Translation Management in Salesforce
Mehrsprachige Inhalte, Übersetzungsanfragen, Prüfungen, Freigaben, Aktualisierungen und Veröffentlichungsworkflows zentral verwalten in der nativen Salesforce-Plattform von Booking Ninjas.
Übersetzungen als Workflow statt als Dateisammlung verwalten
Translation Management verknüpft Ausgangsinhalte, lokalisierte Versionen, Verantwortliche, Prüfstatus, Freigaben und Aktualisierungen in Salesforce.
Verknüpfte Übersetzungen
Lokalisierte Inhalte mit dem Quelldatensatz verknüpft halten, den sie übersetzen.
Übersetzungsanfragen
Strukturierte Anfragen erstellen, wenn Inhalte in einer neuen Sprache benötigt werden oder aktualisiert werden müssen.
Prüfung & Freigabe
Lokalisierte Inhalte durch die in Ihrem Prozess erforderlichen Prüfungen und Freigaben leiten.
Statusübersicht
Sehen, für welche Sprachversionen eine Übersetzung angefordert wurde, welche geprüft oder freigegeben sind und bei welchen eine Aktualisierung ansteht.
Einen kontrollierten Übersetzungsworkflow aufbauen
Mehrsprachige Inhalte in einem wiederholbaren Prozess von der Anfrage bis zur Freigabe führen.
Übersetzung anfordern
Eine Übersetzungsanfrage für ausgewählte Ausgangsinhalte, Sprache, Verantwortliche und Workflow erstellen.
Lokalisierte Version erstellen oder aktualisieren
Den übersetzten Inhalt mit dem ursprünglichen Datensatz verknüpft halten, während die lokalisierte Version erstellt wird.
Prüfung weiterleiten
Einen Sprachprüfer oder Inhaltsverantwortlichen zuweisen, wenn eine Prüfung durch einen Menschen erforderlich ist.
Die Aktualisierung freigeben
Die lokalisierte Version nach Abschluss des konfigurierten Prüfprozesses als freigegeben kennzeichnen.
Übersetzungen bei Änderungen am Ausgangsinhalt aktuell halten
Aktualisierungen an Quellinhalten können Folgeaufgaben auslösen, statt lokalisierte Versionen unverbunden zu lassen.
- Übersetzte Versionen mit ihren Quellinhalten verknüpft halten.
- Erfassen, wann sich ausgewählte Quellinhalte geändert haben.
- Für lokalisierte Versionen, die geprüft werden müssen, Folgeaufgaben erstellen.
- Konfigurierte Verantwortliche oder Prüfer benachrichtigen, wenn eine Aktualisierung erforderlich ist.
- Den Abschlussstatus der Übersetzung nach Sprache verfolgen.
- Verfügbare Versions- und Genehmigungshistorie beibehalten.
Übersetzungsworkflows für kundenorientierte Inhalte nutzen
Die konkreten Inhaltstypen hängen von den Booking-Ninjas-Modulen und den Portal-Erlebnissen in Ihrer Implementierung ab.
Portalinhalte
Verwalten Sie lokalisierte Inhalte für Kunden, Gäste, Mitglieder, Studierende oder andere Portalnutzer.
Wissensinhalte
Verknüpfen Sie übersetzte Hilfeinhalte mit dem Quellartikel und dem Prüfworkflow.
Buchungsinhalte
Verwalten Sie lokalisierte buchungsbezogene Inhalte für Kunden, sofern mehrsprachige Erlebnisse konfiguriert sind.
Kommunikationsinhalte
Unterstützen Sie übersetzte Kommunikationsvorlagen, sofern sie Teil des konfigurierten Workflows sind.
Übersetzungsverantwortlichkeiten klar festlegen
Nutzen Sie strukturierte Verantwortlichkeiten und Berechtigungen, statt sich auf voneinander getrennte Dateien und Posteingänge zu verlassen.
Verantwortlicher für den Quellinhalt
Machen Sie die Verantwortung für den Originalinhalt sichtbar.
Übersetzer
Weisen Sie Übersetzungsaufgaben der passenden Person, dem passenden Team oder einem angebundenen Dienst zu.
Prüfer
Leiten Sie ausgewählte Inhalte an eine Sprach- oder Fachprüfung weiter.
Genehmigende Person
Erfordern Sie eine Genehmigung, bevor ausgewählte lokalisierte Inhalte als fertig gelten.
Übersetzungsfortschritt in Salesforce anzeigen
Nutzen Sie Salesforce-Ansichten, Berichte und Dashboards mit den Übersetzungsworkflow-Daten, die in Ihrer Einrichtung verfügbar sind.
- Übersetzungsanfragen nach Sprache
- Inhalte, die auf Übersetzung warten
- Elemente, die auf Prüfung oder Genehmigung warten
- Von Änderungen am Quellinhalt betroffene lokalisierte Inhalte
- Übersetzungsverantwortlichkeit und Workflow-Status
- Verfügbare Abschluss- und Versionshistorie
Optionale KI-gestützte Übersetzung
KI- oder externe Übersetzungsdienste können den Workflow unterstützen, wenn sie separat konfiguriert sind. Prüfung und Genehmigung können weiterhin Teil des Prozesses sein.
