatt die Abläufe in ein starres, generisches System zu zwingen.
Worldwide Properties war ein Full-Service-Immobilienmakler in Miami Beach, der in den Bereichen Wohnverkäufe, Vermietungen, Gewerbeimmobilien und verwandte Immobilienservices tätig war.
Booking Ninjas stellte Worldwide Properties eine dedizierte Anwendungsumgebung zur Verfügung, die an das Geschäft angepasst werden konnte und über die Zeit hinweg den betrieblichen Anforderungen gerecht wurde.
Die Herausforderung: Die Software musste zum Geschäft passen
Immobilienunternehmen haben einen kontinuierlichen Informationsfluss zwischen Menschen, Immobilien, Kunden, Transaktionen, Aufzeichnungen, Kommunikation und internen Arbeiten.
Wie diese Elemente organisiert sind, kann von einem Makler zum anderen erheblich variieren.
- Geschäftsunterlagen
- Immobilien
- Kunden
- Transaktionen
- Interne Benutzer
- Kommunikation
- Geschäftsabläufe
- Betriebliche Historie
Ohne die ursprüngliche Projektspezifikation wäre es falsch zu sagen, welche dieser Prozesse die Worldwide Properties-Anwendung genau bearbeitet hat.
Was wir feststellen können, ist die breitere Anforderung: Worldwide Properties wählte eine dedizierte Booking Ninjas-Anwendung, anstatt sich nur auf eine vorübergehende Demonstration zu verlassen.
Der Ansatz: Geben Sie dem Unternehmen seine eigene Arbeitsanwendungsumgebung
Booking Ninjas stellte eine betriebliche Anwendung zur Verfügung, die für die Geschäftsumgebung von Worldwide Properties gedacht war.
Anstatt jede Organisation durch einen festen Workflow zu definieren, erlaubte das Anwendungsmodell, das System um die eigene Struktur des Unternehmens herum vorzubereiten.
Beginnen Sie mit den Benutzern, Informationen, Terminologien und Arbeitsweisen der Organisation.
Geben Sie wichtigen Geschäftsinformationen eine besser organisierte Arbeitsumgebung.
Die Anwendung wird zu einem fortlaufenden Betriebsmittel, anstatt zu enden, wenn das ursprüngliche Projekt abgeschlossen ist.
Die Umgebung kann sich weiter verändern, während die Organisation neue Anforderungen entwickelt.
Warum eine dedizierte Anwendung wichtig war
| Geschäftsbedarf | Booking Ninjas Ansatz | Praktischer Wert |
|---|---|---|
| Zum Betriebsmodell des Unternehmens passen | Dedizierte Anwendungsumgebung | Das System konnte um Worldwide Properties herum gestaltet werden, anstatt von der Annahme auszugehen, dass jedes Unternehmen gleich funktioniert. |
| Informationen strukturierter halten | Anwendungsunterlagen und Arbeitsabläufe | Wichtige Geschäftsinformationen konnten eine definierte Betriebsumgebung haben, anstatt nur von voneinander getrennten Personen und Werkzeugen abhängig zu sein. |
| Fortlaufende Benutzer unterstützen | Persistente Geschäftsanwendung | Die Anwendung war Teil einer fortlaufenden Softwarebeziehung, anstatt nur für eine kurze Evaluierung erstellt zu werden. |
| Zukünftige Änderungen ermöglichen | Konfigurierbare Plattformbasis | Die Umgebung konnte sich weiterentwickeln, anstatt bei jeder Änderung des Geschäfts eine völlig neue Softwaresuche zu erfordern. |
Der stärkste Beweis ist die Zeit
Die historischen Aufzeichnungen machen dieses Engagement anders als eine Prototypgeschichte.
Die Booking Ninjas-Anwendung zeigt ein Datum für den Beginn des Abonnements am 15. September 2016.
Booking Ninjas stellte 2020 weiterhin an Worldwide Properties gebundene Rechnungen aus.
Das gibt uns den Nachweis einer Softwarebeziehung, die sich über mehrere Jahre erstreckt.