Erstübersetzung
Erstellen Sie Entwurfsübersetzungen für geeignete Inhalte, wenn ein zugelassener Übersetzungsdienst angebunden ist.
Unterstützung bei Aktualisierungen
Unterstützung bei der Vorbereitung lokalisierter Aktualisierungen, wenn sich der Quellinhalt ändert.
Unterstützung bei der Prüfung
Nutzen Sie KI-gestützte Vergleiche oder Zusammenfassungen, damit Prüfer geänderte Inhalte leichter untersuchen können.
Konsistenzprüfungen
Nutzen Sie geeignete KI- oder Übersetzungstools, um Inhalte zu kennzeichnen, die möglicherweise von Menschen geprüft werden müssen.
Verwandte Booking-Ninjas-Funktionen
Kombinieren Sie die Verwaltung von Übersetzungsworkflows mit mehrsprachigen Erlebnissen und der Bereitstellung lokalisierter Inhalte.
Das Übersetzungsmanagement steuert den Workflow – es garantiert keine Übersetzungsgenauigkeit
Booking Ninjas kann Quellinhalte, Übersetzungsanfragen, lokalisierte Datensätze, Verantwortlichkeiten, Status, Prüfungen, Genehmigungen und Berichte verwalten. Die Übersetzung selbst kann von Ihrem Team, einem Übersetzungsanbieter oder einem KI-gestützten Dienst erstellt werden. Übersetzungsqualität, sprachliche Genauigkeit, Eignung für regulatorische Anforderungen und kulturell sensible Formulierungen sollten von den für den jeweiligen Anwendungsfall zuständigen Personen geprüft werden.
Verfügbar auf Salesforce AppExchange
Booking Ninjas ist öffentlich auf Salesforce AppExchange gelistet.
Preise für Übersetzungsmanagement
Übersetzungsworkflows werden auf Ihre Inhalte, Sprachen, Prüfer, den Veröffentlichungsprozess und Übersetzungsdienste abgestimmt.
Für Ihre Organisation konfiguriert
ImplementierungsbasiertDer Umfang hängt von den zu übersetzenden Inhalten, der Anzahl der Sprachen, dem Prüfprozess, den Integrationen, der Automatisierung, den Berechtigungen, den Tests und der Einführung ab.
- Struktur der Quell- und lokalisierten Inhalte
- Workflows für Übersetzungsanfragen
- Sprachverantwortlichkeiten und Zuweisungen
- Prüfungs- und Genehmigungsworkflows
- Nachverfolgung von Änderungen an Quellinhalten
- Status- und Berichtsansichten
- Integrationen mit Übersetzungsanbietern, sofern erforderlich
- Tests, Schulungen und Einführung
Booking Ninjas Core
Ab $400/MonatFür 1–50 aktive buchbare Einheiten, wenn die Implementierung auch die Booking Engine und das Reservation System umfasst.
- Buchungs-Engine und Reservierungssystem
- Verfügbarkeitsverwaltung und Tarifsteuerung
- Gruppenbuchung
- Abrechnung und Rechnungsstellung
- Anfrage- und Kontaktverwaltung
- Standardberichte und Dashboards
- Grundlegende transaktionsbezogene Kommunikation
- Unterstützte integrierte Integrationen, sofern relevant
Manuelle Übersetzungsnachverfolgung vs. vernetztes Übersetzungsmanagement
Der Hauptunterschied besteht darin, wie Übersetzungsarbeit mit Quellinhalten und operativen Workflows verknüpft bleibt.
| Funktion | Dateien / Tabellen | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Verknüpfung mit der Quelle | Übersetzungen werden möglicherweise separat nachverfolgt | Lokalisierte Datensätze können mit den Quellinhalten verknüpft bleiben |
| Übersetzungsanfragen | E-Mail oder manuelle Übergabe | Kann einem konfigurierten Salesforce-Workflow folgen |
| Prüfung & Genehmigung | Wird möglicherweise manuell nachverfolgt | Kann über zugewiesene Prüf- und Genehmigungsschritte geleitet werden |
| Änderungen an der Quelle | Teams müssen betroffene Übersetzungen ermitteln | Kann strukturierte Folgeprozesse zu geänderten Inhalten erstellen |
| Statusübersicht | Hängt von der manuellen Nachverfolgung ab | Kann Anfragen, Zuständigkeiten, Prüfungen und Abschlüsse melden |
| Operativer Kontext | Übersetzungen können außerhalb des Quellsystems bleiben | Übersetzungsworkflows können mit Salesforce-Datensätzen verknüpft bleiben |
Häufig gestellte Fragen
Übersetzungsarbeit in einem kontrollierten Workflow bündeln
Zeigen Sie uns, was Sie übersetzen, welche Sprachen Sie unterstützen, wer die Inhalte prüft und wie Aktualisierungen derzeit gehandhabt werden.