Wir sollten diesen Nachweis nicht in Ansprüche über bestimmte Funktionen, Nutzungsvolumen, ROI oder individuelle Arbeitsabläufe umwandeln, die noch nicht wiederhergestellt wurden.
Aber Langlebigkeit selbst ist wichtig. Eine Geschäftsanwendung muss relevant genug bleiben, damit die Beziehung darum herum fortbestehen kann.
Das System könnte zu Worldwide Properties gehören
Dieses Engagement passt zu einem Prinzip, das für Booking Ninjas heute zentral ist.
Die Arbeitsumgebung der Organisation sollte ihre eigenen Aufzeichnungen, Benutzer, Terminologien, Arbeitsabläufe, Berechtigungen und Geschäftsregeln widerspiegeln.
Das aktuelle Salesforce-Modell von Booking Ninjas nennt dies die Salesforce-Org der Organisation.
Eine Org kann der Ort werden, an dem Aufzeichnungen, Arbeitsabläufe, Benutzer, Automatisierung, Berichterstattung, Berechtigungen, Integrationen und andere Teile des Betriebs zusammenleben.
Das bedeutet nicht, dass Booking Ninjas jedes Teil von Grund auf neu erstellen muss. Salesforce bietet die Plattformbasis, während Implementierung und Konfiguration bestimmen, wie diese Basis für die verwendende Organisation funktionieren sollte.
Weniger Abhängigkeit von Personen, die getrennte Arbeiten zusammenhalten
Wenn Geschäftsinformationen über nicht verwandte Prozesse verteilt sind, werden Mitarbeiter zur Verbindung zwischen diesen Teilen.
Jemand muss wissen, wo sich ein Datensatz befindet, sich erinnern, was zuvor passiert ist, Informationen an den nächsten Ort verschieben und sicherstellen, dass der Rest des Teams weiß, was sich geändert hat.
Eine dedizierte betriebliche Anwendung schafft eine andere Struktur.
Aufzeichnungen und Prozesse haben eine gemeinsame Arbeitsumgebung, die dem Team einen klareren Ort gibt, um die Arbeit fortzusetzen.
Da die ursprünglichen Anforderungen von Worldwide Properties noch nicht wiederhergestellt wurden, sollte dies als der Wert des Anwendungsansatzes verstanden werden, anstatt als Anspruch, dass jeder interne Prozess vollständig zentralisiert war.
Eine Geschäftsanwendung sollte sich mit dem Geschäft ändern können
Vier Jahre sind eine lange Zeit in jedem operierenden Unternehmen.
Teams ändern sich. Prozesse ändern sich. Informationsbedürfnisse ändern sich. Neue Anforderungen tauchen auf.
Deshalb ist Flexibilität über die erste Implementierung hinaus wichtig.
Booking Ninjas kann Salesforce-Konfigurations- und Anwendungsentwicklungstools nutzen, um Arbeitsabläufe, Aufzeichnungen, Schnittstellen, Automatisierung, Berichterstattung und andere Teile der Umgebung anzupassen, während sich die Anforderungen ändern.
Die aktuelle Salesforce Lightning Platform-Basis veranschaulicht dieses breitere Modell: Konfiguration kann viele betriebliche Änderungen bewältigen, während benutzerdefinierte Entwicklungen die Plattform dort erweitern können, wo die Anforderungen über die Standardoptionen hinausgehen.
Was die Beziehung zu Worldwide Properties demonstriert
Wir haben nicht die Beweise, um eine Liste von Funktionen der ursprünglichen Anwendung zu veröffentlichen oder gemessene Leistungsverbesserungen zu beanspruchen.
Wir haben jedoch genügend Beweise, um eine nützliche Geschichte über Softwareanpassung und Langlebigkeit zu erzählen.
Worldwide Properties war ein zahlender Kunde der Booking Ninjas-Anwendung und nicht einfach eine Organisation, die einen Prototyp überprüfte.
Der Anwendungsansatz erlaubte es, die Arbeitsumgebung an das Geschäft anzupassen, anstatt von einem starren generischen Workflow auszugehen.
Eine dedizierte Anwendung bietet ein klareres Zuhause für Geschäftsunterlagen und Arbeitsabläufe, die sonst fragmentiert werden könnten.
Historische Aufzeichnungen belegen die Beziehung zu Booking Ninjas mindestens von September 2016 bis 2020.
Eine plattformbasierte Anwendung kann sich weiterentwickeln, während die Organisation neue Anforderungen entwickelt.
Die Beziehung zeigt, dass Booking Ninjas bereits Jahre vor der heutigen breiteren Plattformpositionierung für eine Immobilienanwendung verwendet wurde.
Ein späteres Kapitel für Worldwide Properties
Im Jahr 2020 trat Worldwide Properties in eine neue Phase seiner Unternehmensgeschichte ein.
Die Maklerfirma fusionierte mit ONE Sotheby's International Realty, wobei das Team von Worldwide Properties Teil der größeren Organisation wurde.
Diese Fusion ist einfach die spätere Geschichte des Unternehmens. Sie sollte nicht als Ergebnis von Booking Ninjas oder in Verbindung mit der Implementierung von Booking Ninjas dargestellt werden.
Was die Aufzeichnungen von Booking Ninjas zeigen, ist, dass die Anwendungsbeziehung in den Jahren vor diesem Übergang bestand.
Die gleiche Idee bleibt für Booking Ninjas heute relevant
Booking Ninjas hat sich viel strukturierter um Buchungen, Immobilien, Kunden, Abrechnung, Portale, Einrichtungen, Arbeitsabläufe und verbundene Operationen entwickelt.
Aber das Prinzip, das von Worldwide Properties demonstriert wurde, bleibt dasselbe.
Organisationen können von den bereits vorhandenen Fähigkeiten ausgehen und dann die Salesforce-Umgebung um das herum konfigurieren und erweitern, was ihren Betrieb tatsächlich unterscheidet.
Das Ziel ist nicht endlose benutzerdefinierte Entwicklungen.
Es geht darum, die bereits vorhandene Plattform zu nutzen, das zu wiederverwenden, was passt, und die verbleibenden Teile um den Kunden herum zu gestalten, wo es einen echten betrieblichen Grund dafür gibt.
Erfahren Sie mehr über diesen Ansatz
Erfahren Sie, wie Aufzeichnungen, Benutzer, Arbeitsabläufe, Berichterstattung, Automatisierung, Berechtigungen und andere Werkzeuge in einer organisationsspezifischen Umgebung zusammenleben können.
Was ist eine Salesforce-Org? →Sehen Sie sich die Geschäftsinformationen und den betrieblichen Kontext an, die Booking Ninjas helfen, wie die Einrichtung einer Organisation gestaltet werden sollte.
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie eine Org anfordern →Erfahren Sie, wie Booking Ninjas Salesforce-Konfiguration, Arbeitsabläufe, Automatisierung, Schnittstellen und benutzerdefinierte Entwicklungen nutzt, um eine Betriebsumgebung zu erweitern.
Salesforce Lightning Platform erkunden →Über diese Geschichte: Historische Aufzeichnungen von Booking Ninjas zeigen eine Beziehung zur Booking Ninjas-Anwendung mit Worldwide Properties, die mindestens im September 2016 begann und bis 2020 andauerte. Die ursprüngliche Anwendungspezifikation wurde noch nicht wiederhergestellt, sodass diese Geschichte keine spezifischen Auflistungen, Transaktionen, Provisionen, Leads, Agenten, Buchhaltungs-, MLS-, Portal- oder mobile Funktionen beansprucht, die derzeit nicht verifiziert werden können.
Ihr Unternehmen sollte nicht generisch werden müssen, um zu seiner Software zu passen.
Erfahren Sie, wie Booking Ninjas Ihrer Organisation eine Salesforce-basierte Betriebsumgebung bieten kann, die auf bewährten Fähigkeiten basiert und sich um die Arbeitsabläufe formt, die Ihr Geschäft einzigartig machen.
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